Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Outbound-Telemarketing und erreiche gemeinsam Verkaufsziele.
- Unternehmen: Etabliertes Kundenkontaktcenter mit einem engagierten Team in Wohlen.
- Vorteile: Faire Entlöhnung, moderner Arbeitsplatz und individuelle Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Familiäres Team mit Humor und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Führe ein motiviertes Team und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Outbound-Telemarketing und erste Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
Serviceorientiert und kommunikativ – willkommen bei der Profi Office! Wir sind ein etabliertes Kundenkontaktcenter in Wohlen mit etwa 100 engagierten Mitarbeitenden und bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund um die mündliche und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen – insbesondere für Unternehmen aus der Automobil- und Krankenversicherungsbranche. Mit Kompetenz, Flexibilität und Servicebewusstsein unterstützen wir unsere Auftraggeber dabei, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.
Zur Verstärkung unseres Telemarketing-Teams suchen wir eine engagierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen zu führen, Mitarbeitende weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Team anspruchsvolle Verkaufsziele zu erreichen.
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Outbound-Telemarketing-Agenten
- Sicherstellung der täglichen Teamziele sowie Überwachung von Quoten, Qualität und Performance
- Planung und Koordination der Agenteneinsätze sowie Überwachung der Projektzuteilungen
- Aktive Unterstützung und Motivation der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
- Durchführung von Coachings, Gesprächsanalysen und internen Schulungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Gesprächsleitfäden und Kampagnenvorgaben
- Bearbeitung operativer Kundenanliegen und Reklamationen
- Regelmässiger Austausch mit der Steuerung, dem Qualitätsmanagement und der Leitung Telemarketing
- Unterstützung und Stellvertretung der Steuerung Telemarketing bei Abwesenheiten
Unsere Erwartungen:
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Outbound-Telemarketing, zwingend mit erster Führungserfahrung
- Ausgeprägtes Verkaufs- und Dienstleistungsverständnis
- Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Gute Kenntnisse von Outbound-Kennzahlen, Kampagnensteuerung und Qualitätsmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Dialer- und Dialogmaster-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was du erwarten darfst:
- Faire Entlöhnung
- Moderne, hellen Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung
- Individuelle Einarbeitung – wir machen dich fit für den Erfolg
- Ein familiäres, aufgestelltes Team mit Humor
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsort: Wohlen
Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung
Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via lila Bewerben-Button.
Kontakt: Profi Office GmbH / / Leitung Outbound
Wir freuen uns dich kennen zu lernen.
Teamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE in Wohlen Arbeitgeber: Profi Office GmbH
Profi Office GmbH bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Wohlen AG, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Als Teamleiter im Telemarketing haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen und aktiv zur Gestaltung erfolgreicher Kampagnen beizutragen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an der Erreichung von Zielen arbeitet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE in Wohlen erhalten könntest
✨Kundenkontakt nutzen
Im Vertrieb ist der direkte Kontakt mit potenziellen Kunden super wichtig. Schau mal, ob du bei lokalen Events oder Messen im Vertrieb etwas erleben kannst. Dort kannst du vielleicht direkt mit Vertretern von Firmen wie Profi Office GmbH ins Gespräch kommen.
✨Branchenspezifische Netzwerke
Tritt branchenspezifischen Netzwerken bei, wie zum Beispiel auf Plattformen wie XING oder spezialisierten Foren. Dadurch kannst du wichtige Kontakte knüpfen und siehst, was für Stellen im Vertrieb gerade frei sind, vielleicht sogar bei Profi Office GmbH.
✨Social Selling
Setz dich aktiv auf Social Media ein. Zeig, dass du ein Vertriebler bist, der den Markt kennt! Teile eigene Inhalte oder Kommentare zu Branchenthemen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und das Interesse von Firmen wie Profi Office GmbH zu wecken.
✨Interne Bewerbung bei Profi Office GmbH
Falls du nach einer attraktiven Vollzeitstelle im Vertrieb suchst, vergiss nicht, direkt über unsere Website bei Profi Office GmbH zu schauen. Oftmals haben wir interne Stellenangebote oder Programme für neue Talente, die dir einen schnellen Einstieg bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Telemarketing Outbound 80 - 100% DE in Wohlen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine Verkaufsskills hervor!:Im Vertrieb isches wichtig, dass du zeigst, wie du unsere Produkte oder Dienstleistungen präsentierst. Erwähne konkrete Beispiel, wo du mit deinen Verkaufsfähigkeiten Erfolge erzielt hesch und wie das zu den Zielen von Profi Office GmbH passt.
Verstehe die Branche!:Mach dich mit dem Markt und den Trends, die Profi Office GmbH beeinflussen, vertraut. In deiner Bewerbung kehres das Thema an – erklär, wie du die Herausforderungen im Vertrieb siehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu meistern.
Motivation & Teamgeist!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, will Profi Office GmbH sehen, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an dieser Rolle fasziniert und wie du deine Energie ins Team einbringen möchtesch.
Deine Erfolge im Fokus!:Erstelle einen CV, der konkrete Verkaufszahlen und Erfolge zeigt. Hesch du ein bestimmtes Umsatzziel übertroffen? Zeig das! Das macht deinen Lebenslauf für Profi Office GmbH gleich viel attraktiver.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Profi Office GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Vertrieb ist es extrem wichtig, dass mer die Bedürfnisse vo de Kunden verstehsch. Mach di mit den gängigsten Fragen vertraut, die dir während em Interview gestellt werde. So chasch zeige, dass du bereit bist, aktiv zuzuhören und Lösungen anzubieten.
✨Bereite di uf Verkaufs-Roleplays vor
In den meisten Vertriebsinterviews wird es e Verkaufs-Roleplay gebä. Üb mit Kollegen Skenarios, wo's darum geht, wie du e Produkt präsentierst oder e Kunde überzügsch. Das zeigt dein Verkaufs-Talent und wie du unter Druck reagiersch.
✨Erzähl von deinen Erfolgen
Wenn du in ein Vollzeitstelle im Vertrieb einsteigst, isch es wichtig, deine Erfolge und Errungenschaften präsentierä z'könne. Mach e Liste vo deinen besten Verkaufszahlen oder Kundenbindungsstrategien und bring die im Interview ein. Das zeigt, dass du en echten Mehrwert für Profi Office GmbH bringe chasch.
✨Frägg nach Zielen und KPIs
Zeig Interesse an de Zielen, die Profi Office GmbH im Vertrieb verfolgt. Frag nach den wichtigsten KPIs, die sie verwenden und wie dein Beitrag dazu aussehen würd. Das zeigt, dass du über das Verkaufsziel hinausdenkst und aktiv mitplanung willsch.
