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Collaborateur/trice - Recherche & administration clients 80-100%
Dans le cadre de la création d'un nouveau département, Primus SA recherche une personne motivée pour assurer le suivi de dossiers clients nécessitant des recherches complémentaires: coordonnées introuvables, déménagements, changements de propriétaires ou cessations d'activité. Votre mission sera de clarifier ces situations, retrouver des informations fiables et permettre à nos équipes de reprendre efficacement le traitement des dossiers.
Tâches
- Analyser les dossiers transmis par nos collaborateurs du service extérieur et identifier les informations à clarifier
- Rechercher et vérifier les coordonnées de clients, entreprises, propriétaires ou exploitants
- Effectuer des recherches ciblées dans les registres publics et auprès des administrations
- Clarifier les changements d'adresse, de raison sociale ou de propriétaire, ainsi que les situations liées aux bâtiments
- Prendre contact, si nécessaire, avec les clients, entreprises ou administrations concernés
- Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et documenter les recherches effectuées
- Transmettre les dossiers clarifiés au service extérieur et collaborer avec nos différents départements
Exigences
- Formation commerciale ou administrative, ou expérience professionnelle équivalente
- Esprit curieux et analytique, ainsi qu'un goût pour la recherche et la résolution de problèmes
- Méthode de travail rigoureuse, organisée, autonome et persévérante
- Maîtrise du téléphone, des applications informatiques et des recherches en ligne
- Une bonne maîtrise de l'allemand et du français est indispensable ; la maîtrise de l'italien est un atout
Nous offrons
Vous intégrerez un service en pleine création, au sein duquel votre travail contribuera concrètement au service client et à la qualité de nos données
- Une fonction administrative variée, avec un haut degré d'autonomie
- La possibilité de participer activement à la conception de nouveaux flux de travail et processus
- Un environnement de travail dynamique, des circuits décisionnels courts et une entreprise suisse bien établie
- L'opportunité de faire partie d'une entreprise familiale prospère et en pleine croissance
Votre profil correspond-il à nos exigences ?
Nous attendons avec impatience votre candidature complète accompagnée d'une photo
Contact
Désirée Käch
HR-Verantwortliche
Primus AG
Téléphone:
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Collaborateur/trice - Recherche & administration clients 80-100% in Lyss Arbeitgeber: Primus AG
Die Primus AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Nordwestschweiz eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem familiären Umfeld bietet. Mit einer hohen Eigenverantwortung im Verkauf und der Beratung sowie vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Das angenehme Arbeitsklima und die langjährige Tradition als führender Anbieter von Brandschutzlösungen machen die Primus AG zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
