Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden in Finanzfragen mit deinem Fachwissen und Enthusiasmus.
- Unternehmen: PostFinance AG, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, flexible Arbeitsmodelle und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und hilf Kunden, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Der erste Eindruck zählt! Als Kundenberater:in Sales Zone bist du für den professionellen Empfang und die erstklassige Beratung unserer Kund:innen verantwortlich. Du überzeugst im direkten Kundenkontakt durch deine kompetente Beratung sowie dein Enthusiasmus für unsere smarten Dienstleistungen und Produkte. Egal ob persönlich oder telefonisch: Mit deiner Expertise und deiner Kundenorientierung machst du für unsere Kund:innen Kompliziertes einfach.
Das kannst du bewirken:
- Du bist für die fachkundige Beratung und den Verkauf in den Bereichen Zahlen, Sparen/Anlegen und einfache Vorsorgeberatung verantwortlich.
- Du erkennst Potenziale und erarbeitest Lösungen, welche auf die individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kund:innen zugeschnitten sind.
- Du überzeugst die Kund:innen vom Nutzen einer Beratung und vereinbarst mit Begeisterung Termine mit den Kundenberater:innen (auch via Outbound-Telefonie).
- Du erkennst Kundenpotenziale und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialist:innen für weiterführende Beratungen weiter.
- Gelegentliche Samstagseinsätze gehören ebenfalls zum Tätigkeitsbereich und werden innerhalb des Teams fair aufgeteilt. Zudem ist jeweils donnerstags eine Anwesenheit bis 18.00 Uhr erforderlich.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung in einer Sales Zone.
- Abgeschlossene SAQ-Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zu absolvieren.
- Freude an der aktiven telefonischen Kundenakquise, motivierte und kollegiale Persönlichkeit mit Drive.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Darum startest du mit uns:
- Zeit für Erholung: 6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
- Flexible Arbeitsmodelle: Teilzeit, Job- und Topsharing.
- Individuelle Entwicklung: Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages.
- Moderne Arbeitswelten: Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.
- Mutter- & Vaterschaftsurlaub: 18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- Gesundheit im Fokus: Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.
- Mobilitätsangebote: Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.
- Gelebte Chancengerechtigkeit: Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.
Arbeitsort: 4000 Basel (BS)
Arbeitsbelastung: 80% - 100%
Stellenantritt: Nach Vereinbarung
Anstellungsdauer: Unbefristet
Kundenberater:in Sales Zone (Basel Clara Shopping) Arbeitgeber: PostFinance AG
Als Senior Produktmanager:in Firmenkonto bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten dir nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein agiles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Verbesserung der Kundenerlebnisse beitragen kannst. Unsere Unternehmenskultur fördert Offenheit und Kreativität, sodass du in Zürich Teil eines engagierten Teams wirst, das gemeinsam an der Zukunft des Finanzsektors arbeitet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater:in Sales Zone (Basel Clara Shopping) erhalten könntest
✨Kundenkontakt nutzen
Im Vertrieb ist der direkte Kontakt mit potenziellen Kunden super wichtig. Schau mal, ob du bei lokalen Events oder Messen im Vertrieb etwas erleben kannst. Dort kannst du vielleicht direkt mit Vertretern von Firmen wie PostFinance AG ins Gespräch kommen.
✨Branchenspezifische Netzwerke
Tritt branchenspezifischen Netzwerken bei, wie zum Beispiel auf Plattformen wie XING oder spezialisierten Foren. Dadurch kannst du wichtige Kontakte knüpfen und siehst, was für Stellen im Vertrieb gerade frei sind, vielleicht sogar bei PostFinance AG.
✨Social Selling
Setz dich aktiv auf Social Media ein. Zeig, dass du ein Vertriebler bist, der den Markt kennt! Teile eigene Inhalte oder Kommentare zu Branchenthemen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und das Interesse von Firmen wie PostFinance AG zu wecken.
✨Interne Bewerbung bei PostFinance AG
Falls du nach einer attraktiven Vollzeitstelle im Vertrieb suchst, vergiss nicht, direkt über unsere Website bei PostFinance AG zu schauen. Oftmals haben wir interne Stellenangebote oder Programme für neue Talente, die dir einen schnellen Einstieg bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in Sales Zone (Basel Clara Shopping) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine Verkaufsskills hervor!:Im Vertrieb isches wichtig, dass du zeigst, wie du unsere Produkte oder Dienstleistungen präsentierst. Erwähne konkrete Beispiel, wo du mit deinen Verkaufsfähigkeiten Erfolge erzielt hesch und wie das zu den Zielen von PostFinance AG passt.
Verstehe die Branche!:Mach dich mit dem Markt und den Trends, die PostFinance AG beeinflussen, vertraut. In deiner Bewerbung kehres das Thema an – erklär, wie du die Herausforderungen im Vertrieb siehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu meistern.
Motivation & Teamgeist!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, will PostFinance AG sehen, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an dieser Rolle fasziniert und wie du deine Energie ins Team einbringen möchtesch.
Deine Erfolge im Fokus!:Erstelle einen CV, der konkrete Verkaufszahlen und Erfolge zeigt. Hesch du ein bestimmtes Umsatzziel übertroffen? Zeig das! Das macht deinen Lebenslauf für PostFinance AG gleich viel attraktiver.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PostFinance AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Vertrieb ist es extrem wichtig, dass mer die Bedürfnisse vo de Kunden verstehsch. Mach di mit den gängigsten Fragen vertraut, die dir während em Interview gestellt werde. So chasch zeige, dass du bereit bist, aktiv zuzuhören und Lösungen anzubieten.
✨Bereite di uf Verkaufs-Roleplays vor
In den meisten Vertriebsinterviews wird es e Verkaufs-Roleplay gebä. Üb mit Kollegen Skenarios, wo's darum geht, wie du e Produkt präsentierst oder e Kunde überzügsch. Das zeigt dein Verkaufs-Talent und wie du unter Druck reagiersch.
✨Erzähl von deinen Erfolgen
Wenn du in ein Vollzeitstelle im Vertrieb einsteigst, isch es wichtig, deine Erfolge und Errungenschaften präsentierä z'könne. Mach e Liste vo deinen besten Verkaufszahlen oder Kundenbindungsstrategien und bring die im Interview ein. Das zeigt, dass du en echten Mehrwert für PostFinance AG bringe chasch.
✨Frägg nach Zielen und KPIs
Zeig Interesse an de Zielen, die PostFinance AG im Vertrieb verfolgt. Frag nach den wichtigsten KPIs, die sie verwenden und wie dein Beitrag dazu aussehen würd. Das zeigt, dass du über das Verkaufsziel hinausdenkst und aktiv mitplanung willsch.
