Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei unseren Business-Anwendungen und verbessere deren Nutzung.
- Unternehmen: Pictet Asset Services, ein führendes Unternehmen im Bereich Vermögensverwaltung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Nutzererfahrung aktiv und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Anwendungssupport und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 CHF pro Jahr.
Switzerland - Geneva - Activity area (2) - Experienced Professionals
Pictet Asset Services provides custody, fund services and trading solutions for external asset managers, fund managers and institutional clients.
We manage every aspect of the asset servicing value chain and our range of bespoke solutions include value-adding analytics, trading strategy support and digital front-end interfaces designed to provide an unrivalled customer experience.
You will join our Technology team for a six-month assignment, helping clients and internal users make effective use of our business applications.
Working with product, business and technical teams, you will combine functional support, user training and continuous improvement.
Your role
- Provide functional support, investigate user issues, assess their business impact and document them in Jira.
- Coordinate incident follow-up with application owners and technical teams, keeping users informed through to resolution.
- Assist users with access requests through established approval processes.
- Deliver application training, maintain user documentation and support release communications and User Acceptance Testing (UAT).
- Analyse recurring issues and user feedback to recommend improvements to applications, support processes and monitoring.
- Follow up on enhancement requests with Product Managers, who retain responsibility for prioritisation.
- Maintain documentation and handover records to ensure service continuity.
Your profile
- Experience in functional application support or incident coordination.
- Ability to understand business applications, investigate issues methodically and explain functionality clearly.
- Familiarity with Jira or a comparable ticketing tool.
- Analytical skills and a practical approach to improving processes.
- Organisational skills, clear communication and a service-oriented mindset.
- French at C2 level and English at B2 level, both written and spoken.
- Experience in user training, UAT or financial services would be an advantage.
- Must be resident in Switzerland
- Start date : asap
- Note
- FH/TM/ASAS
- We will not accept any CVs via agencies
- Diversity & Inclusion
Pictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace.
#J-18808-Ljbffr
Application Support & Adoption Specialist in Genf Arbeitgeber: Pictet
Als Arbeitgeber bietet die Bank in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und kontinuierliches Lernen ausgerichtet ist. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer Kultur der Verantwortung und Transparenz. Zudem fördert die Bank aktiv die Integration von KI-Technologien, was nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch spannende Herausforderungen für Fachkräfte im Bereich Netzwerk und Sicherheit schafft.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Support & Adoption Specialist in Genf erhalten könntest
✨Nutze Kontakte in der IT-Community
Schau, wo die Leute in der IT-beratung abhängen! Nimm an lokalen Meetups oder Tech-Events teil und sprich direkt mit den Experten. Oftmals hört man von offenen Stellen oder Praktika, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Zeig deine Expertise
Mach etwas Sichtbarkeit für dich und teile dein Wissen! Vielleicht machst du einen kurzen Blog oder einen LinkedIn-Post über ein aktuelles IT-Thema. So kannst du dich bei Pictet als eine engagierte Person positionieren und deinem zukünftigen Team zeigen, dass du mitdenkst.
✨Interne Bewerbungsfenster nutzen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, achte darauf, wann die Bewerbungsfenster für solche Positionen geöffnet sind. Viele Firmen stellen Praktikanten gezielt innerhalb ihrer Ausbildungsprogramme ein, also bleib informiert, damit du nichts verpasst!
✨Bewirb dich spontan bei Pictet
Du kannst uns direkt über unsere Webseite eine Bewerbung schicken, auch wenn keine Stelle ausgeschrieben ist. Zeig Interesse und knacke die Tür zu einem möglichen Praktikum oder befristeten Job in der IT-beratung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support & Adoption Specialist in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich mit Bezug zur Branche:Schau, dass du in dein Bewerbungsschreiben einen Bezug zur aktuellen IT-Landschaft herstellst. Was bewegt dich im Bereich IT-Beratung? Es zeigt, dass du dich für den Beruf interessierst und informiert bisch. So vermittelst du e starke Verbindung zum Job und zu Pictet, was dir einen Vorteil verschafft.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pictet vorbereitet
✨Praktische Tools beherrschen
Im IT-Beratungsbereich sind Werkzeuge wie Jira, Confluence oder spezifische Programmiersprachen von grosser Bedeutung. Mach dich mit diesen Tools vertraut und zeig, dass du sie beherrschst. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus früheren Projekten mitbringen, wo du diese Tools eingesetzt hast.
✨Fachwissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die deine Problem-Lösungsfähigkeiten testen. Stell dir vor, dass du einem Kunden eine komplexe technische Lösung erklärst. So kannst du zeigen, dass du nicht nur über theoretisches Wissen verfügst, sondern auch über praktische Anwendungskompetenz.
✨Motivation und Lernbereitschaft hervorheben
Als befristete Stelle ist es wichtig, deine Motivation und Lernbereitschaft klar zu kommunizieren. Teile mit, warum du in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du bereit bist, schnell zu lernen und dich ins Team einzufügen. Das zeigt, dass du die Herausforderung und den zeitlich begrenzten Rahmen schätzt.
✨Portfolio und Projekte vorstellen
Falls du schon an relevanten Projekten gearbeitet hast, bring unbedingt ein Portfolio mit. Dies hilft dir, deine praktischen Erfahrungen anschaulich darzustellen. Überlege dir, welche Projekte am besten zu den Anforderungen von Pictet für die Position als Application Support & Adoption Specialist passen könnten und bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen.
