Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für ein erstklassiges Einkaufserlebnis in unserem Boutique.
- Unternehmen: PMI, ein innovatives Unternehmen auf dem Weg zu einer rauchfreien Zukunft.
- Vorteile: Karrieremöglichkeiten, inklusive und vielfältige Kultur, und persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und führe ein engagiertes Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Führungskompetenzen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 CHF pro Jahr.
Position Location: St. Gallen
Be a part of a revolutionary change!
At PMI, we’re transforming our business to deliver a smoke-free future.
This transformation creates exciting opportunities for people who want to innovate, grow, and make a real impact.
Your day-to-day
As a Store Manager, you will ensure the smooth operation of the boutique while delivering a premium consumer experience.
You will lead IQOS Experts, oversee daily activities, maintain operational excellence, and support business performance.
- More Specifically, You Will
- Lead and support IQOS Experts to deliver exceptional service.
- Promote a consumer-first culture through consultations, troubleshooting, post-purchase support, and clienteling.
- Manage daily boutique operations, including stock, store presentation, product availability, POS activities, and retail processes.
- Act as the main escalation point for consumer and team-related issues.
- Maintain a welcoming environment aligned with brand standards.
- Ensure compliance with company policies and operational requirements.
- Identify opportunities to improve efficiency and consumer experience.
- Support onboarding, coaching, and development of IQOS Experts.
- Act as Sr Store Manager when required.
- Support the implementation of the “Delight the Consumer” strategy.
- Collaborate with internal stakeholders to ensure effective store operations.
- Who We’re Looking For
You are a service-oriented leader with experience in a consumer-facing environment.
You enjoy developing people, solving challenges, and delivering outstanding consumer experiences while maintaining high operational standards.
Requirements
- Experience in retail, hospitality, or another service-oriented environment.
- Experience leading or coordinating teams.
- Knowledge of retail operations, inventory management, and POS systems.
- Experience handling and resolving consumer concerns.
- Comfortable using digital tools and retail technologies.
- Fluency in German and English; additional languages are a plus.
- Key competencies
- Strong consumer focus and passion for service.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Empathy, emotional intelligence, and professionalism.
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Relationship-building and teamwork skills.
- Leadership, coaching, and ownership mindset.
- Resilience, adaptability, and a positive attitude.
What We Offer
- Shape your future through meaningful work and career opportunities.
- Be part of an inclusive and diverse culture where every contribution matters.
- Develop your skills within a global organization.
- Help deliver our promise of a smoke-free future.
- PMI is an Equal Opportunity Employer
PMI is an Equal Opportunity Employer.
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Store Manager Arbeitgeber: Philip Morris International
PMI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Freiheit gibt, innovative Lösungen zu entwickeln und ihre Karriere in verschiedene Richtungen voranzutreiben. In Neuchâtel bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung, in der individuelle Entwicklung und strukturiertes Karrieremanagement gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem umfassenden Leistungspaket, während sie an einer nachhaltigen Zukunft mitarbeiten.
Kontaktdaten:
Philip Morris International Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Store Manager erhalten könntest
✨Bau dir ein Netzwerk im Einzelhandel auf
Besuche lokale Einzelhandels-Events oder Messen, um direkt mit den Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Networking ist da extrem wichtig und kann dir wertvolle Infos zu offenen Stellen geben, die vielleicht nirgends ausgeschrieben sind.
✨Bewirb dich direkt im Geschäft
Viele Einzelhandelsgeschäfte bevorzugen es, wenn du persönlich vorbeikommst und dich vorstellst. So zeigst du Initiative und erhältst oft ein gutes Gefühl, wie die Stimmung im Team ist. Frag einfach nach einem kurzen Gespräch mit dem Filialleiter oder dem HR-Manager!
✨Nutze Plattformen für branchenspezifische Jobs
Schau dir Stellenbörsen an, die sich speziell auf den Einzelhandel konzentrieren. Seiten wie jobs.ch oder indeed.ch haben oft Filter, mit denen du gezielt nach Vollzeitstellen im Einzelhandel suchen kannst. Bleib am Ball und bewirb dich schnell auf neue Angebote!
✨Zeig dein persönliches Interesse
Wenn du dich bei Philip Morris International für eine Stelle im Einzelhandel bewirbst, sprich spezifisch an, was dich an der Firma reizt und warum du deren Produkte liebst. Persönliche Begeisterung kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Store Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig us dini Verkaufstalent:Im Einzelhandel isch es mega wichtig, dass du dini Fähigkeiten im Verkauf betonech. Heb da für d'Bewerbig Beispiele hervor, wo du erfolgreich Produkte verkauft hesch oder wo du de Kundenservice verbessert hesch. Das zeigt, dass du im direkten Kontakt mit de Kunden punkto Kompetenz und Freundlichkeit ableh chasch.
Brauch e Professionelles CV:Für vollzeit Stellen im Einzelhandel isch es wichtig, dass di CV übersichtlich und professionell isch. Heb d'Erfahrige im Einzelhandel ganz vorne drin. Nutz Bullet Points für dini Aufzählige und mach sicher, dass alles klar verständlich isch. Zertifikate oder spezielle Schulige wo mit Verkauf oder Kundenservice zue z'tue händ, sollten ebenfalls nöd vergässe werde.
Personalisiere dini Bewerbung:Mach din Bewerbung für Philip Morris International spezifisch und personalisiert. Zeig, dass du das Unternehmen und sini Werte verstehst. Vielleicht hesch du scho Mal Kunde gsi und chasch beschriebe, warum dir die Einkaufserfahrig gefalle het. Das hilft us, dass du us der Masse herausstichsch.
Schreib über deine Motivation:In däm Bereich isch die Motivation äusserst wichtig, vor allem für e Vollzeitstelle. Erklär, warum du genau im Einzelhandel arbeite wotsch und was du hoffsch, vom Job z'lerne. Das zeigt, dass du e positiven Beitrag zum Team liiferst und bereit bisch, di weiterzuentwickle.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Philip Morris International vorbereitet
✨Kundenfreundlichkeit als Schlüssel
Im Einzelhandel dreht sich alles um den Umgang mit Kunden. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf unterschiedliche Fragen und Anliegen reagieren würdest. Vielleicht mit einem Freund oder in einer Probe-Interviewsituation. So zeigst du, dass du in stressigen Situationen gelassen bleibst und eine positive Atmosphäre schaffst.
✨Verkaufstechniken kennen
Lerne einige gängige Verkaufstechniken, wie Cross-Selling und Upselling, und bring Beispiele mit, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch weisst, wie man sie erfolgreich verkauft und Kunden anzieht.
✨Teamarbeit betonen
Da du im Einzelhandel oft im Team arbeitest, mach dir bewusst, wie wichtig Zusammenarbeit ist. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, wo du in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du eingenommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Konflikte lösen kannst!
✨Flexibilität und Lernbereitschaft
Im Einzelhandel sind sich schnell ändernde Umgebungen die Norm. Sei bereit zu zeigen, dass du flexibel bist und gerne neue Dinge lernst. Erwähne in deinem Gespräch, wie du dich an neue Produkte oder Verkaufstechniken angepasst hast. Das zeigt, dass du für Philip Morris International die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat bist!
