Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte technische Systeme, unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Zetes, ein führender europäischer Softwarehersteller im Bereich Logistik.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Marktumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Das Unternehmen: Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Unser internationales Team besteht aus über 1.300 Mitarbeitern in 30 europäischen und außereuropäischen Ländern und ist Teil der Panasonic-Gruppe. In der Schweiz ist Zetes mit einem fast 30-köpfigen, engagierten Team vertreten und bietet somit die Flexibilität eines kleinen Unternehmens eingebettet in einen großen, internationalen Konzern. Werde Teil des Teams, vorwiegend im Innendienst!
Ziel der Rolle: In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Installation, Wartung und Instandhaltung technischer Systeme und unterstützen Kunden bei technischen Fragestellungen. Sie fungieren in der Deutschschweiz als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internen Fachabteilungen und tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Benefits:
- Abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Aufgaben
- Dynamisches und kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Modernes Arbeitsumfeld und zeitgemässe Arbeitsmittel
- Angenehmes und wertschätzendes Betriebsklima
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
- Selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- 42 Stundenwoche und gleitende Arbeitszeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen
Ihre Aufgaben:
- Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur technischer Geräte und Systeme
- Analyse und Behebung von technischen Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Anliegen
- Durchführung von Anwender- und Produktschulungen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
- Verwaltung und Organisation von Ersatzteilen sowie technischem Zubehör
- Erstellung von Serviceberichten, Kostenschätzungen und weiteren administrativen Unterlagen
- Durchführung von Serviceeinsätzen, ca. 30% beim Kunden vor Ort
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, beispielsweise als Elektroniker, Mechatroniker, Automatiker oder vergleichbar
- Erfahrung in einer Service-, Support- oder technischen Kundendienstfunktion von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Standardsoftware
- Selbstständige, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Weiterbildung im technischen Bereich von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze in der Deutschschweiz
- Teamfähige, organisierte und motivierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Technischer Support- und Servicetechniker (a) Arbeitgeber: Personal Knobel AG
Die Personal Knobel AG in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine moderne Entlöhnung und umfassende Einarbeitung bietet. In einem dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Lüftungsplanung mit CAD NOVA weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten zu arbeiten. Zudem fördern wir aktiv das Wachstum unserer Mitarbeitenden und bieten sichere Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support- und Servicetechniker (a) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Personal Knobel AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Personal Knobel AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Personal Knobel AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support- und Servicetechniker (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Personal Knobel AG und die Stelle als Technischer Support- und Servicetechniker (a) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal Knobel AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Personal Knobel AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Personal Knobel AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
