Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Anlaufstelle für Kunden und unterstütze das Team in Luzern.
- Unternehmen: Internationale Marketing-Organisation mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Faire Vergütung, moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmässige Teamevents und Unterstützung bei Sprachkursen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie ösischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 CHF pro Jahr.
Unsere Auftraggeberin ist eine internationale Marketing-Organisation, die auf innovative Art Unternehmen vernetzt und damit zur Steigerung der Marktanteile beiträgt. Sie ist im Markt seit langem bestens etabliert und baut das Wirkungsfeld permanent aus. Zur Ergänzung des eingespielten Teams im Service Center Luzern suchen wir eine kundenorientierte und sprachgewandte kaufmännische Persönlichkeit mit verhandlungssicherem ösisch. Die Stelle wird im Hinblick auf eine Pensionierung neu besetzt. Dadurch kann man von einer sorgfältigen Einführung und einer gut vorbereiteten persönlichen Übergabe profitieren.
Deine Aufgaben
- Fungieren als Anlaufstelle für Mitglieder, Aussendienst und interne Fachbereiche
- Betreuen der Mitglieder und Interessierten auf Deutsch und ösisch – telefonisch und schriftlich
- Bearbeiten von Anfragen und Leads aus der ösischsprachigen Schweiz
- Pflegen von Mitglieder- und Kundendaten in den internen Systemen und Plattformen
- Erledigen von allgemeiner Korrespondenz sowie den E-Mail- und Posteingang
- Unterstützen des Innen- und Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
- Übernehmen von einzelnen Aufgaben im Flottenmanagement
- Unterstützen von internen Prozessen in der Buchhaltung
- Stellvertreten im Team
Dein Profil
- Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Basis
- Erste Berufserfahrung in Administration, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Freude an digitalen Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und an der Zusammenarbeit im Team
- Deutsch: Sehr gute Kenntnisse (C1) / ösisch: Gute Kenntnisse (mindestens B2) mit der Fähigkeit, Kundengespräche zu führen und schriftliche Anfragen zu beantworten / Englisch: von Vorteil / Italienisch: ein Plus
Perspektiven
Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und erfolgsorientierten Umfeld. Gute ÖV-Anbindung, eine zeitgemässe Infrastruktur sowie eine faire Vergütung gehören ebenfalls zu diesem attraktiven Stellenangebot. Falls deine ösischkenntnisse mindestens dem Niveau B2 entsprechen, unterstützt dich die Arbeitgeberin nach erfolgreicher Probezeit mit einem vollständig finanzierten berufsbegleitenden Sprachkurs auf dem Weg zum nächsten Sprachniveau. Zudem darfst du beim Arbeitsort in der Stadt Luzern auf moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zählen. Deine Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert und es finden regelmässige Teamevents und Schulungen statt.
Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort
Stadt Luzern
Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest deine ösischkenntnisse regelmässig im Berufsalltag einsetzen? Dann freut sich die Arbeitgeberin auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen via Link in der untenstehenden Zeile. Bei Fragen gebe ich dir gerne über E-Mail Auskunft.
Assistentin Kundendienst & Administration D/F Arbeitgeber: Persigo AG
Die Gärtnerei Schwitter AG in Inwil ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem engagierten Team von 85 Mitarbeitenden, die die Leidenschaft für Pflanzen teilen, fördert das Unternehmen Teamgeist und Hilfsbereitschaft. Zudem wird Wert auf Weiterbildung gelegt und flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während du die Möglichkeit hast, deine kreativen Ideen in einem lebhaften Umfeld einzubringen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistentin Kundendienst & Administration D/F erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Persigo AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Persigo AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Persigo AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistentin Kundendienst & Administration D/F mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Persigo AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Persigo AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Persigo AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Persigo AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
