Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Incidents und Service Requests im First- und Second Level-Support.
- Unternehmen: Perlen Packaging, ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der Verpackungsindustrie.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein engagiertes Team und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Marktführers und verbessere den ICT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten von Incidents und Service Requests im First- und Second Level-Support
- Analysieren, beheben und dokumentieren technischer sowie applikationsbezogener Störungen
- Betreuen und administrieren von Business-Applikationen über das gesamte Applikationsportfolio sowie übernehmen des Second-Level-Supports für applikationsbezogene Störungen und Anfragen
- Umsetzen von Standard-Changes, Releases, Deployments und Konfigurationsänderungen
- Mitarbeiten bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und technischen Optimierungen
- Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Wissensartikel
- Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen und externen Partnern sowie kontinuierliches Verbessern der Supportprozesse und Servicequalität
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support sowie im Second-Level-Support und in der Betreuung unterschiedlicher Business-Applikationen in einem heterogenen Applikationsumfeld
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und im modernen IT-Arbeitsplatz
- Gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie überzeugen durch hohe Serviceorientierung, Eigenverantwortung sowie einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise. Als lösungsorientierte Persönlichkeit unterstützen Sie Anwender kompetent bei technischen Fragestellungen und sorgen für eine effiziente Bearbeitung von Incidents und Service Requests. In anspruchsvollen Situationen bewahren Sie Ruhe, setzen Prioritäten richtig und handeln kunden- und lösungsorientiert. Die enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie standortübergreifenden Teams innerhalb der CPH Group bereitet Ihnen Freude. Sorgfalt, Zuverlässigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Kommunikationsfähigkeit. Gelegentliche Reisetätigkeiten begrüssen Sie.
Wir freuen uns auf eine hilfsbereite Persönlichkeit, die mit Eigeninitiative und Teamgeist zu einem erstklassigen ICT-Support beiträgt. Als Arbeitgeber legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden eine langfristige Perspektive und attraktive Anstellungsbedingungen zu bieten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Perlen Packaging ist ein dynamisches, innovatives und engagiertes Unternehmen, welches weltweit Folien für Blisterverpackungen entwickelt, produziert und beschichtet. Unsere Prozesse, Anlagen, Produkte und das Umfeld sind auf die Bedürfnisse der Pharmaindustrie ausgerichtet. Mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, USA, China und Brasilien gehört Perlen Packaging zu den globalen Marktführern.
ICT Application & Support Engineer 100 % (w/m/d) Arbeitgeber: Perlen Packaging AG
Perlen Packaging ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine langfristige Perspektive, sondern auch attraktive Anstellungsbedingungen bietet. Mit einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld, das auf die Bedürfnisse der Pharmaindustrie ausgerichtet ist, fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens. Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, in einem globalen Marktführer aktiv zu sein.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Application & Support Engineer 100 % (w/m/d) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Perlen Packaging AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Perlen Packaging AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Perlen Packaging AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Application & Support Engineer 100 % (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Perlen Packaging AG und die Stelle als ICT Application & Support Engineer 100 % (w/m/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Perlen Packaging AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Perlen Packaging AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Perlen Packaging AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
