Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen und löse Probleme effizient.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene und kommunikative Persönlichkeiten sind willkommen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sowie MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 CHF pro Jahr.
Du arbeitest gerne selbstständig in einem Team und hast Freude am
Kundenkontakt? Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen?
Wir suchen laufend offene und kommunikative Persönlichkeiten, welche gerne Gespräche motiviert und effizient zum Ziel führen.
Unabhängig davon, ob Du langjährige Berufserfahrung mitbringst oder bereits in der Dienstleistungsbranche tätig warst.
Beschrieb
Du unterstützt und berätst die Kunden bei Fragen und versuchst bei Problemstellungen erste Hilfe zu leisten oder nimmst das Anliegen auf und leitest es zur Bearbeitung an deine Kollegen weiter.
Anforderungen
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verständigst dich in Deutsch, Französisch und Englisch problemlos.
Das MS-Office Paket beherrschst du mehrheitlich gut und wendest dieses auch gerne an.
Falls wir Dein Interesse geweckt haben, Herr Selim Sahin freut sich über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Call Agent 100% D / FR / EN (m/w) in Basel Arbeitgeber: Pepito
Die exedra ag bietet Ihnen als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, international tätigen Umfeld. Mit einer marktgerechten Entlöhnung, umfassenden Sozialleistungen und einem kollegialen Arbeitsklima fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Profitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und der Möglichkeit, in einem traditionsreichen Schweizer Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Partnerschaften und moderne Dienstleistungsansätze legt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Pepito zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Pepito auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Pepito zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agent 100% D / FR / EN (m/w) in Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Pepito passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Pepito brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pepito vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Pepito spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
