Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und betreue Kunden auf Deutsch, Französisch oder Italienisch.
- Unternehmen: Dynamisches Call-Center mit über 30 Jahren Erfahrung in der Branche.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, faire Bezahlung und Sondervergütungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem modernen 24/7 Call-Center.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
Wir bringen Leute zusammen.
Ob Sie einen passenden Job suchen oder die richtige
Arbeitskraft: Wir sehen wer zusammenpasst und multiplizieren das Potential von jeder Partnerschaft.
Das beweisen wir jeden Tag seit bald 30 Jahren.
Für unsere Kunden in der Region Basel suchen wir Call Center Agents (m/w) für langfristige Einsätze mit Option auf eine Festanstellung
- Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch
- Professionelle und freundliche Betreuung der Anrufenden
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
- Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen
- Ihr Profil
- Erfahrung im Call Center, Empfang, Rezeption oder Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
- Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Verständnis für Schweizer Dialekte
- Sehr gutes mündliches Französisch oder Italienisch und Englisch
- Sprachbegabte, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Flexibler und teamorientierter Charakter
- Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in modernen 24/7 Call-Center
- Branchenübliche Bezahlung sowie Sondervergütungen
Herr Noé Heimann freut sich über ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an n. heimann@exedra. ch
Call Center Mitarbeiter/in - Mehrsprachiger Kundenservice (m/w) 50-100% in Allschwil Arbeitgeber: Pepito
Die exedra ag bietet Ihnen als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, international tätigen Umfeld. Mit einer marktgerechten Entlöhnung, umfassenden Sozialleistungen und einem kollegialen Arbeitsklima fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Profitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und der Möglichkeit, in einem traditionsreichen Schweizer Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Partnerschaften und moderne Dienstleistungsansätze legt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Mitarbeiter/in - Mehrsprachiger Kundenservice (m/w) 50-100% in Allschwil erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Pepito zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Pepito auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Pepito zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Mitarbeiter/in - Mehrsprachiger Kundenservice (m/w) 50-100% in Allschwil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Pepito passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Pepito brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pepito vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Pepito spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
