Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite spannende Leistungsfälle in der Sozialversicherung und berate unsere Kunden.
- Unternehmen: Die Pensionskasse MOBIL in Bern mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Verantwortung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Sozialversicherung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die Pensionskasse MOBIL mit Sitz in Bern bietet ihren Kunden eine umfassende und zeitnahe Abwicklung der Sozialversicherung im Bereich der 2. Säule an.
Dein Aufgabengebiet umfasst das komplette Fachgebiet der Alters-, Invaliden- und Todesfallleistungen (Abwicklung der Leistungserbringung mit den Versicherten) inkl. der entsprechenden Berührungspunkte mit den aktiven Versicherten, Mitgliedern und externen Stellen.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von sämtlichen Leistungsfällen (inkl. komplexer Konstellationen) Alter, Tod und Invalidität
- Analysieren von medizinischen Fallbeurteilungen
- Prüfen von Vorbescheiden der eidg. Invalidenversicherung
- Leistungsfestsetzungen, Verrechnungen und Überentschädigungsberechnungen
- Beratung der Rentenbezüger und externen Stellen auf mündliche oder schriftliche Anfrage
- Zusammenarbeit mit der Abteilung Finanzen (laufende Rentenzahlungen und Jahresabschluss)
Dein Profil:
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Du bist ein/e Fachspezialist/in Leistungen berufliche Vorsorge oder hast mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Leistungsfällen im Bereich der Sozialversicherung
- Du formulierst stilsicher in der deutschen Sprache und verfügst idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse in ösisch und/oder Italienisch
- Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, bist teamfähig, initiativ und zuverlässig
- Du arbeitest gerne vor Ort im Team
Folgendes bieten wir Dir:
- Ein vielseitiges, spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Selbständiger und verantwortungsvoller Gestaltungsspielraum bei der Arbeitsorganisation
- Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit neusten Informatikmitteln
- Zusammenarbeit in einem motivierten, kompetenten und kleinen Team
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Überdurchschnittliche Ferien-/Freitage sowie Sozialversicherungsleistungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte maile uns noch heute Deine kompletten Unterlagen an E-Mail schreiben. Für weitere Auskünfte kannst Du Dich gerne an Rosella Di Gregorio, Leiterin HR, Telefon (Mo-Mi, Fr) wenden.
Kundenbetreuer/in Leistungen 80-100% Arbeitgeber: Pensionskasse MOBIL
Die Pensionskasse MOBIL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bern ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem motivierten Team und fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, inklusive überdurchschnittlichen Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert die Pensionskasse MOBIL die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Angestellten. Hier hast du die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld selbständig zu arbeiten und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zur sozialen Sicherheit zu leisten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer/in Leistungen 80-100% erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Pensionskasse MOBIL für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/in Leistungen 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Pensionskasse MOBIL und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Kundenbetreuer/in Leistungen 80-100% interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pensionskasse MOBIL vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Pensionskasse MOBIL bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Pensionskasse MOBIL vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
