Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm IT-Anfragen entgegen und löse Probleme im First- und Second-Level-Support.
- Unternehmen: Psychiatrie Baselland, führende psychiatrische Institution in der Nordwestschweiz.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Teamarbeit und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und empathischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Mitarbeitende in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre in Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 CHF pro Jahr.
- Ihre Aufgaben
- Du nimmst IT-Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden (Ärzte, Pflegepersonal, Administration) per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen.
- Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im First- und Second-Level-Support remote oder direkt am Gerät.
- Du unterstützt unsere Anwender direkt vor Ort an den verschiedenen Standorten (z.
B. bei Hardware-Tausch, Drucker-Problemen oder der Einrichtung von Arbeitsplätzen).
Sie arbeiten eng mit unseren externen Partnern zusammen und sorgen für deren optimale Einbindung.
- Du bist verantwortlich für das Bereitstellen, Aufsetzen und Installieren von PCs, Notebooks, medizinischen Peripheriegeräten und Smartphones.
- Du verwaltest Konten und Berechtigungen im Active Directory und im Microsoft 365 Admin Center (Onboarding/Offboarding von Klinikpersonal).
- Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung oder Betriebsinformatik) oder eine vergleichbare IT-Grundausbildung.
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Geduld und ausgeprägte Empathie im Umgang mit den verschiedenen Berufsgruppen eines Klinikbetriebs.
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sowie gute Kenntnisse von Windows-Clients und der Microsoft 365 Produktpalette.
- Du lernst schnell, arbeitest exakt, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und bist ein echter Teamplayer.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bei Fragen zur Bewerbung
- Ursula Hofmeier
- HR Bereichsverantwortliche
- Über uns
Die Psychiatrie Baselland (PBL) zählt zu den führenden psychiatrischen Institutionen in der Nordwestschweiz.
Sie bietet umfassende ambulante, tagesklinische, aufsuchende (Home Treatment) und stationäre Therapien für Erwachsene sowie Kinder und Jugendliche.
Psychisch und mehrfach beeinträchtigte Menschen unterstützt sie in den Bereichen Wohnen, Arbeit und Tagesgestaltung ( Zudem hält sie eine Beteiligung an der Work Med AG, dem Zentrum Arbeit und psychische Gesundheit.
Die PBL beschäftigt an mehreren Standorten im Kanton Basel-Landschaft rund 1'300 Mitarbeitende und behandelt, betreut und berät pro Jahr über 15'000 Patientinnen und Patienten (
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Junior Support Engineer (m/w/d) 100% - Psychiatrie Baselland in Liestal Arbeitgeber: PBL
Die Psychiatrie Baselland bietet ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kinder- und Jugendpsychiatrie Pädagogin mit Herz einen bedeutenden Beitrag zur Entwicklung junger Menschen leisten können. Unsere offene und kollegiale Kultur fördert die Zusammenarbeit mit Fachleuten aus verschiedenen Disziplinen und bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Schichtbetrieb, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie PBL ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu PBL oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von PBL an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf PBL und die Stelle als Junior Support Engineer (m/w/d) 100% - Psychiatrie Baselland eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PBL vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für PBL effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie PBL ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
