Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patientinnen und Patienten bei medizinischen und rechtlichen Fragen.
- Unternehmen: Älteste Patientenorganisation der Schweiz mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 5 Wochen Ferien pro Jahr.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Ideen.
- Warum dieser Job: Leiste einen wichtigen Beitrag für Patientinnen und Patienten in einem sinnvollen Umfeld.
- Qualifikationen: Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Erfahrung in Beratung und Empathie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 85150 - 91000 CHF pro Jahr.
Als älteste Patientenorganisation der Schweiz setzt sich die Patientenstelle Zürich für die Anliegen von Patientinnen und Patienten ein und führt die Geschäftsstelle der Patientenstellen Schweiz. Unsere Beratung verbindet fachliche Kompetenz mit einem humanistischen Menschenbild. In unserem kleinen interdisziplinären Team legen wir Wert auf eine enge, kollegiale Zusammenarbeit.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Berater*in Patientenrecht (dipl. Pflegefachperson HF/FH) 40 % (Erhöhung auf 50-60 % möglich).
Gleitzeit oder Jahresarbeitszeit | Homeoffice bis zu einem Tag pro Woche | Arbeitstage vorzugsweise Dienstag, Donnerstag und Freitag. Stellenantritt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.
Ihre Aufgaben:
- Beraten und Orientierung geben: Sie beraten und unterstützen Patientinnen, Patienten, Angehörige sowie Institutionen bei medizinischen und rechtlichen Fragen und vermitteln Informationen zur Orientierung im Gesundheitssystem.
- Medizinisch-juristische Fälle begleiten: Sie begleiten Betroffene bei der Klärung möglicher Behandlungsfehler und Sorgfaltspflichtverletzungen. Dabei unterstützen Sie sie, medizinische und rechtliche Fragen einzuordnen und weitere Schritte zu planen.
- Bei Konflikten unterstützen und Interessen vertreten: Sie unterstützen Patientinnen, Patienten und Angehörige bei Konflikten mit Spitälern, medizinischen Fachpersonen, Versicherungen und weiteren Akteuren im Gesundheitswesen. Sie klären Missverständnisse, fördern den Dialog und begleiten die Suche nach Lösungen. Dazu bereiten Sie Rundtischgespräche vor, führen sie durch und bereiten sie nach.
- Den Austausch sicherstellen: Sie führen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Gesundheitseinrichtungen, Fachpersonen, Sachverständigen, Versicherungen sowie Patientinnen, Patienten und Angehörigen.
- Wissen weitergeben: Sie führen Schulungen, Workshops und Unterrichtseinheiten zum Thema Patientenrecht für Fachpersonen, Ausbildungsinstitutionen und weitere Zielgruppen durch.
Arbeitsmodell:
- Pensum und Einarbeitung: Das Pensum beträgt 40 %. Eine spätere Erhöhung auf 50-60 % ist nach Absprache möglich. Für die Einarbeitung vereinbaren wir gemeinsam einen zeitlichen Rahmen, der zu Ihrem Pensum und Ihren Möglichkeiten passt.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Gleitzeit und die Möglichkeit einer Jahresarbeitszeit - ohne Schicht- und Wochenenddienste. Punktuelles Homeoffice ist nach Absprache an bis zu einem Tag pro Woche möglich.
- Arbeitsort: Ihr Arbeitsplatz liegt zentral in Zürich beim Schaffhauserplatz.
Sie verbinden medizinisches Fachwissen mit einem offenen Ohr für die Anliegen von Patientinnen, Patienten und Angehörigen. Für diese Aufgabe bringen Sie Folgendes mit:
- Eine fundierte pflegerische Basis: Sie sind dipl. Pflegefachperson HF/FH und bringen Interesse an patientenrechtlichen, medizinischen, ethischen und sozialversicherungsrechtlichen Fragen mit.
- Erfahrung und Fachwissen für die Beratung: Sie bringen Erfahrung in der Beratung und Begleitung von Menschen in anspruchsvollen Situationen mit. Diese ergänzen Sie durch eine Weiterbildung oder vertiefte Praxiskenntnisse in mindestens einem der Bereiche Sozialversicherung, Case Management, psychologische Beratung, Gesprächsführung oder Konfliktmanagement.
- Ein Gespür für Menschen und klare Kommunikation: Sie erfassen unterschiedliche Anliegen, erklären komplexe Sachverhalte verständlich und begegnen Betroffenen mit Empathie. In Konflikten bleiben Sie sachlich, beziehen klar Position und wirken auf tragfähige Lösungen hin.
- Freude an selbstständiger Fallarbeit: Sie behalten auch bei mehreren laufenden Fällen den Überblick, setzen Prioritäten und dokumentieren sorgfältig. Die überwiegende Arbeit am Bildschirm gehört für Sie selbstverständlich dazu; mit den gängigen Office-Anwendungen gehen Sie sicher um.
- Sprachliche Sicherheit und Zusammenarbeit: Sie drücken sich auf Deutsch mündlich und schriftlich sehr gut aus und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten gerne im Team und holen bei Bedarf andere Perspektiven hinzu.
Sie müssen nicht in allen genannten Fachgebieten zu Hause sein. Entscheidend sind eine passende Grundlage und die Bereitschaft, sich in die weiteren Themen einzuarbeiten.
Unser Angebot:
- Eine Aufgabe mit Sinn: Sie leisten einen wichtigen Beitrag für Patientinnen, Patienten und Angehörige – in einem unabhängigen, gemeinnützigen Verein, der sich seit 1979 für ihre Anliegen einsetzt.
- Zeit für einen guten Einstieg: Wir nehmen uns Zeit für Ihre Einarbeitung und führen Sie sorgfältig in Ihre Aufgaben ein. Persönliche Begleitung und ein offener Austausch sind uns dabei besonders wichtig.
- Direkte Zusammenarbeit: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen einen unkomplizierten Austausch und Raum für Ihre Ideen.
- Freiraum für persönliche Pläne: Neben fünf Wochen Ferien pro Jahr sind wir offen für zeitweises Arbeiten von einem anderen Ort aus (Workation) und - nach einem Jahr Anstellung - für unbezahlten Urlaub. Die Möglichkeiten und Rahmenbedingungen vereinbaren wir gemeinsam. Dein Geburtstag gehört dir! Deshalb schenken wir dir einen zusätzlichen freien Tag.
- Fachlicher Austausch und Reflexion: Interne medizinisch-juristische Fallbesprechungen, patientenstellenübergreifende Fachmeetings und Supervision bieten Ihnen Raum, Ihr Fachwissen zu vertiefen, Erfahrungen auszutauschen und anspruchsvolle Beratungssituationen zu reflektieren.
- Transparente Entlöhnung: Der Bruttojahreslohn beträgt je nach Erfahrung CHF 85'150-91'000 bei einem Vollzeitpensum von 41 Stunden pro Woche, ausbezahlt in 13 Monatslöhnen.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Janina Robertson, Fachexpertin Patientenrecht der Patientenstelle Zürich, unter T (Mo-Mi) gerne zur Verfügung.
Berater*in Patientenrecht (dipl. Pflegefachperson HF/FH) 40 % (Erhöhung auf 50–60 % möglich in Zürich Arbeitgeber: Patientenstelle Zürich
Die Patientenstelle Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Patientenrecht auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem unterstützenden Teamklima fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem bieten wir eine transparente Entlöhnung und zahlreiche Vorteile wie zusätzliche freie Tage und individuelle Einarbeitungszeiten, die das Arbeiten in Zürich besonders attraktiv machen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Berater*in Patientenrecht (dipl. Pflegefachperson HF/FH) 40 % (Erhöhung auf 50–60 % möglich in Zürich erhalten könntest
✨Netzwerke im Gesundheitsmanagement nutzen
Dich in spezifische Communitys rund um das Gesundheitsmanagement einzubringen, kann Wunder wirken. Schau mal ob's lokale Events oder Webinare gibt – dort triffst du Leute, die bereits in der Branche arbeiten. Das Networking kann dir helfen, Insider-Tipps zu bekommen oder sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Spezifisch für Teilzeitjobs suchen
Viele Positionen im Gesundheitsmanagement werden als Teilzeitjobs angeboten. Achte auf Jobportale, die speziell solche Stellen ausschreiben, oder schau bei lokalen Spitälern und Gesundheitsorganisationen direkt vorbei. Oft haben die auch saisonale Angebote, die perfekt für einen Teilzeit-Job sind.
✨Wende dich an Hochschulen und Fachstellen
Schau, ob deine Hochschule Praktika oder Programme für Teilzeitstellen in Gesundheitsmanagement anbietet. Oft haben sie gute Kontakte zu Unternehmen, die nach frischen Talenten suchen. Nutze diese Ressourcen – viele Unternehmen suchen gezielt nach Studenten oder Teilzeitkräften über diese Kanäle.
✨Initiativbewerbungen sind Gold wert
Gerade im Gesundheitsbereich kann's klappen, wenn du dich direkt bei Unternehmen wie Patientenstelle Zürich bewirbst, auch ohne dass ein Job ausgeschrieben ist. Zeig deine Motivation und dein Interesse am Gesundheitsmanagement! Oft haben sie Platz für Teilzeitkräfte, auch wenn's nicht gleich sichtbar ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater*in Patientenrecht (dipl. Pflegefachperson HF/FH) 40 % (Erhöhung auf 50–60 % möglich in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokus uf Erfarig im Gesundheitsmanagement:In dini Bewerbungsunterlagen söttesch du besonders uf dini Erfarig im Gesundheitsmanagement und wiä du das Wissen in die Praxis umsetzt hesch. Heb vor allem spezifischi Projekte oder Praktika im Bereich gsund, wo du aktiv mitgwirkt hesch und erläuter, was du dazulärnt hesch.
Flexibilität und Zeitmanagement hervorheben:Da es sich um en Teilzeitjob handelt, isch es wichtig, dass du deine Flexibilität und dein Zeitmanagement usstellungsgemäs in de Bewerbig erläuterisch. Bringe Beispieleg, wie du scho mit unterschiedliche Verpflichtige umgange chasch, sei das im Studium oder i andere Jobs.
Verbindung zue wissenschaftliche Arbeiten:Erwähn im Lebenslauf, falls du wissenschaftliche Arbeiten, Abschlussarbeiten oder relevante Studien gschribe hesch. Das zeigt, dass du dich mit den theoretische Unterlage vom Gesundheitsmanagement euseinander gesetzt hesch und das Wissen im praktischen Bereich umsetzt cha.
Sichere Bewerbung über unsere Website:Vergiss nöd, deine Bewerbung direkt über unsere Website z'schicke! Mir liebet individuelle Bewerbungen und wönd genau wüsse, was dich motiviert, Teil vo Patientenstelle Zürich z'werde und wie du ins Team passe würdest. Zeig dini Begeisterig für d’Stelle!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Patientenstelle Zürich vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich unbedingt mit den Grundkonzepten vom Gesundheitsmanagement vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen über aktuelle Trends oder Herausforderungen im Gesundheitswesen zu beantworten. Das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch die praktische Anwendung verstehst.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
In dieser Branche könnte es sein, dass du während dem Interview mit realistischen Szenarien konfrontiert wirst. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, sei es um Ressourcen zu managen oder mit Stakeholdern zu kommunizieren. Das hilft uns zu sehen, wie du in der Praxis bereit bist, die Theorie anzuwenden.
✨Sprich über deine Lernmotivation
Da es sich um ein Teilzeit-Job handelt, ist es wichtig, dass wir dir die Möglichkeit geben, neues Wissen zu erwerben. Lass den Interviewer wissen, wie du bereit bist, dich weiterzubilden und was du dir von der Stelle erhoffst. Bring konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Neues gelernt hast!
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Im Gesundheitsmanagement ist Teamarbeit oft der Schlüssel zum Erfolg. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Wir wollen sehen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um die besten Ergebnisse für Patienten und Organisationen zu erzielen.
