Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere Hardware und unterstütze Kunden mit technischem Support.
- Unternehmen: Panipro SA – innovative Softwarelösungen für die Gastronomie seit über 30 Jahren.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, umfassende Einarbeitung und ein junges, dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Regelmässige Einsätze in der ganzen Deutschschweiz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Erfahrung, gute SQL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Über uns
Bäckereien, Konditoreien, Restaurants: Seit über 30 Jahren entwickelt die Panipro SA die Software, die ihren Alltag am Laufen hält – Kassensysteme, Produktionsplanung, Online-Bestellungen und Verkaufsprognosen mit künstlicher Intelligenz. Von unserem Sitz in Saint-Blaise aus begleiten wir Unternehmen jeder Grösse in der ganzen Schweiz – vom selbstständigen Handwerksbetrieb bis zur Gruppe mit mehreren Produktions- und Verkaufsstandorten. Um unser Wachstum in der Deutschschweiz zu unterstützen, bauen wir das Team für unsere deutschsprachigen Kundinnen und Kunden aus.
Ihre Aufgaben
- Sie sind das Gesicht von Panipro bei unseren deutschsprachigen Kunden – vom ersten eingesteckten Kabel bis zur Betreuung im Alltag.
- Nach einer Einarbeitung im Tandem betreuen Sie im Team den Support und die Installationen unserer Deutschschweizer Kunden und führen Ihre eigenen Dossiers selbstständig.
- Installation der Hardware vor Ort: Server, Kassenstationen, Bon- und Etikettendrucker, Zahlungsterminals, Produktionstablets, lokales Netzwerk.
- Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Software (FoodSystem, WinWin, Labtek, Trendflow), vor Ort oder per Fernwartung.
- Schulung der Anwenderinnen und Anwender auf Schweizerdeutsch.
- Technischer Support im 1st- und 2nd-Level, inklusive Mitarbeit im Pikettdienst.
- Arbeiten mit SQL-Server-Datenbanken: Abfragen, Kontrollen, Datenkorrekturen, Auswertungen.
- Schnittstelle zu unserem Entwicklungsteam: Kundenanfragen analysieren und strukturiert weitergeben.
Ihr Profil
- Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung, Betriebsinformatik, Applikationsentwicklung) oder gleichwertige Erfahrung.
- Sicherer Umgang mit Hardware: Montage, Verkabelung, Windows- und Netzwerkkonfiguration, Fehlerdiagnose.
- Gute Grundkenntnisse in SQL und Microsoft SQL Server.
- Schweizerdeutsch fliessend, Deutsch stilsicher schriftlich.
- Führerausweis Kategorie B.
Von Vorteil
- Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.
- Erfahrung mit Kassensystemen, Zahlungsterminals oder ERP-Software.
- Kenntnisse der Lebensmittelbranche, Bäckerei oder Gastronomie.
Sie sind gerne unterwegs und im Kundenkontakt, bleiben ruhig, wenn am Samstagmorgen eine Kasse ausfällt, und erklären Dinge verständlich.
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Stelle zwischen Aussendienst, Technik und Kundenbetreuung.
- Umfassende Einarbeitung mit einer erfahrenen Ansprechperson an Ihrer Seite.
- Ein junges Team in familiärer Grösse, in dem Ihre Ideen zählen.
- Konkrete Produkte in voller Weiterentwicklung – von der Kasse bis zur künstlichen Intelligenz.
- 5 Wochen Ferien pro Jahr.
Arbeitsort: Saint-Blaise (NE), regelmässige Einsätze in der ganzen Deutschschweiz.
Stellenantritt: 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.
IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % Arbeitgeber: Panipro S.A.
Die Panipro SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit im Bereich IT-Technik bietet. Mit einem jungen, familiären Team in Saint-Blaise fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch eine umfassende Einarbeitung sowie 5 Wochen Ferien pro Jahr. Unsere innovative Softwareentwicklung und der direkte Kundenkontakt machen die Arbeit bei uns besonders erfüllend und bedeutungsvoll.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Panipro S.A. ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Panipro S.A. oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Panipro S.A. an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Panipro S.A. und die Stelle als IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Panipro S.A. vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Panipro S.A. effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Panipro S.A. ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
