Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Termine und berate Patienten am Telefon mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Pallas Kliniken, führend in Augenheilkunde und Aesthetics in der Schweiz.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein moderner Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf unseren Patienten direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder kundenorientierte Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics. Mit über 350 Mitarbeitenden an 17 Standorten zählen wir zu den führenden Anbietern in der Schweiz.
Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Das Team koordiniert Termine, bearbeitet telefonische und schriftliche Anfragen und sorgt mit hoher Serviceorientierung für eine kompetente und zuverlässige Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Service Centers suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit.
Aufgaben
- Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
- Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
- Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
- Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
- Weitere administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker/-in, Pharma-Assistent/-in, Dentalassistent/-in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie z.B. Detailhandel
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 zu leisten
Vorteile
- Ein junges, dynamisches Team mit einem wertschätzenden und unkomplizierten Miteinander
- Geregelte Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit deines Alltags ermöglichen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augenheilkunde und Aesthetics
- Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler direkt beim Bahnhof Olten mit optimaler ÖV-Anbindung
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten
Sachbearbeiter/-in Service Center 100% in Olten Arbeitgeber: Pallas Kliniken AG
Die Pallas Kliniken bieten ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Serviceorientierung setzt. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und geregelten Arbeitszeiten ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Verkehr, was die Erreichbarkeit und den Austausch mit unseren Patientinnen und Patienten erleichtert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/-in Service Center 100% in Olten erhalten könntest
✨Nutze Netzwerke im Gesundheitswesen
Schau, dass du dich in Netzwerken und Verbänden im Gesundheitsmanagement engagierst. Es gibt viele lokale Meetups und Veranstaltungen, wo du Gleichgesinnte treffen und Kontakte knüpfen kannst. Diese Verbindungen können dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern dir auch Einblicke ins Feld geben.
✨Spezifische Jobportale für Gesundheitsberufe
Achte darauf, dass du auch spezielle Jobportale für das Gesundheitswesen durchsuchst. Seiten wie 'healthcarejobs.ch' oder 'joblink.ch' haben oft exklusive Stellenangebote, die nicht immer auf den großen Plattformen zu finden sind.
✨Präsentiere deine Expertise
Bevor du bei uns oder anderen Unternehmen bewirbst, schau, dass du deine Expertise zeigst. Schreib z.B. einen Blog oder teile deine Erkenntnisse über soziale Medien. Wenn du bereits fachspezifische Beiträge hast, kann das dabei helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Wende dich direkt an Unternehmen
Lat’s wag, direkt bei Firmen wie Pallas Kliniken AG nach offenen Stellen zu fragen, auch wenn sie nicht aktiv suchen. Zeig dein Interesse und deine Motivation. Oftmals sind sie bereit, frühzeitig Talente wie dich im Blick zu behalten, auch wenn die Stellen nicht ausgeschrieben sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/-in Service Center 100% in Olten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verdeutle dini Motivation im Bewerbungsschreiben:Im Gesundheitsmanagement geht's um Passion und Interesse für das Wohl der Menschen. Verbind dini persönlichen Erfahrungen, wie z.B. Praktika oder ehrenamtliche Tätigkeiten, mit dini Motivation für das Gesundheitsmanagement. Zeig, warum dir die Rolle bei Pallas Kliniken AG wichtig ist und was du zum Team beisteuern chasch.
Hebe dini relevanten Qualifikationen hervor:Sorg dafür, dass dini akademischen Leistungen, z.B. Abschlüsse oder spezielle Fachkenntnisse in Gesundheitsmanagement, prominent im CV stehen. Zertifikate oder Weiterbildungen, die für das Gesundheitsmanagement relevant sind, chönnted e potenzielle Arbeitgeber besonders beeindrucke.
Verbind Theorie mit Praxis!:Im Gesundheitsmanagement isch es wichtig, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern au praktische Erfahrungen. Falls du Projekte oder Case Studies während dini Ausbildung gschriebene hesch, bring die in din Bewerbung ein. Das zeigt, dass du das Gelernte direkt umsetze chasch.
Suche nach spezifischen Anforderige:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte uf spezifische Anforderige oder Programme, die Pallas Kliniken AG erwähnt. Verwende in dim CV und Bewerbungsschreiben passende Keywords, um sicherzustellen, dass du für die Rolle bei uns sichtbar wirsch. Das macht üs neugierig uf dich und dini Fähigkeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pallas Kliniken AG vorbereitet
✨Versteh d'Schlüsselelemente vom Gesundheitsmanagement
Im Interview für die Rolle im Gesundheitsmanagement söttest du dich gut über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche informiere. Bereite Beispiele vor, wo du deine Kenntnisse über Gesundheitsstrategien oder -systeme prasch hätte, und wie du die effizient umsetze chasch.
✨Praxis von wissenschaftlichem Denken
Da es sich um eine wissenschaftliche Rolle handelt, wäre es hilfreich, deine Fähigkeit für analytisches Denken zu zeigen. Möglicherweise wirst du mit hypothetischen Szenarien konfrontiert, wo du Entscheidungsprozesse und wissenschaftliche Methoden erläutern oder sogar kleinere Datenanalysen durchführen müsstest.
✨Betone dei Motivation und das Lernen
Als Vollzeit-Anstellung wird Erwartet, dass du motiviert und bereit bisch, d'Fähigkeiten und das Wissen in einer dynamischen Umgebung stetig zu erweitern. Teil mit us, wie du in der Vergangenheit neue Konzepte gelernt hast oder wie du in einer Teamstruktur zum Wachstum beitragen chasch.
✨Bereite spezifische Fragen ans Team vor
Z'Wort komme wird über die Kultur und die Vision vo Pallas Kliniken AG gesprochen. Frag nach den internen Prozessen oder nach welche Technologien im Gesundheitsmanagement verwendet werde. Das zeigt dein Interesse und dein Wille, in die Unternehmenskultur einzutauchen.
