Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere globale Netzwerksicherheitslösungen für internationale Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Netzwerksicherheit mit dynamischer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance auf internationale Einsätze.
- Weitere Informationen: Vielfältige Teamkultur und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und mache einen echten Unterschied in der Cybersicherheit.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder umfangreiche Erfahrung in Netzwerksicherheit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Bist du technisch versiert in Netzwerksicherheit und motiviert, vertrauensvolle technische Partnerschaften mit Kunden aufzubauen? Diese Rolle ist für dich!
Deine Mission
Als Customer Success Engineer wirst du mit nationalen und internationalen Organisationen zusammenarbeiten, um global eingesetzte Netzwerksicherheitslösungen zu entwerfen, zu installieren und zu betreiben. Du wirst die Bedürfnisse der Kunden analysieren und Lösungen vom Konzept bis zur Produktionsbereitstellung und -betrieb beraten, entwerfen und implementieren, in enger Zusammenarbeit mit der Organisation. Darüber hinaus wirst du die Schnittstelle zwischen Entwicklung und Vertrieb sein und als technische Stimme deiner Kunden fungieren.
Deine Verantwortlichkeiten
- Lerne das Serviceportfolio und das Konfigurationsmanagement von Open Systems kennen
- Engagiere dich mit dem technischen Personal der Kunden, um Anforderungen zu identifizieren
- Empfehle bewährte Ansätze und entwerfe Lösungen
- Richte Open Systems-Dienste in Abstimmung mit dem Kunden ein und implementiere sie
- Onboarde neue Kunden
- Leiste erstklassigen technischen Support für Kundenanfragen
- Sei die Schnittstelle zwischen Entwicklung und Vertrieb
- Engagiere dich in der Mission Control-Organisation, um einen reibungslosen Betrieb unserer gesamten Kundenbasis sicherzustellen
Qualifikationen
Du hast einen Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich oder umfangreiche Erfahrung im Bereich Netzwerke und Cybersicherheit. Du hast Erfahrung direkt im Technical Customer Success Engineering, in professionellen Dienstleistungen, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung. Du bringst eine technische Denkweise kombiniert mit einem kundenorientierten Beratungsansatz mit und genießt die Kombination aus Technologie und Kommunikationsfähigkeiten. Du bist hochmotiviert, neue Fähigkeiten zu erlernen und dein bestehendes theoretisches und praktisches Wissen in Schulungsprogrammen, die von internen Fachexperten und Teamkollegen angeboten werden, zu erweitern. Zudem bringst du einige der folgenden Fähigkeiten mit:
- Kenntnisse über Unix- und Linux-Betriebssysteme
- Verständnis von Netzwerken im Allgemeinen und den wichtigsten Internetprotokollen (TCP/IP, HTTP, SSL, SMTP, SSH, DNS, BGP, OSPF)
- Kenntnisse über Konzepte und Praktiken der Netzwerksicherheit. Kerntechnologien: Firewalls, sichere Web-Gateways, Cloud Access Security Brokers (CASB), VPN-Netzwerke, IDS und IPS, E-Mail-Sicherheit, Zero Trust Network Access (ZTNA) und traditionelle Fernzugriffe
- Erfahrung im Design und in der Implementierung globaler WAN- und Hub-Netzwerktopologien (SD-WAN)
- Selbstmotivierter, proaktiver Teamplayer
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fließend in Englisch mit guten Deutschkenntnissen
Open Systems bietet dir interessante Herausforderungen in der dynamischen und globalen Umgebung von SD-WAN und Cybersicherheit. Du wirst in einem Arbeitsumfeld tätig sein, in dem innovative Lösungen, schnelle Entwicklungszeiten, Kreativität und offene Kommunikation praktiziert und kontinuierlich gefördert werden. Die Verfolgung technischer Fortschritte steht im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit. Du wirst von unserem Hauptsitz in Zürich, Schweiz, arbeiten und die Möglichkeit haben, für einige Monate im zweiten Operationszentrum von Mission Control in Hawaii zu arbeiten.
Was wir bieten
Möchtest du Teil eines Teams werden, das es liebt, sichere Konnektivität für unsere Kunden einfach zu gestalten? Du wirst unter Menschen sein, die an Folgendes glauben:
- Leidenschaftlich darum bemüht, unsere Kunden sicher zu halten – Wir sind entschlossen, Probleme zu lösen. Was auch immer nötig ist.
- Unkonventionell denken, um voraus zu bleiben – Die Welt überrascht uns nie. Lass uns sie zuerst überraschen.
- Die harte Arbeit leisten, um Dinge einfach zu machen – Etwas zu gestalten und zu verfeinern, das in seiner Einfachheit begeistert.
- Kollaborativ arbeiten, um Erfolg zu schaffen – Die Kraft des Teams wird uns immer schneller und besser machen.
Open Systems wächst und so wirst auch du: Neben der praktischen Erfahrung hast du die Chance, die Mission Control Engineer-Zertifizierung abzuschließen, um unser Operationsteam einmal pro Woche zu unterstützen. Komm wie du bist! Wir suchen großartige Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven. Open Systems begrüßt und fördert Vielfalt am Arbeitsplatz, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus.
Über Open Systems
Unterstützt durch das Service Experience Promise verbindet und sichert Open Systems hybride Umgebungen einfach und kosteneffektiv und stellt so sicher, dass deine Organisation die Geschäftsziele erreichen kann. Open Systems konzentriert sich einzigartig auf eine überlegene Benutzererfahrung, wenn es darum geht, Organisationen zu helfen, Risiken zu reduzieren, die Effizienz zu verbessern und Innovationen zu beschleunigen. Die Open Systems SASE Experience erfüllt das Versprechen von ZTNA mit einer umfassenden, einheitlichen und einfach zu implementierenden und zu nutzenden SASE-Plattform, die SD-WAN und Security Service Edge als Dienstleistung kombiniert. Wir bieten 24x7 Betriebsmanagement und Ingenieursupport von zugewiesenen Ingenieurteams und gewährleisten erschwingliche und vorhersehbare Kosten. Entdecke mehr unter open-systems.com.
Technical Customer Success Engineer in Zürich Arbeitgeber: Open Systems
Open Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Cloud-native Technologien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Zusammenarbeit und das Wachstum unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, an globalen Projekten mitzuarbeiten, was Ihre Karrierechancen erheblich steigert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Success Engineer in Zürich erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Open Systems für die Stelle als Technical Customer Success Engineer. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Success Engineer in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Open Systems. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Open Systems vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
