Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und führe spannende IT-Projekte mit innovativen Technologien.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit tollen Kunden aus verschiedenen Branchen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und coole Badi-Pässe für den Sommer.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Grundausbildung in Informatik und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
- Aufgaben
- Proaktive und professionelle Betreuung, Begleitung und Beratung von Kunden als zentrale Ansprechperson für Business-Themen und Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen.
- Verantwortung für ein ausgewähltes Kundenportfolio in allen Belangen (Verträge und SLA, kommerziell, Zufriedenheit, etc.).
- Führung von IT-Projekten für Kunden auf Basis der Swiss Business Cloud und weiteren Partner-Services, einschließlich initialem Onboarding neuer Kunden oder Erweiterung von Services und Systemen bei bestehenden Kunden.
- Regelmässige Durchführung von Relationship Review-Meetings und Pflege einer partnerschaftlichen, auf Langfristigkeit ausgerichteten Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Verständnis des Geschäfts der Kunden und Einklangbringen ihrer Bedürfnisse mit der Produkt- und Dienstleistungspalette.
- Entgegennahme neuer Bedürfnisse und Bearbeitung dieser je nach Umfang und Technologie-Know-how selbstständig oder durch Koordination der Beratung und Umsetzung mit Engineers und Projektleitern.
- Zusammenarbeit mit Führungskräften, Entscheidungsträgern, Projektleitern, Kundenberatern und Technikern aus verschiedenen Branchen sowie von Partnerfirmen.
- Sicherstellung der Rapportierung und Verrechnung der Projekte sowie gründliche und pflichtbewusste Erledigung administrativer Arbeiten.
- Enger Austausch mit dem Chief Customer Officer und Rücktransport von Kundenrückmeldungen zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
- Selbstständige Übernahme des Leads in IT-Projekten, Moderation, Organisation, Koordination und Kommunikation.
- Verantwortung für Kosten, Termin und Qualität des Vorhabens.
- Ermittlung und Klärung der Kundenbedürfnisse sowie Ausarbeitung von Projekt-Vereinbarungen.
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern, Kundenberatern, System Engineers und Entwicklern.
- Finding von einfachen und pragmatischen Lösungen für alle Beteiligten und Gewinnung von Einfachheit aus Komplexität.
- Geschickter Einsatz von IT- und Cloud-Technologien.
- Anforderungen
- Identifikation mit den Core Values und Bereitschaft, das tägliche Handeln daran auszurichten.
- Solide Grundausbildung im Bereich Informatik (Lehre im Bereich Systemtechnik / System Engineering / Plattformentwicklung).
- Idealerweise abgeschlossene, laufende oder geplante Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
- Freude am Umgang mit Menschen und praktische Erfahrung in einer Funktion mit aktivem B2B-Kundenkontakt (z.
Projektleiter, Berater, Key Account Manager mit IT-technischem Bezug).
- Kenntnisse aus dem IT-Betrieb, besser IT-Outsourcing und Cloud, sind von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows und Office sowie präzise und saubere elektronische Arbeitsweise.
- Ausgeprägtes Kundenverständnis gepaart mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit.
- Flexibilität und Bereitschaft, für Kunden die Extrameile zu gehen.
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Weiterbildung(en) oder Zertifizierung(en) im Bereich Projektmanagement sind ein Plus, aber kein Muss; Bereitschaft, eine solche zu erlangen.
- Erfahrung in der Leitung von (Teil-)Projekten in einem vergleichbaren Umfeld.
- Aufgeschlossene und sympathische Art mit gepflegtem, selbstsicherem und authentischem Auftreten sowie ausgezeichnete Umgangsformen.
- Analytische Fähigkeiten, Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sowie Problemlösungskompetenz.
- Das bietet der Arbeitgeber
- Tolle Kunden mit spannenden Persönlichkeiten aus verschiedenen Industrien.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Home Office, Remote Office und Kunden Offices.
- Badi-Pässe für Stadt Zürcher Schwimmbäder.
- Rahmenbedingungen
- Arbeitsort: Zürich, ZH
- Arbeitsform: Remote möglich
- Pensum: 100%
- Kontakt
- Kerstin Flück
HR Managerin
Identifikation mit den Core Values und Bereitschaft, das tägliche Handeln daran auszurichten.
Solide Grundausbildung im Bereich Informatik (Lehre im Bereich Systemtechnik / System Engineering / Plattformentwicklung).
Idealerweise abgeschlossene, laufende oder geplante Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
Freude am Umgang mit Menschen und praktische Erfahrung in einer Funktion mit aktivem B2B-Kundenkontakt (z.
Projektleiter, Berater, Key Account Manager mit IT-technischem Bezug).
Kenntnisse aus dem IT-Betrieb, besser IT-Outsourcing und Cloud, sind von Vorteil.
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows und Office sowie präzise und saubere elektronische Arbeitsweise.
Ausgeprägtes Kundenverständnis gepaart mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit.
Flexibilität und Bereitschaft, für Kunden die Extrameile zu gehen.
Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse.
Weiterbildung(en) oder Zertifizierung(en) im Bereich Projektmanagement sind ein Plus, aber kein Muss; Bereitschaft, eine solche zu erlangen.
Erfahrung in der Leitung von (Teil-)Projekten in einem vergleichbaren Umfeld.
Aufgeschlossene und sympathische Art mit gepflegtem, selbstsicherem und authentischem Auftreten sowie ausgezeichnete Umgangsformen.
Analytische Fähigkeiten, Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sowie Problemlösungskompetenz.
#J-18808-Ljbffr
(Junior) Customer Success & IT Project Manager in Zürich Arbeitgeber: Open Circle AG
Die Open Circle AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Service Desk Engineer die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home Office und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für eine angenehme Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich spannende Kundenprojekte und regelmäßige Team-Events, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Customer Success & IT Project Manager in Zürich erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Open Circle AG für die Stelle als (Junior) Customer Success & IT Project Manager. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Customer Success & IT Project Manager in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Open Circle AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Open Circle AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
