Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Nutzung und den Betrieb von Geschäftsanwendungen kümmern und Benutzer unterstützen.
- Unternehmen: Öffentliche Institution mit einem dynamischen Arbeitsumfeld in Genf.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, soziale Vorteile und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Genf, gute Verkehrsanbindung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sozialen Sicherheit und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Masterabschluss oder gleichwertige Erfahrung, ITIL oder ISTQB Zertifizierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
L’Office cantonal des assurances sociales est une institution autonome de droit public et constitue un pôle de compétences dans les assurances sociales du 1er pilier. Il gère et coordonne quatre régimes d’assurance : assurance-vieillesse et survivants, assurance-invalidité, allocations familiales et allocations pour perte de gain.
Pour relever les défis actuels, l’OCAS est à la recherche d’un-e Chargé-e d'applicatifs Caisse. Rattaché-e au support opérationnel de la division perception, vous assurez l’exploitation courante, le support et le bon fonctionnement des applicatifs métier. Vous effectuez une veille fonctionnelle et les contrôles de qualité de premier niveau. Vous appliquez les procédures en vigueur et mettez en œuvre les correctifs, les tests, ainsi que la formation des utilisateurs. Vous contribuez à l’analyse des besoins métier et participez aux travaux du pool informatique.
Vos différentes missions :
- Assurer l’utilisation et le bon fonctionnement courant des applicatifs métier, dans le respect des procédures, et fournir un support aux utilisateurs.
- Contribuer au recueil et à l’analyse des besoins métier ainsi qu’à la préparation des évolutions, sous la coordination du chargé d’applicatifs expert.
- Contribuer à la qualité des données des applicatifs métier, et réaliser les extractions et listings courants.
- Mettre en œuvre et suivre les évolutions et correctifs des applicatifs, réaliser et coordonner les tests.
- Participer, en appui du chargé d’applicatifs expert, aux travaux du pool informatique afin de faire évoluer les applicatifs métier.
Votre profil :
- Master en lien avec le domaine d’activité ou formation / expérience jugée équivalente.
- Certification avancée reconnue ITIL (support) ou ISTQB (testing).
- Des connaissances de base en business analyse, un atout.
- Maîtrise parfaite à l’oral et à l’écrit (C2), un atout.
- Maîtrise des outils bureautiques classiques, des outils de gestion de projet et de ticketing.
- Bonnes connaissances en base de données.
- 2 années d’expérience dans le domaine considéré.
- Rigueur et sens de l’analyse afin de définir les actions à réaliser.
- Force de proposition pour optimiser l’utilisation des applicatifs.
- Capable de travailler en équipe.
- Sens de l’organisation et de la planification afin de prioriser les urgences et de gérer des procédures complexes.
- Orienté-e résultats afin d’apporter des solutions concrètes et adaptées aux besoins des utilisateurs.
- Autonomie dans un cadre défini.
- Intégrité personnelle et fiabilité afin de traiter avec discrétion les données et informations accessibles dans le cadre de la fonction.
- Aisance avec les chiffres.
- Capacité d’écoute et de communication pour comprendre et reformuler les besoins des utilisateurs ainsi que pour expliquer de manière claire des éléments techniques.
- Capacité d’adaptation et flexibilité.
- Respect des normes et des procédures.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail agréable au sein d’une institution en constante évolution.
- Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants.
- Une organisation flexible du temps de travail.
- Un emplacement de premier ordre au cœur de Genève, proche des transports en commun et de la gare Cornavin.
Ce qui nous guide :
- Développer l’excellence professionnelle.
- Mettre l’humain au centre.
- Faire preuve de dynamisme.
Entrée en fonction : Dès que possible.
Délai de candidature :
Lieu de travail : rue des Gares 12, 1201 Genève.
Work location : 1211 Genève 2 (GE).
Workload : 100%.
Employment start : By agreement.
Employment duration : Permanent.
Chargé-e d'applicatifs Caisse - Classe de fonction 18 in Genf Arbeitgeber: OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES
L'Office cantonal des assurances sociales est un employeur de choix, offrant un environnement de travail agréable et dynamique au cœur de Genève. Avec des conditions de travail attractives et une organisation flexible, l'institution met l'accent sur le développement professionnel et le bien-être de ses employés, tout en favorisant une culture de collaboration et d'intégrité. Les opportunités de croissance et de formation continue permettent aux employés de s'épanouir dans leur carrière tout en contribuant à des missions significatives dans le domaine des assurances sociales.
Kontaktdaten:
OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Netzwerken mit Versicherungsprofis
Schau dir lokale events oder Konferenzen rund um die Versicherungsbranche an. Dort kannst du direkt mit Profis ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Kontakte knüpfen, die dir zu einer Stelle bei OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES verhelfen. Die persönliche Verbindung ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Mit Fachkursen glänzen
Überlege dir, ob es spezielle Fachkurse oder Zertifikate gibt, die für die Versicherungsbranche zusätzlich wertvoll sind. Wenn du Kenntnisse in aktuellen Trends oder gesetzlichen Neuerungen vorweisen kannst, hebt das dein Profil bei OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES deutlich hervor!
✨Praxisbezogene Erfahrungen sammeln
Tauch ein in die Praxis! Praktika oder Werkstudentenstellen in der Versicherungsbranche können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, eine Vollzeitstelle zu ergattern. Oft ergeben sich daraus auch direkte Jobangebote, wenn du zeigst, was du draufhast.
✨Direktbewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, die Website von OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES zu durchforsten! Oft haben wir Stellen ausgeschrieben, die nicht überall anders zu finden sind. Wenn du Interesse hast, bewirb dich direkt über unsere Plattform – so zeigst du dein Engagement und steigst gleich in den Bewerbungsprozess ein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chargé-e d'applicatifs Caisse - Classe de fonction 18 in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeigt euer Wissen über die Branche:Wenn's um Versicherung geht, ist es super wichtig, dass ihr euch mit den unterschiedlichen Versicherungsarten und den aktuellen Trends in der Branche auskennt. Macht in eurem CV oder dem Anschreiben deutlich, dass ihr euch mit Themen wie Risikomanagement oder Schadenabwicklung auseinandergesetzt habt. Das zeigt, dass ihr nicht nur einen Job sucht, sondern wirklich bereit seid, in diesem Bereich zu wachsen.
Betont eure analytischen Fähigkeiten:Im Versicherungssektor sind analytische Skills das A und O! Macht in eurer Bewerbung klar, wie ihr Probleme analysieren und Lösungen finden könnt. Das kann durch spezielle Projekte oder Praxisbeispiele aus früheren Jobs erfolgen. Vergesst nicht, relevante Aus- oder Weiterbildungen anzugeben, die eure Fähigkeiten unterstützen.
Gestaltet ein eindrückliches Bewerbungsanschreiben:Euer Anschreiben sollte als Verkaufsargument für euch selbst dienen. Erklärt, warum ihr euch für eine Karriere in der Versicherung interessiert und was euch an OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES besonders anspricht. Macht einen Bezug zu euren bislang gesammelten Erfahrungen und zeigt, wie ihr zum Team beitragen könnt.
Korrekturlesen – wie ein Profi!:Stellt sicher, dass eure Bewerbung fehlerfrei ist! In der Versicherungsbranche achtet man besonders auf Details. Nehmt euch die Zeit, eure Unterlagen mehrmals durchzulesen und vielleicht auch jemand anderen um Feedback zu bitten. Eine saubere und präzise Bewerbung macht den Unterschied!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES vorbereitet
✨Versteh die Branche
In der Versicherungsbranche ist es wichtig, dass wir die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen gut verstehen. Lies dich in die aktuellen Trends ein und weisst, was OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES anbietet. Zeig, dass du ein Gefühl für das Geschäft hast und bring Beispiele, wie du diese Kenntnisse in die Praxis umsetzen kannst.
✨Bereit für fallbasierte Fragen
Bereite dich darauf vor, in deinem Interview auf fallebasierte Fragen eingehen zu können. Du könntest Herausforderungen oder Szenarien aus der Versicherungswelt präsentiert bekommen. Zeig deine Problemlösungskompetenz, indem du zeigst, wie du bei solchen Fällen strategisch denkst und entscheidest.
✨Netzwerken und Kontakte
Im Versicherungsbereich spielt Networking eine grosse Rolle. Sei bereit, über deine eigenen Erfahrungen und Kontakte in der Branche zu sprechen. Erzähl, wie du Beziehungen zu Kunden oder Partnern aufgebaut hast – das kann dir einen Vorteil im Gespräch verschaffen.
✨Kenntnisse zur Kundenbetreuung
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der Versicherung solltest du auch zeigen, dass du gute Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hast. Sei bereit, zu erklären, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Verkaufsziele erreicht hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch in der Praxis umsetzen kannst.
