Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support (80 à 100%)
Introduction
Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support technique et vous aimez la planification ? Rejoignez Nimag Networks S.à , une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le support informatique pour les entreprises en Suisse Romande. Forts de notre propre réseau Internet et d'un Datacenter basé à Lausanne, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support (80 à 100%) pour renforcer notre équipe.
Responsabilités
En tant que Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support, vous serez au cœur de notre activité :
- Superviser et coordonner les opérations de l'équipe de support technique.
- Planifier et superviser les projets mis en oeuvre chez les clients
- Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées
- Centraliser, formaliser et veiller à l'application des méthodologies et procédures.
- Assurer avec l'équipe le support technique de niveau 1 et 2 pour nos clients
- Documenter les procédures et les solutions techniques.
Qualifications
Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les qualifications suivantes :
- Formation en informatique (formation supérieure, diplôme ou équivalent).
- Expérience confirmée dans le support technique informatique.
- Excellentes compétences en communication et orientation client.
- Expérience de gestion d'équipe et de gestion de projets
- Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et MacOS.
- Bonne maîtrise des réseaux (TCP/IP, VPN, pare-feu, etc.).
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés.
- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) ; la connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un atout.
- Expérience professionnelle minimum 5 ans
Avantages
En rejoignant Nimag Networks S. à , vous bénéficierez de :
- Un environnement de travail stimulant et convivial.
- Une équipe aux talents et compétences élevées et multiples
- Une rémunération compétitive adaptée à vos compétences et expérience.
- Une flexibilité dans l'organisation de vos horaires de travail.
Informations pour postuler
Cette opportunité vous intéresse et vous souhaitez intégrer une entreprise où l'innovation et la dynamique sont quotidiennes ?
Postulez dès maintenant en soumettant votre candidature (CV et lettre de motivation).
- Nimag Networks S. à
Rue de Sébeillon 9B
1004 Lausanne
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