Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für die Optimierung der Leistung von externen Anbietern und internen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Nexi, ein innovatives Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
- Vorteile: Karrierewachstum, kontinuierliche Weiterbildung und ein inspirierendes internationales Umfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Gland (VD) oder Wallisellen (ZH) mit flexiblen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahlungen und mache einen echten Unterschied in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vendor Management oder operativer Exzellenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Gestalte die Zukunft der Zahlungen—dein nächstes Kapitel bei Nexi. Bei Nexi geht es beim Wachstum nicht nur um das Geschäft—es geht um unsere Mitarbeiter. Wir glauben, dass die besten Möglichkeiten oft von innen heraus beginnen, und wir setzen uns dafür ein, unseren Mitarbeitern zu helfen, ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben.
Über deine zukünftige Rolle: Vendor und Performance Excellence Specialist. Wir suchen einen Vendor und Performance Excellence Specialist, der unser Operations Excellence Team verstärkt. Diese Position ist verantwortlich für die Förderung der operativen Exzellenz bei externen Anbietern und internen Dienstleistungen, indem Leistungsrahmen definiert, KPIs überwacht und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen geleitet werden. Die Rolle stellt sicher, dass Anbieter die vertraglichen, regulatorischen und qualitätsbezogenen Erwartungen konsequent erfüllen, während sie strategische Transformationsziele und Projekte unterstützen.
Standort: Gland (VD) oder Wallisellen (ZH)
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verantwortung für das Management des Anbieterleistungsrahmens, einschließlich SLAs, KPIs, Scorecards und Governance-Routinen.
- Überwachung der Anbieterleistung, Identifizierung von Lücken und Leitung von Korrekturmaßnahmen und Verbesserungsplänen.
- Primärer Ansprechpartner für Anbieterleistungen, Eskalationen und Servicebewertungen.
- Förderung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen in den Anbieteroperationen mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kostenoptimierung.
- Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen, Risiko- und internen Kontrollanforderungen im Zusammenhang mit Outsourcing und Anbietermanagement.
- Zusammenarbeit mit den Teams für Beschaffung, Recht, Risiko und Betrieb bei Vertragsprüfungen und leistungsbezogenen Entscheidungen.
- Vorbereitung und Präsentation von Leistungsberichten und Erkenntnissen für leitende Stakeholder.
- Unterstützung von Transformationsinitiativen für Anbieter, einschließlich Prozessoptimierung und digitaler Befähigung.
Wichtige Fähigkeiten und Erfahrungen:
- 5+ Jahre Erfahrung im Anbietermanagement, Kundenservicemanagement oder operativer Exzellenz.
- Solides Verständnis von SLA/KPI-Rahmen und Service-Governance.
- Analytische Denkweise mit starken Fähigkeiten zur Dateninterpretation und Berichterstattung.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Verhandlung.
- Deutsch und Englisch erforderlich, Französisch von Vorteil.
- Erfahrung im Call-Center-Management oder in regulierten Umgebungen ist ein großer Vorteil.
Warum deinen nächsten Schritt innerhalb von Nexi machen?
- Ändere deine Karriere: Übernimm neue Verantwortlichkeiten, entwickle deine Fähigkeiten weiter und gewinne neue Perspektiven—alles, während du in einem Unternehmen bleibst, das dein Wachstum schätzt.
- Bleibe inspiriert: Arbeite mit talentierten Kollegen aus verschiedenen Teams und Standorten zusammen und bereichere deine Erfahrung in einem internationalen und kollaborativen Umfeld.
- Zugang zu Lernen und Entwicklung: Profitiere von fortlaufenden Schulungen, Mentoring und Möglichkeiten wie unserer PayTech University, um deine berufliche Reise zu unterstützen.
Vendor Excellence Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Nexi Germany GmbH
Nexi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende Herausforderungen bietet, sondern auch deren berufliche Entwicklung aktiv fördert. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und einer inspirierenden Arbeitskultur in Gland oder Wallisellen profitieren Sie von einem internationalen Umfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Weiterbildung geschätzt werden. Zudem haben Sie Zugang zu umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere auf das nächste Level heben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vendor Excellence Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Verknüpfe mit der BI-Community
Mach dich in der Business Intelligence Welt sichtbar! Trete lokalen und Online-Communities bei, wie den Swiss BI-Meetups oder LinkedIn-Gruppen, wo sich Gleichgesinnte und Profis austauschen. So kannst du Kontakte knüpfen, die dir beim Job suchen helfen können.
✨Schau nach BI-Events und Konferenzen
Besuche Events wie das Swiss BI Forum oder ähnliche Messen. Dort hast du die Chance, direkt mit HR-Managern oder Mitarbeitenden von Firmen wie Nexi Germany GmbH ins Gespräch zu kommen. Das ist eine super Gelegenheit, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und vielleicht sogar ein Vorstellungsgespräch zu ergattern!
✨Data-Analysen teilen
Erstelle ein paar spannende Data-Analysen oder Dashboards, die du auf GitHub oder deiner eigenen Website teilen kannst. Wenn du deiner zukünftigen Arbeitgeberin zeigst, wie gut du Daten visualisieren und interpretieren kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck – insbesondere bei Nexi Germany GmbH.
✨Bewirb dich direkt über uns!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website auf die Stelle bei Nexi Germany GmbH zu bewerben! Das erhöht die Chance, dass deine Bewerbung gesehen wird und du vielleicht schon bald zu einem persönlichen Gespräch eingeladen wirst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vendor Excellence Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dini analytische Fähegkeite!:Im Bereich Business Intelligence isch es mega wichtig, dass du dini analytischen Fähigkeiten zeigsch. Heb e konkreti Bespiele uf, wie du mit Daten gearbeitet hesch und weli Tools oder Software du verwendet hesch. Nenn vor allem Tools wie SQL, Tableau oder Power BI, wenn du da Erfahrung hesch.
Mach dini Erfolge messbar!:Bei Business Intelligence cha es sehr hilfreich si, wenn du quantifizierbari Erfolge in dinem CV oder Bewerbung laufähsch. Heb z.B. Projekte vor, wo du mit Datenanlyse zur Verbesserung vo Geschäftsprozesse oder der Entscheidigsfindung beigetragen hesch. Das gibt dem Hiring-Team e klar Bild über din Einfluss!
Personalisiere din Bewerbungsbrief!:In dim Bewerbungsbrief sollches klar übercho, warum du genau für die Position bei Nexi Germany GmbH geeignet bisch. Erzähl vo dinere Motivation, wie du dich im Bereich Business Intelligence weiterentwickle willst und was dich an der Firma spannend macht. Das zeigt unser Interesse und unser Engagement.
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!:Vergiss nöd, dass wirm im besten Fall über üsere Website bewirbisch. Es macht es uns einfacher, dini Bewerbung z’verarbeiten, und zeigt, dass du dich mit Nexi Germany GmbH auseinandergesetzt hesch. Mach's uns e chli einfacher, und bewirb dich direkt online!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nexi Germany GmbH vorbereitet
✨Mach dich fit mit Analyse-Tools
Im Business-Intelligence-Bereich sind Tools wie Tableau, Power BI oder SQL fast unerlässlich. Mach dich mit diesen Tools vertraut und sei bereit, deine Erfahrungen dazu im Gespräch zu teilen. Vielleicht kriegst du sogar technische Fragen, die auf deine Kenntnis von Datenanalyse hinauslaufen!
✨Fallstudien vorbereiten
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es super wichtig, dass du bereit bist, Fallstudien zu diskutieren. Überlege dir ein paar Projekte oder Analysefälle, die du bearbeitet hast, und bereite eine kurze Präsentation vor, die zeigt, wie du die Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, dein Problemlösungsdenken zu verstehen.
✨Soft Skills nicht vergessen
Neben den technischen Fähigkeiten sind im Business-Intelligence-Bereich auch Soft Skills wichtig. Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen oder wie du komplexe Informationen verständlich kommunizieren kannst. Zeig uns, dass du nicht nur die Zahlen verstehst, sondern auch, wie du sie in der Organisation vermitteln kannst!
✨Werde neugierig auf Nexi Germany GmbH
Natürlich wollen wir, dass du dein Wissen über Nexi Germany GmbH weisst und welche BI-Strategien sie haben. Überlege dir, welche spezifischen Datenprojekte sie möglicherweise haben und wie du deine Fähigkeiten einbringen könntest, um diese Herausforderungen zu meistern. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert und motiviert bist, für uns zu arbeiten.
