Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Retail- und Customer Support-Team mit Fokus auf KI und Automatisierung.
- Unternehmen: myStromer AG, ein innovatives Unternehmen im Bereich E-Mobilität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices mit modernster Technologie und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Teams und technisches Verständnis für KI und Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
myStromer AG sucht eine engagierte Team Lead Retail & Customer Support, die die Retail- und Customer-Support-Organisation in der DACH-Region, Frankreich sowie ggf. in weiteren Märkten führt und weiterentwickelt.
Du gewährleistest einen effizienten, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Support für Fachhandelspartner und Endkunden.
Du kombinierst operative Führung, technisches Know-how und moderne Technologien wie KI, Automatisierung und Self-Service-Lösungen, um eine skalierbare Unterstützung zu bieten.
Head of Retail & Customer Support – AI & Automation Focus in Köniz Arbeitgeber: myStromer AG
myStromer AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, um höchste Produkt- und Servicequalität zu gewährleisten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es uns, talentierte Fachkräfte anzuziehen und ihnen attraktive Benefits sowie spannende Wachstumschancen zu bieten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Retail & Customer Support – AI & Automation Focus in Köniz erhalten könntest
✨Bau dir ein Netzwerk im Einzelhandel auf
Besuche lokale Einzelhandels-Events oder Messen, um direkt mit den Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Networking ist da extrem wichtig und kann dir wertvolle Infos zu offenen Stellen geben, die vielleicht nirgends ausgeschrieben sind.
✨Bewirb dich direkt im Geschäft
Viele Einzelhandelsgeschäfte bevorzugen es, wenn du persönlich vorbeikommst und dich vorstellst. So zeigst du Initiative und erhältst oft ein gutes Gefühl, wie die Stimmung im Team ist. Frag einfach nach einem kurzen Gespräch mit dem Filialleiter oder dem HR-Manager!
✨Nutze Plattformen für branchenspezifische Jobs
Schau dir Stellenbörsen an, die sich speziell auf den Einzelhandel konzentrieren. Seiten wie jobs.ch oder indeed.ch haben oft Filter, mit denen du gezielt nach Vollzeitstellen im Einzelhandel suchen kannst. Bleib am Ball und bewirb dich schnell auf neue Angebote!
✨Zeig dein persönliches Interesse
Wenn du dich bei myStromer AG für eine Stelle im Einzelhandel bewirbst, sprich spezifisch an, was dich an der Firma reizt und warum du deren Produkte liebst. Persönliche Begeisterung kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Retail & Customer Support – AI & Automation Focus in Köniz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig us dini Verkaufstalent:Im Einzelhandel isch es mega wichtig, dass du dini Fähigkeiten im Verkauf betonech. Heb da für d'Bewerbig Beispiele hervor, wo du erfolgreich Produkte verkauft hesch oder wo du de Kundenservice verbessert hesch. Das zeigt, dass du im direkten Kontakt mit de Kunden punkto Kompetenz und Freundlichkeit ableh chasch.
Brauch e Professionelles CV:Für vollzeit Stellen im Einzelhandel isch es wichtig, dass di CV übersichtlich und professionell isch. Heb d'Erfahrige im Einzelhandel ganz vorne drin. Nutz Bullet Points für dini Aufzählige und mach sicher, dass alles klar verständlich isch. Zertifikate oder spezielle Schulige wo mit Verkauf oder Kundenservice zue z'tue händ, sollten ebenfalls nöd vergässe werde.
Personalisiere dini Bewerbung:Mach din Bewerbung für myStromer AG spezifisch und personalisiert. Zeig, dass du das Unternehmen und sini Werte verstehst. Vielleicht hesch du scho Mal Kunde gsi und chasch beschriebe, warum dir die Einkaufserfahrig gefalle het. Das hilft us, dass du us der Masse herausstichsch.
Schreib über deine Motivation:In däm Bereich isch die Motivation äusserst wichtig, vor allem für e Vollzeitstelle. Erklär, warum du genau im Einzelhandel arbeite wotsch und was du hoffsch, vom Job z'lerne. Das zeigt, dass du e positiven Beitrag zum Team liiferst und bereit bisch, di weiterzuentwickle.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei myStromer AG vorbereitet
✨Kundenfreundlichkeit als Schlüssel
Im Einzelhandel dreht sich alles um den Umgang mit Kunden. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf unterschiedliche Fragen und Anliegen reagieren würdest. Vielleicht mit einem Freund oder in einer Probe-Interviewsituation. So zeigst du, dass du in stressigen Situationen gelassen bleibst und eine positive Atmosphäre schaffst.
✨Verkaufstechniken kennen
Lerne einige gängige Verkaufstechniken, wie Cross-Selling und Upselling, und bring Beispiele mit, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch weisst, wie man sie erfolgreich verkauft und Kunden anzieht.
✨Teamarbeit betonen
Da du im Einzelhandel oft im Team arbeitest, mach dir bewusst, wie wichtig Zusammenarbeit ist. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, wo du in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du eingenommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Konflikte lösen kannst!
✨Flexibilität und Lernbereitschaft
Im Einzelhandel sind sich schnell ändernde Umgebungen die Norm. Sei bereit zu zeigen, dass du flexibel bist und gerne neue Dinge lernst. Erwähne in deinem Gespräch, wie du dich an neue Produkte oder Verkaufstechniken angepasst hast. Das zeigt, dass du für myStromer AG die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat bist!
