Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei technischen Fragen zu Diabetes-Care-Produkten und koordiniere Lösungen mit verschiedenen Stakeholdern.
- Unternehmen: Wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf innovative Medizintechnik.
- Vorteile: 55% Pensionskassenbeiträge, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Sportangebote und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Freiraum für kreative Lösungen und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen, die das Leben von Menschen mit Diabetes verbessern und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Support oder Engineering, gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Als Support Engineer unterstützen Sie unsere Tochtergesellschaften und internen Fachbereiche bei technischen Fragestellungen rund um unsere Diabetes-Care-Produkte. Sie analysieren komplexe Problemstellungen, koordinieren Lösungen mit verschiedenen Stakeholdern und tragen dazu bei, dass unsere Produkte zuverlässig und kundenorientiert weiterentwickelt werden. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Support, Softwareentwicklung, Produktpflege und weiteren technischen Fachbereichen. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
Ihre Hauptaufgaben:
- Unterstützung unserer Tochtergesellschaften im 2nd-Level-Support
- Analyse komplexer technischer Fragestellungen sowie Koordination der Lösungsfindung im Rahmen des 3rd-Level-Supports
- Zusammenarbeit mit Software Engineers und weiteren Fachbereichen im Rahmen des Problem- und Change-Managements
- Koordination der Umsetzung von Änderungen und Verbesserungen
- Abklärung der technischen Machbarkeit sowie Beurteilung von Auswirkungen und Abhängigkeiten
- Einbindung von Expertinnen und Experten aus anderen Fachbereichen sowie Führung technischer Diskussionen mit den relevanten Stakeholdern
- Sicherstellung einer klaren Kommunikation und eines nachhaltigen Wissenstransfers im Bereich der Produktpflege
- Dokumentation von Lösungen, technischen Erkenntnissen und relevanten Produktänderungen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Support- und Produktpflegeprozessen
Ihr Profil:
- Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik, Mikrotechnik, Techniker HF oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Support-, Engineering- oder technischen Koordinationsfunktion
- Erfahrung in der Medizintechnik oder in einem regulierten Umfeld ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Problemstellungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung oder im Change- und Problem-Management
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und Wissen weiterzugeben
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erleben Sie die Vorteile einer Zusammenarbeit mit uns:
- Pensionskasse: mylife Diabetes Care übernimmt 55% der Vorsorgebeiträge
- Beitrag zur Mobilität: E-Ladestationen, Halbtax-Abo, Parkplätze, ÖV-Anbindung
- Kostenlose Sportanlagen: günstige oder kostenlose Sportangebote
- Familienfreundlich: finanzielle Beteiligung an der Kinderbetreuung
- Arbeitszeitgestaltung: Jahresarbeitszeit, Teilzeit, Schichtarbeit
- FlexWork: Arbeiten Sie, wo und wann Sie wollen (in der Schweiz)
- Modernste Arbeitsumgebung: moderne Büros und Produktionsräume; Personalrestaurant und Pausenzonen
Gemeinsam schaffen wir Lösungen, die Leben verbessern. Bei mylife Diabetes Care entwickeln wir integrierte Lösungen, auf die sich Menschen mit Diabetes wirklich verlassen können. Wir sind ein wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Burgdorf (CH) – gegründet auf 40 Jahren Innovation und international tätig. Wir vereinen Fachkompetenz, Engagement und eine klare Mission: Menschen durch bessere Kontrolle mehr Freiheit zu ermöglichen. Alles, was wir tun, entsteht mit Sinn und wird mit Sorgfalt gestaltet. Unsere Kernkompetenz liegt in der automatisierten Insulindosierung (AID). Mit mylife Loop bieten wir ein AID-System, das sich den individuellen Bedürfnissen und dem Alltag von Menschen mit Diabetes anpasst.
Kontakt: Talent Acquisition Partner, mylife Diabetes Care, AGLyssachstrasse 40, CH-3400 Burgdorf, Switzerland
Support Engineer in Burgdorf Arbeitgeber: mylife Diabetes Care AG
Als Global Market Access Manager - Pricing & Tender Management bei mylife Diabetes Care in Burgdorf profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Sozialleistungen wie eine großzügige Pensionskasse und Mobilitätsunterstützung, sondern auch flexible Arbeitszeiten und moderne Büros, die Ihre Work-Life-Balance fördern. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv an Lösungen zu arbeiten, die das Leben von Menschen mit Diabetes verbessern.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer in Burgdorf erhalten könntest
✨Mach mit an Fachmessen!
Fachmessen im Bereich Automatisierungstechnik sind super, um Kontakte zu knüpfen und Informationen über die neuesten Trends zu bekommen. Besuche Events wie die Automatica oder die SPS IPC Drives, um direkt mit möglichen Arbeitgebern in Kontakt zu treten und dich über offene Stellen zu informieren.
✨Tauch ein in die Gemeinschaft!
Such dir Online-Communities und Foren, die sich mit Automatisierungstechnik beschäftigen, wie die Automation Community auf LinkedIn oder spezialisierte Subreddits. Dort kann man nicht nur viel lernen, sondern auch interessante Kontakte knüpfen, die dir bei deinem Job-Einstieg helfen können.
✨Zeig dein Können!
Erstelle ein Portfolio, wo du deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Bereich Automatisierungstechnik zeigst. Mach's sichtbar! Sei es durch GitHub für Software-Projekte oder eine eigene Webseite, auf der du deine Skills und Erfolge dokumentierst. So kann sich mylife Diabetes Care AG gleich ein Bild von deinem Können machen, wenn du dich bewirbst.
✨Nutze unser Bewerberportal!
Unterstütz uns und bewirb dich direkt über unsere Webseite. Dort findest du viele spannende Stellen im Bereich Automatisierungstechnik, die oft nicht anderswo ausgeschrieben sind. Es lohnt sich, auch die Sektion für interessante Unternehmen in der Branche durchzusehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer in Burgdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig Din technische Fertigkeiten:In der Automatisierungstechnik chschte das Verstandnis vo Steuerungssysteme und Programmierung. Wänn du Projekts hesch, wo du din Skillset habe cha unter Beweis stelle, wie z.B. mit SPS-Programmierung oder IoT-Anwendungen, vergiss nöd, die i dinem CV oder Portfolio bezüglich dem Job als Support Engineer z'integriere.
Verlinkige zu Wissen und Zertifikate:Wenn du spezifischi Zertifikate oder Weiterbildige im Bereich Automatisierungstechnik hesch, wie beispielsweise Schneider Electric oder Siemens-Zertifikate, mach das sichtbar. Dies zeigt, dass du d'Skills und das Wissen für Support Engineer hesch und wirklich engagiert bisch, im Bereich weitz'komme.
Bleib flexibel und motiviert:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, salle durch Din Motivationsbrief klar mache, wieso du wirklich über längere Zeit bei mylife Diabetes Care AG wohrschaffä wotsch. Zeig dä Willen zum Lernen und zur persönliche Entwicklung, und dass du bereit bisch, di mit de neusten Technologien auseinanderzsetze.
D'Passion fürs Tüftle:Automatisierungstechnik ist ned numme en Beruf, sondern e Leidenschaft. Erzähl im Bewerbungsprozess vo deinen persönlichen Projekte oder Erfahrungen, wo du zeigt hesch, dass du Spaß am Problemlöse und Tüftle hesch. Das hilft, din Enthusiasmus über die Stelle als Support Engineer zu vermittle.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mylife Diabetes Care AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich fit in den neuesten Technologien der Automatisierungstechnik. Sei bereit, spezifische Fragen zu Steuerungssystemen, Sensoren und Aktoren zu beantworten. Zeig uns, dass du die relevanten Tools und Software wie PLC-Programmierung oder SCADA-Systeme wirklich beherrschst!
✨Projekte und Erfahrungen präsentieren
Bereite ein paar Beispiele vor, wo du dein Wissen in der Automatisierungstechnik anwenden konntest. Zeig uns deine Projekte – von der Planung bis zur Implementierung, und erwähne auch Probleme, die du gelöst hast. Nichts wirkt besser als konkrete Erfolge!
✨Soft Skills betonen
In der Automatisierungstechnik ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in einem Team arbeitest und Kommunikationsbarrieren überwindest. Wir möchten sehen, dass du nicht nur technisch stark bist, sondern auch im Umgang mit Kolleg:innen glänzen kannst.
✨Motivation und Anpassungsfähigkeit zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wollen wir sehen, dass du langfristig motiviert bist. Sprich darüber, wie du dich in der Branche weiterentwickeln möchtest und wie du dich an neue Technologien anpassen kannst. Das zeigt uns, dass du ein wertvoller Teil unseres Teams werden möchtest!
