Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen und unterstütze unsere Kunden und Servicetechniker.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit modernster Infrastruktur und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatt auf Kita.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen und internationale Einsätze warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle kundenorientierte Lösungen und wachse in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Freude an Problemlösungen sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Technischer Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Servicetechniker und internen Ansprechpartner im Bereich Sammelheftung.
Problemlöser: Du analysierst technische Herausforderungen, erarbeitest nachhaltige Lösungen und koordinierst Eskalationen.
Kommunikationsdrehscheibe: Du stellst einen professionellen Informationsfluss sicher.
Einsatzkoordinator: Du planst und koordinierst Serviceeinsätze im Workforce Management.
Support für die Praxis: Du unterstützt Servicetechniker bei Reparaturen, Neuinstallationen, Inbetriebnahmen und Schulungen.
Dokumentationsprofi: Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten sowie Stammdaten.
Offerten-Spezialist: Du arbeitest Offerten für Neuinstallationen, Umzüge, Umbauten, Revisionen und Inspektionen aus.
Qualität im Fokus: Du führst technische Abklärungen durch, bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei Tests.
Bereitschaftsdienst: Du beteiligst dich an der Hotline-Pikett und 24/7 Telefonbereitschaft.
Deine Must-haves:
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung als Automatiker, Mechatroniker oder in einem elektrotechnischen bzw. mechanischen Berufsfeld und hast dich fachlich weitergebildet.
- Idealerweise bringst du zusätzlich eine Weiterbildung im Bereich Office-Administration oder vergleichbare administrative Erfahrung mit.
- Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.
- Dank deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten bewegst du dich sicher im Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen.
- Deutsch beherrschst du stilsicher in Wort und Schrift. Englisch setzt du im Berufsalltag sicher ein. Französisch ist von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Du arbeitest strukturiert, selbständig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrungen in SAP und Copilot sind von Vorteil.
- Du bringst die Bereitschaft für gelegentliche internationale Kundeneinsätze (ca 10%) sowie für die Teilnahme an der Hotline- und Telefonbereitschaft mit.
Deine Benefits:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, die dich in die Zukunft katapultieren.
- 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten – für deine perfekte Life-Balance.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten mit grosszügiger zeitlicher und finanzieller Unterstützung – wir investieren in dein Know-how!
- Unsere firmeneigene Kita mit 50% Mitarbeiterrabatt – weil Familie und Job Hand in Hand gehen.
- Eigene Pensionskasse, gratis Parkplätze und vieles mehr – alles, was du brauchst, um dich voll entfalten zu können.
Elektrisiert? Dein Talent und Müller Martini – ein Match!
Technischer Support Spezialist & Backoffice (a) in Zofingen Arbeitgeber: Müller Martini AG
Martini AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsplätze bietet, sondern auch in deren persönliche und berufliche Entwicklung investiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer firmeneigenen Kita fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit schätzt.
