Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in privaten Destinationen und Resorts.
- Unternehmen: MSC Cruises, ein führendes Unternehmen in der Kreuzfahrt- und Gastgewerbebranche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisegelegenheiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Verwandle innovative Ideen in beeindruckende Urlaubserlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: 10-15 Jahre Erfahrung im Bereich Erlebnisdesign und Resortmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 117000 - 143000 CHF pro Jahr.
Where passion meets opportunity
The best of your adventures is the one you have yet to sail!
Your Purpose
Are you passionate about shaping extraordinary private destinations where design, nature, and hospitality come together to create unforgettable guest experiences?
Do you bring hands‑on expertise in theme parks, resorts, or island experiences and the analytical mindset to transform complex operational challenges into seamless, high‑impact holiday moments?
Your Impact
MSC Cruises is seeking a Sr Director of Product Innovation with expertise in hospitality, F&B and resort development.
In this role, you will define the future of engaging, imaginative, and operationally feasible destinations.
You will combine strategic insight, creative thinking, and operational expertise to design environments that delight our guests.
You’ll partner closely with brand, development, design, technical, and operational teams to translate complex requirements into actionable plans.
Using operational insights, industry trends, and sustainable development principles, you will shape concepts that balance feasibility, innovation, and guest experience.
If you thrive at the intersection of strategy, analytics, and operational leadership and enjoy turning visionary concepts into tangible, memorable holiday experiences, we’d love to hear from you.
- Your Journey so far
- Lead the ideation and conceptual development of private destinations, defining objectives, master planning, operational parameters, and technical constraints.
- Collaborate with design, development, operations, F&B, logistics, and technical teams to translate vision into clear, actionable plans.
- Analyse operational insights, industry trends, guest expectations, and competitive offerings to guide concept refinement, decision-making, and KPI setting.
- Engage and align multiple stakeholders across regions, providing guidance on priorities, feasibility, and strategic objectives.
- Contribute to long‑term roadmaps for private destinations and resort experiences, ensuring alignment with brand vision and guest experience goals.
- Prepare compelling presentations and documentation to communicate rationale, operational requirements, and recommendations to senior leadership.
- Ensure all proposed concepts adhere to health, safety, environmental, and regulatory standards.
- Your Essentials
- 10-15 years of experience in experiential design, destination/resort management with port/cruise operations management a plus.
- Strong operational knowledge of cruise industry logistics, hotel development, port operations, and technical requirements.
- Ability to translate complex operational and technical requirements into clear, actionable concepts.
- Understanding of architectural, design, or engineering principles is a plus.
- Excellent stakeholder management skills, with the ability to coordinate and align cross‑functional and multicultural teams.
- Strategic thinker with strong analytical skills; able to assess feasibility, operational impact, and guest experience implications.
- Strong communication and presentation skills, able to convey complex ideas to senior and executive leadership.
- Agile, adaptable, and comfortable working in a fast‑paced, evolving environment.
- Passion for delivering operationally feasible, guest‑focused innovations.
- Proficiency in Excel, Power Point, and Outlook.
- Ability to travel 20-30% of the time.
- Fluent English; additional languages a plus.
- EU Passport or right to work in Switzerland.
- Our commitment
We are committed to building a future that values diverse perspectives, embraces the world beyond borders, and fosters an inclusive environment where every individual feels valued, respected and empowered to be their authentic selves.
Our commitment extends to taking meaningful, measurable actions that have a long‑term positive impact on our guests, our employees and our planet.
Ready to turn your passion into something extraordinary? Join us at MSC Cruises, where new opportunities await.
Your journey starts here!
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Senior Director, Guest Experience & Product Innovation (Resorts, Entertainment and Destinations) in Genf Arbeitgeber: MSC Cruises
Als Arbeitgeber bietet MSC Cruises und Explora Journeys eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung, in der Leidenschaft auf Gelegenheit trifft. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und Inklusion, während wir gleichzeitig erstklassige Erlebnisse für unsere Gäste schaffen und langfristige Partnerschaften mit führenden Marken im Bereich Uhren und Schmuck aufbauen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Director, Guest Experience & Product Innovation (Resorts, Entertainment and Destinations) in Genf erhalten könntest
✨Connections in der Branche
In der Tourismusbranche sind Kontakte alles. Besuche lokale Messen und Börsen wie die FESPO, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du einen Job bei MSC Cruises ergatterst!
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Mach ein Praktikum oder freiwillige Einsätze in der Branche. Praktische Erfahrungen sind nicht nur zur Verbesserung deines Lebenslaufs wichtig, sondern du kannst auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wenn sich bei MSC Cruises eine Stelle öffnet, bist du sicher schon bekannt!
✨Show your passion!
Lass deine Begeisterung für Reisen und Tourismus durchscheinen! Teile auf deinen sozialen Medien Fotos und Geschichten von deinen Reisen, oder schreib einen Blog. Wenn du deine Leidenschaft zeigen kannst, macht das einen guten Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber wie MSC Cruises.
✨Bewerben über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über die Webseite von MSC Cruises zu bewerben! Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst dich direkt mit deinem Profil und deinen Erfahrungen zeigen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Suche nach einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Director, Guest Experience & Product Innovation (Resorts, Entertainment and Destinations) in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verbindige Dich mit der Branche:Im Tourismus ist es wichtig, dass Du eine Leidenschaft für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Erwähne in Deinem Bewerbungsschreiben, was Dich an unserem Unternehmen, MSC Cruises, reizt und welche spezifischen Erfahrungen oder Erlebnisse Du hast, die Deine Verbundenheit zur Branche unterstreichen.
Erwähne relevante Aus- und Weiterbildungen:Falls Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Tourismus hast, vergiss nicht, das in Deinem Lebenslauf zu betonen! Zeugnisse oder Zertifikate von relevanten Kursen oder Schulungen können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Du über die nötige Fachkompetenz verfügst.
Zeig Deine interkulturellen Fähigkeiten:Im Tourismus kommt es oft auf den Umgang mit internationalen Gästen an. Listet in Deinem Lebenslauf Deine Sprachkenntnisse auf und, wenn möglich, konkrete Erfahrungen im Umgang mit Personen aus verschiedenen Kulturen. Das zeigt uns, dass Du dich in diesem Umfeld wohlfühlst und erfolgreich kommunizieren kannst.
Mach Deine Motivation deutlich:In einem Bewerbungsschreiben für eine Vollzeitstelle kannst Du Deiner Motivation Ausdruck verleihen. Erkläre, warum Du genau bei MSC Cruises arbeiten möchtest und welches Ziel Du im Tourismus verfolgst. Lass uns wissen, was Dich antreibt und wie Du zum Team beitragen willst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Cruises vorbereitet
✨Mach dich fit für Kundengespräche!
Im Tourismus dreht sich alles um die Kundenbeziehung. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview authentische Szenarien zu durchlaufen, wo du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist!
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen ist ein Muss
In der Branche ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Buchungssystemen und -tools auskennst. Mach dich mit Programmen wie Amadeus oder Sabre vertraut und sei bereit, zu erklären, wie du solche Tools in der Vergangenheit verwendet hast. Das gibt dir einen klaren Vorteil!
✨Begeisterung zeigen!
Als Vollzeitkraft im Tourismus solltest du Leidenschaft und Engagement zeigen. Erzähle, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, tagtäglich im Tourismus tätig zu sein. Personalverantwortliche suchen nach Leuten, die nicht nur einen Job machen wollen, sondern die Branche leben!
✨Errechte dein Netzwerk
Nutze dein Netzwerk, um mehr über MSC Cruises und deren Angebote zu erfahren. Vielleicht hast du sogar Kontakte, die dir inside Information geben können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Fragen zu stellen während dem Interview!
