Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser Frontline-Techniker für Systemunterstützung und halte unsere Systeme am Laufen.
- Unternehmen: Mimic Robotics, ein innovatives Unternehmen im Bereich physische KI mit Büros in Zürich und San Francisco.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Aktienoptionen, Teamaktivitäten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Robotik und arbeite direkt mit den Gründern zusammen.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in Robotik oder verwandten Bereichen und Erfahrung mit Linux.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
mimic robotics ist ein führendes Unternehmen im Bereich physische KI, das die gesamte Palette der allgemeinen geschickten Manipulation entwickelt. Gegründet im Jahr 2024 von Forschern der ETH Zürich, hat mimic Video-Action-Modelle für Robotik pioniert und gleichzeitig eigene Hardware für geschickte Hände entwickelt. Unser wachsendes Team vereint weltweit führende Forscher, die an unseren Standorten in Zürich und San Francisco arbeiten.
Über die Rolle
Während mimic robotics die Bereitstellung unserer tragbaren Systeme an wichtigen Industriepartnerstandorten in Europa ausweitet, suchen wir einen praktischen Servicetechniker (Deployment Support), der uns hilft, eine zuverlässige Systemverfügbarkeit aufrechtzuerhalten. Diese Rolle umfasst die Tätigkeit als unser erster Ansprechpartner bei Systemausfällen, Fernunterstützung bei Diagnosen und Feldoperationen. Sie werden das technische Rückgrat sein, das unsere bereitgestellten Systeme reibungslos am Laufen hält - sei es am Telefon, um Hardware- und Softwareprobleme aus der Ferne zu diagnostizieren, oder wenn nötig, vor Ort für praktische Unterstützung zu sorgen.
Verantwortlichkeiten
- Frontline System Triage & Remote Support: Erster Ansprechpartner für Ausfallvorfälle an den bereitgestellten Standorten; Durchführung von Fern-Diagnosen, Analyse von Systemprotokollen, Identifizierung und schnelle Lösung von Problemen.
- On-Site Field Interventions: Durchführung von Tagesbesuchen an Partnerstandorten für physische Installationen, Hardware-Fehlerbehebung, Systemkalibrierung und praktische Wartung.
- Kundeninterface & Zugangskoordination: Anleitung der technischen Teams der Kunden durch aktive Fernzugriffsverfahren.
- Proaktive Betriebsüberwachung: Regelmäßige Systemgesundheitschecks, Überprüfung von Diagnoselogs und Durchführung von Datenqualitätsprüfungen während Ausfallzeiten, um Feldprobleme zu verhindern.
- Feedback Loop zu R&D: Dokumentation von Grenzfällen, wiederkehrenden Fehlermustern und Hardwareverhalten im Feld zur Bereitstellung eines klaren technischen Kontexts für unsere Ingenieur- und Entwicklungsteams.
Was Sie mitbringen
- Technischer Hintergrund: Ausbildung oder praktische Erfahrung in Robotik, Informatik, Elektrotechnik oder einem eng verwandten technischen Bereich.
- Linux-Fluency: Starke praktische Kenntnisse im Umgang mit Linux-Terminals, Ausführen von CLI-Diagnosetools, Überprüfung von Systemprotokollen und Fehlerbehebung von Netzwerk-/Systemproblemen aus der Ferne über SSH.
- Feldbereitschaft: Gültiger europäischer Führerschein und Flexibilität für häufige Tagesreisen zu Kundenstandorten innerhalb weniger Stunden von unserem Hauptsitz in Zürich.
- Betriebs- & Verfügbarkeitsdenken: Starker Antrieb, Systeme zuverlässig in realen Produktionsumgebungen am Laufen zu halten, mit einer Vorliebe für Problemlösungen im Feld gegenüber der Softwareentwicklung in der F&E.
- Strukturierter Problemlöser: Ruhig und methodisch unter Druck bei Ausfällen vor Ort, mit starken Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
Nice to Have
- Vorherige Erfahrung im technischen Kundensupport, in der Anwendungstechnik oder bei Hardware-in-the-Loop-Debugging.
- Praktische Vertrautheit mit Kamerasichtsystemen, eingebetteten Systemen oder tragbaren Hardware-Setups.
- Deutsch auf C+-Niveau (für Interaktionen vor Ort).
Was wir bieten
Wir bieten ein Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines wettbewerbsfähigen Jahresgrundgehalts und eines starken Aktienoptionspakets, um Sie an unserem gemeinsamen Erfolg teilhaben zu lassen. Sie werden von Tag eins mit den Gründern zusammenarbeiten, das Unternehmen mitgestalten und an seinem Erfolg von Anfang an teilnehmen. Überraschende Teamausflüge, kostenlose Fitness- und Sportabonnements, gemeinsame Frühstücke und Abendessen sowie andere spannende Teamaktivitäten.
Sie haben die Möglichkeit, ein Robotik- und KI-Unternehmen von Grund auf zu gestalten. In flachen Hierarchien arbeiten Sie direkt mit den Gründern und einigen der besten Talente im Robotikbereich zusammen. Bei mimic werden Sie akzeptiert, wie Sie sind. Im Rahmen unseres fortlaufenden Weges zur Schaffung eines vielfältigen und integrativen Umfelds ermutigen wir alle zur Bewerbung und freuen uns darauf, dass Sie Ihr Wissen, Ihre persönlichen Erfahrungen und frischen Perspektiven mitbringen.
Service Technician (Deployment Support) in Zürich Arbeitgeber: mimic
Mimic ist ein innovatives Deep-Tech-Startup im Bereich Robotik und KI mit Sitz in Zürich, das von führenden VCs unterstützt wird. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und talentierten Fachleuten im Robotikbereich gefördert werden. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv an der Gestaltung einer inklusiven Unternehmenskultur teilzunehmen, während wir gemeinsam bedeutende Herausforderungen in der Robotik angehen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Technician (Deployment Support) in Zürich erhalten könntest
✨Verknüpf dich mit Fachleuten!
Besuch Veranstaltungen und Messen, die sich mit Robotik befassen. So kannst du direkt mit Leuten aus der Industrie quatschen, die bei Firmen wie mimic arbeiten. Netzwerke sind in dieser Branche super wichtig, und oft erfährst du so von offenen Stellen, bevor sie überhaupt ausgeschrieben sind.
✨Zeig deine Projekte!
Mach deine eigenen Robo-Projekte sichtbar! Erstelle ein Portfolio, wo du deine Arbeiten präsentierst – sei es auf GitHub oder auf einer persönlichen Webseite. Wenn du dann bei mimic vorstellig wirst, kannst du direkt zeigen, was du drauf hast!
✨Nutz Online-Communities!
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Robotik auskennen. Plattformen wie Reddit oder spezialisierte Facebook-Gruppen können dir helfen, Kontakte zu knüpfen und Tipps für Stellensuche zu bekommen. Diese Gruppen sind auch oft ein super Ort, um Insiderinformationen über die Branche zu erhalten!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wisst ihr was? Bewirb euch direkt über die Webseite von mimic. Wir sind auf der Suche nach talentierten Leuten! Eine direkte Bewerbung kann oft den Unterschied machen, also zögere nicht und bring deine Leidenschaft für Robotik in die Bewerbung ein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Technician (Deployment Support) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dini Programmierkünste!:Für e Vollzeit-Job in der Robotik isch es wichtig, dass du dini Programmierkünste im CV präsentierst. Gib konkret an, mit welcher Software oder Programmiersprachen du arbeitet hesch, wie z.B. C++, Python oder ROS. Das zeigt, dass du ready bisch für die technische Herausforderung, wo bim Job auf di zukommt.
Beweis dein Verständnis vo Robotersysteme:D'Fähigkeit, Robotersysteme zu verstehen und anzuwenden, isch zentral. In dim Anschreiben könntisch du Beispiele nenne, wo du mit Robotik-Projekten gearbeitet hesch, sei es im Studium oder privat. Erwähne eventuell auch Zertifikate oder Kurse, wo du gmacht hesch und die relevant für din angestrebte Job sind.
Persönliche Motivation:In dim Anschreiben isch es a wichtig, dass du dini Motivation zielgerichtet erläuterisch. Was reizt di an der Robotik? Was wiltsch in der Branche erreichen? Schaff es, dass d'Personalabteilung spüürt, wie Passioniert du bisch und dass du för di am richtige Plätz bisch.
Bewirb di direkt über unsere Website:Mir empfehle dir, dich direkt über unsere Website bei mimic für die Service Technician (Deployment Support)-Stelle zu bewerben. Das sorgt dafür, dass dini Bewerbung direkt beim richtige Team landet und du dir so die besten Chancen für e Einladung zum Vorstellungsgespräch sicherst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mimic vorbereitet
✨Verstande die technologischen Grundlagen
Mach dir klar, mit welchen Technologien und Programmiersprachen du in der Robotik arbeitest. Es kann hilfreich sein, konkrete Beispiele von Projekten oder Praktika zu teilen, wo du z.B. mit Künstlicher Intelligenz oder Sensorik gearbeitet hast. So zeigst du dein Wissen und deine Erfahrung direkt im Gespräch.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In der Robotik sind praktische Fähigkeiten oft zentral. Sei vorbereitet, an einem Coding-Test oder einer technischen Herausforderung teilzunehmen, wo du z.B. ein einfaches Robotermodell entwerfen oder programmieren musst. Übe solche Szenarien vorher, um deine Umsetzungskompetenz zu beweisen.
✨Zeig deine Leidenschaft für Robotik
Erzähle von deiner Begeisterung für Robotik und welche Entwicklungen dich persönlich inspirieren. Bei einem Vollzeitjob wollen Unternehmer sehen, dass du wirklich für das Fach brennst – vielleicht hast du auch eigene Projekte oder Hobbys in diesem Bereich?
✨Stell relevante Fragen
Nutze das Gespräch, um Fragen zu stellen, die zeigen, dass du die Branche verstehst. Frag nach zukünftigen Projekten bei mimic oder wie sie mit neuen Technologien umgehen. Das zeigt, dass du den Job nicht nur als Job, sondern als Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung siehst.
