Auf einen Blick
- Aufgaben: Support und deploye IT-Arbeitsplätze in einem dynamischen Bankumfeld.
- Unternehmen: Renommierte Privatbank mit Fokus auf innovative IT-Lösungen.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit modernster Technologie.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Erfahrung für VIPs und Trader in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: 5-8 Jahre Erfahrung im IT-Support und Deployment, idealerweise in vertraulichen Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Région genevoise – Suisse | Mission longue durée | Présence sur site - Résidence en Suisse obligatoire ; une relocalisation avant la prise de poste est envisageable
Résumé du poste
Notre client, une banque privée, renforce son équipe Support Workplace / poste de travail. Le service assure le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail pour l'ensemble des collaborateurs, incluant des populations à forte criticité (VIP et traders). L'environnement est standardisé Windows 11, avec une composante VDI significative (Omnissa Horizon) et un outillage de supervision de l'expérience utilisateur (Nexthink). Le poste combine le run quotidien (support N1/N2) et les activités de déploiement et d'industrialisation.
Responsabilités
- Support utilisateurs N1/N2
- Traitement des demandes et incidents, en présentiel et à distance, via l'outil de ticketing (Jira)
- Support des populations VIP et traders : réactivité, discrétion, gestion de la pression
- Diagnostic et analyse proactive de l'expérience utilisateur via Nexthink
- Déploiement et poste de travail
- Installation et configuration de postes fixes, portables et thin clients sous Windows 11
- Installation et configuration des imprimantes / MFP
- Déploiement de correctifs et de configurations
- Distribution logicielle et gestion du parc via SCCM
- Support et troubleshooting de l'environnement VDI (Omnissa Horizon)
- Gestion et amélioration continue
- Gestion du stock de matériel informatique
- Rédaction et mise à jour des procédures, propositions d'amélioration du service
- Contribution à la coordination de l'équipe support
Environnement technique
- Poste de travail : Windows 11, Office 365, MFP
- Déploiement et gestion de parc : SCCM, HPDM, iPAM
- VDI : Omnissa Horizon
- Supervision de l'expérience utilisateur : Nexthink
- Annuaire : Active Directory
- Ticketing / ITSM : Jira, EasyVista
- Scripting : PowerShell (dont PowerShell Universal)
- Divers : Linux (notions)
Profil recherché
Formation
- Diplôme d'informaticien de gestion (ES / brevet fédéral) ou équivalent (BTS, Licence pro) avec expérience correspondante
Expérience
- 5 à 8 ans d'expérience en support et déploiement poste de travail
- Expérience dans un environnement exigeant, à forte culture de confidentialité (services financiers, industrie de précision, institution internationale, cabinet d'audit)
- Expérience avérée du support VIP ; le support de populations traders constitue un différenciant fort
Compétences techniques
- Maîtrise du poste de travail Windows 11 et de l'écosystème Microsoft 365
- SCCM : déploiement, packaging léger, gestion de parc
- Active Directory : gestion des comptes, groupes et droits
- VDI (Omnissa Horizon, ex-VMware Horizon) : au minimum support et troubleshooting côté utilisateur
- PowerShell : automatisation des tâches courantes
- Nexthink : appréciable, non bloquant
Savoir-être
- Sens du service et aisance relationnelle face à des utilisateurs exigeants
- Autonomie, rigueur, capacité à documenter
- Discrétion et respect strict de la confidentialité
Langues
- Français : courant, langue de travail
- Anglais : niveau B1 suffisant pour le périmètre
Conditions
- Poste basé en région genevoise, présence sur site requise
- Résidence en Suisse obligatoire ; une relocalisation avant la prise de poste est envisageable
- Permis de travail suisse valide (C ou B)
- Mission longue durée
Technicien IT – Poste de travail / Workplace in Genf Arbeitgeber: MGI Consultants
Unser Kunde in der Region Genf bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als Technicien Support IT & Audiovisuel profitieren Sie von einem unterstützenden Arbeitsklima, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, an spannenden Projekten in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld zu arbeiten. Zudem bietet die Lage in der schönen Region Genf eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien IT – Poste de travail / Workplace in Genf erhalten könntest
✨Nutze Kontakte in der IT-Community
Schau, wo die Leute in der IT-beratung abhängen! Nimm an lokalen Meetups oder Tech-Events teil und sprich direkt mit den Experten. Oftmals hört man von offenen Stellen oder Praktika, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Zeig deine Expertise
Mach etwas Sichtbarkeit für dich und teile dein Wissen! Vielleicht machst du einen kurzen Blog oder einen LinkedIn-Post über ein aktuelles IT-Thema. So kannst du dich bei MGI Consultants als eine engagierte Person positionieren und deinem zukünftigen Team zeigen, dass du mitdenkst.
✨Interne Bewerbungsfenster nutzen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, achte darauf, wann die Bewerbungsfenster für solche Positionen geöffnet sind. Viele Firmen stellen Praktikanten gezielt innerhalb ihrer Ausbildungsprogramme ein, also bleib informiert, damit du nichts verpasst!
✨Bewirb dich spontan bei MGI Consultants
Du kannst uns direkt über unsere Webseite eine Bewerbung schicken, auch wenn keine Stelle ausgeschrieben ist. Zeig Interesse und knacke die Tür zu einem möglichen Praktikum oder befristeten Job in der IT-beratung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien IT – Poste de travail / Workplace in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich mit Bezug zur Branche:Schau, dass du in dein Bewerbungsschreiben einen Bezug zur aktuellen IT-Landschaft herstellst. Was bewegt dich im Bereich IT-Beratung? Es zeigt, dass du dich für den Beruf interessierst und informiert bisch. So vermittelst du e starke Verbindung zum Job und zu MGI Consultants, was dir einen Vorteil verschafft.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MGI Consultants vorbereitet
✨Praktische Tools beherrschen
Im IT-Beratungsbereich sind Werkzeuge wie Jira, Confluence oder spezifische Programmiersprachen von grosser Bedeutung. Mach dich mit diesen Tools vertraut und zeig, dass du sie beherrschst. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus früheren Projekten mitbringen, wo du diese Tools eingesetzt hast.
✨Fachwissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die deine Problem-Lösungsfähigkeiten testen. Stell dir vor, dass du einem Kunden eine komplexe technische Lösung erklärst. So kannst du zeigen, dass du nicht nur über theoretisches Wissen verfügst, sondern auch über praktische Anwendungskompetenz.
✨Motivation und Lernbereitschaft hervorheben
Als befristete Stelle ist es wichtig, deine Motivation und Lernbereitschaft klar zu kommunizieren. Teile mit, warum du in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du bereit bist, schnell zu lernen und dich ins Team einzufügen. Das zeigt, dass du die Herausforderung und den zeitlich begrenzten Rahmen schätzt.
✨Portfolio und Projekte vorstellen
Falls du schon an relevanten Projekten gearbeitet hast, bring unbedingt ein Portfolio mit. Dies hilft dir, deine praktischen Erfahrungen anschaulich darzustellen. Überlege dir, welche Projekte am besten zu den Anforderungen von MGI Consultants für die Position als Technicien IT – Poste de travail / Workplace passen könnten und bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen.
