Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und bearbeite Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Merbag, ein dynamisches Unternehmen im Automobilsektor.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht des Unternehmens und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Automobiltechnische Grundausbildung und idealerweise kaufmännische Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70200 - 85800 CHF pro Jahr.
Merbag sucht für die Zweigniederlassung Wettingen eine/n kompetente/n Serviceberater/in in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Werkstattaufträge bis zur Verrechnung. Zudem bearbeiten Sie Schadenmeldungen, klären Versicherungen und sorgen für eine reibungslose Garantieabwicklung.
Sie bringen eine automobiltechnische Grundausbildung mit und idealerweise eine kaufmännische.
Serviceberater (100%) – Kundenkontakt & Reparatur in Wettingen Arbeitgeber: Merbag
Merbag bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Eigeninitiative geschätzt werden. Als Carrosseriespengler im Personenwagen-Zentrum Schlieren profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz, der auf die neuesten Technologien ausgerichtet ist. Zudem legen wir Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördern eine positive Unternehmenskultur, die den Austausch und das Wachstum unserer Mitarbeitenden unterstützt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (100%) – Kundenkontakt & Reparatur in Wettingen erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Merbag zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Merbag auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Merbag zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (100%) – Kundenkontakt & Reparatur in Wettingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Merbag passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Merbag brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merbag vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Merbag spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
