Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für die Qualität im Factoring und Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativen Dienstleistungen.
- Vorteile: Moderne Sozialleistungen, Homeoffice-Möglichkeiten und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und echte Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Bereich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Gesundheits- oder Inkassobereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Nous sommes une entreprise de services dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la santé et proposons aux médecins, médecins-dentistes et autres clients dans toute la Suisse des prestations innovantes de facturation et de recouvrement.
Afin de renforcer notre département Service clientèle, nous recherchons de suite ou à convenir une personnalité engagée et compétente.
Vos tâches
- Responsabilité métier de la qualité tout au long des processus dans le domaine de l’affacturage
- Interlocuteur/trice spécialisé/e pour les questions internes et externes liées à l’affacturage
- Collaboration aux activités quotidiennes du Service clientèle dans votre domaine de responsabilité
- Assurer la coordination électronique avec la gestion des produits, le service informatique et les partenaires logiciels
- Traitement des demandes exigeantes de clients, de débiteurs et de patients, réclamations comprises
- Développement des instructions de travail, des documentations de processus et des modèles de texte
- Introduction des nouveaux membres de l’équipe et participation à des projets
Ce que vous apportez
- Vous disposez d’un CFC d’employé/e de commerce ou d’une qualification équivalente
- Vous bénéficiez de plusieurs années d’expérience, idéalement dans la santé ou le recouvrement
- Vous êtes de langue maternelle française avec de bonnes à très bonnes connaissances d’allemand
- Une formation continue en gestion de projet, de processus ou de l’expérience client est un atout
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les processus et vous intéressez aux aspects juridiques (LP)
- Vous avez des exigences élevées en matière de qualité, de précision et de fiabilité
- Vous communiquez avec aisance et faites preuve de tact et de diplomatie
- Vous travaillez de manière structurée et autonome, tout en appréciant le travail en équipe
Ce que nous vous offrons
- Une grande autonomie fondée sur la confiance
- Des prestations sociales modernes
- La possibilité d’effectuer une partie du travail en télétravail
- Une équipe motivée et un environnement de travail dans lequel le client est au centre
- Un domaine d’activité dynamique avec des conditions attrayantes et de réelles perspectives
- La possibilité de vous profiler avec vos compétences et vos aptitudes
Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %) in Biel Arbeitgeber: mediserv AG
Mediserv SA ist ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsbereich, das innovative Abrechnungs- und Inkassoleistungen für Ärzte und Zahnärzte in der ganzen Schweiz anbietet. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Vertrauen und Teamarbeit basiert, und bieten moderne Sozialleistungen sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %) in Biel erhalten könntest
✨Werde Teil von Netzwerken!
Im Bereich Gesundheitsmanagement und Wissenschaften gibt's viele spannende Netzwerke und Verbände, wie zum Beispiel die Swiss Society for Health Sciences. Tritt solchen Gruppen bei und nimm an deren Events und Konferenzen teil. Das hilft dir, Kontakte zu knüpfen und deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Such aktiv nach Praktikumsstätten!
Gerade in Gesundheitsmanagement gibt's oft Ausschreibungen für Praktika oder Projektmitarbeiter. Schau bei namhaften Spitälern oder öffentlichen Gesundheitseinrichtungen rein und kontaktiere deren HR-Abteilungen direkt. Dabei kannst du mit Eigeninitiativbewerbungen punkten!
✨Bleib auf dem Laufenden!
Les regelmässig Fachartikel und Studien zum Gesundheitsmanagement. Das gibt dir nicht nur wertvolle Kenntnisse, sondern kann auch in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern helfen, wenn du zeigst, dass du am Puls der Zeit bist. Mach dir Notizen und bringe interessante Themen in Interviews zur Sprache.
✨Bewirb dich auf unserer Webseite!
Wenn du bei mediserv AG eine Stelle im Gesundheitsmanagement anstrebst, schau unbedingt auf unserer Webseite vorbei! Da finden wir für dich die besten Möglichkeiten, also nutze diese Chance und bewirb dich direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %) in Biel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Berufserfahrung und Praktika:Wenn du im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften arbeiten willst, hebe deine relevanten Erfahrungen und Praktika hervor. Das zeigt, dass du bereits praktische Einblicke hast und dich mit den Herausforderungen in der Branche auseinandergesetzt hast. Denk daran, auch besondere Projekte oder Studien zu erwähnen, die du gemacht hast.
CV anpassen und Fachkenntnisse betonen:Mach dein CV spezifisch für die Position. Vergiss nicht, die für Gesundheitsmanagement-Wissenschaften wichtigen Fachkenntnisse wie Datenanalyse, Projektmanagement und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Sei klar und prägnant in der Darstellung deiner Qualifikationen und wie sie für das Team bei mediserv AG von Nutzen sein können.
Motivation und Teamgeist im Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du in die Gesundheitsbranche möchtest und was dich an mediserv AG begeistert. Erzähle uns von deiner Motivation und wie du das Team mit deinen Ideen und deinem Enthusiasmus unterstützen kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist!
Zusätzliche Qualifikationen und Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Gesundheitsmanagement hast, dann vergiss nicht, diese zu erwähnen. Diese zusätzlichen Qualifikationen können dein Profil stärken und dich von anderen Bewerben abheben. Sei stolz darauf und bring sie in deinem Anschreiben und CV zur Geltung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediserv AG vorbereitet
✨Tief eintauchen in die Gesundheitsdaten
Mach dich bereit, über quantitative und qualitative Analysen im Gesundheitsmanagement zu sprechen. Du könntest konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Projekten bringen, wo du Daten analysiert und daraus Entscheidungen getroffen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsskills
In diesem Bereich ist die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern super wichtig. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du mit Ärzten oder Patienten zusammengearbeitet hast, um Gesundheitsstrategien zu entwickeln oder Probleme zu lösen.
✨Bleib auf dem Laufenden mit den Trends
Zeige dein Interesse an dem, was aktuell im Gesundheitsmanagement läuft. Diskutiere aktuelle Trends oder Technologien, die relevant sind, um zu demonstrieren, dass du auf dem neuesten Stand bist und aktiv am Puls der Zeit bleibst.
✨Bereite deine Fragen vor
Überlege dir konkrete Fragen zu den Projekten, an denen mediserv AG arbeitet, und wie du eine Rolle darin übernehmen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle als Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %).
