Technicien/ne de service en technologie médicale / Field Service Engineer 80-100 % in Zürich

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité engagée, techniquement compétente et orientée client en tant que technicien/ne de service en technologie médicale / Field Service Engineer. Tu es satisfait/e lorsque l’appareil fonctionne à nouveau et que le client est soulagé ? Alors tu es au bon endroit. Chez Medilas, nous ne cherchons pas une personne qui se contente de remplacer des pièces détachées. Nous cherchons quelqu’un qui veut comprendre les problèmes techniques, prendre des responsabilités et instaurer un climat de confiance chez le client.

Tes tâches :

• Installation, mise en service, maintenance et réparation : Tu prends en charge nos dispositifs médicaux directement chez nos clientes et clients dans toute la Suisse.
• Planification autonome des interventions : Tu planifies et coordonnes tes rendez-vous de manière autonome, efficace et optimisée en termes de ressources.
• Documentation des interventions de service : Tu documentes soigneusement chaque intervention à l’aide d’un rapport de service prédéfini.
• Soutien actif aux ventes : Tu soutiens notre équipe de vente pour les questions techniques, les démonstrations de produits, les congrès ainsi que les sujets liés aux contrats de service.
• Collaboration interne : Tu travailles en étroite collaboration avec la vente, le service interne, le stock et d’autres interfaces internes.
• Formation continue et formations techniques : Tu participes occasionnellement à des formations à l’étranger et développes continuellement tes connaissances spécialisées.

Ton profil :

• Formation technique de base : Tu disposes d’un apprentissage achevé dans le domaine de l’électrotechnique, de l’électronique, de l’automation ou d’une formation technique comparable.
• Enthousiasme pour la technologie médicale : Tu prends plaisir à travailler avec des appareils médicaux techniquement exigeants.
• Expérience en technologie médicale, un atout : Idéalement, tu disposes déjà d’une expérience dans la technologie médicale.
• Très bonnes connaissances informatiques : Tu es à l’aise avec les outils numériques, les rapports de service et les systèmes techniques.
• Connaissances linguistiques : Tu parles couramment français et disposes de bonnes connaissances en allemand et anglais.
• Mobilité et disponibilité pour les déplacements : Tu possèdes un permis de conduire de catégorie B.

Ta personnalité :

• Sens de la qualité et précision : Tu travailles avec soin, précision et fiabilité.
• Organisation et autonomie : Tu gardes une vue d’ensemble même lors de plusieurs interventions.
• Esprit proactif et orienté solutions : Tu abordes les défis de manière pragmatique.
• Orientation client et service : Tu te présentes de manière professionnelle, aimable et fiable.
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités : Tu aimes travailler en équipe, mais tu es également capable de prendre des décisions de manière autonome.

Nous t'offrons :

• Une activité variée : Un quotidien professionnel passionnant t’attend, avec des dispositifs médicaux modernes et techniquement exigeants.
• Véhicule de fonction avec utilisation privée : Pour tes interventions dans toute la Suisse, nous mettons à ta disposition un véhicule de fonction que tu peux également utiliser à titre privé.
• Outils de travail modernes : Tu reçois un ordinateur professionnel et un téléphone mobile.
• Introduction soignée et formation continue : Nous t’accompagnons avec une introduction approfondie ainsi que des formations internes et externes.
• Environnement de travail collégial : Chez Medilas, tu rejoins une équipe formidable et dynamique, avec des circuits de décision courts.