Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rezeptionsteam und sorge für einen erstklassigen Service.
- Unternehmen: Hirslanden, das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz.
- Vorteile: Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre und flexible Arbeitszeiten im Herzen von Bern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenerfahrung und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung und Gastfreundschaft, sowie digitale Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Arbeitsort: Hirslanden Bern (Klinik Beau-Site, Salem-Spital, Klinik Permanence)
Besetzung per: 01. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 74154
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir bei Hirslanden mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.
Für unseren Rezeptionsbereich in Bern suchen wir dich als engagierte Führungspersönlichkeit mit Weitblick, einem ausgeprägten Verständnis für Menschen, Qualität und Gastfreundschaft sowie einem hohen Anspruch an Service Excellence.
- Familiäre Atmosphäre mit Du-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Moderne Arbeitsplätze im Herzen der Stadt Bern mit der Möglichkeit für Homeoffice
- Vielfältiges Angebot an Benefits (z.B. Publibike, ÖV-Coupons, Rabatt Fitness-Abos etc.)
- Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten in den Restaurants in den Kliniken
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusätzliche Freizeit durch Ferienkauf von bis zu zwei Wochen
Du führst das Rezeptionsteam des Salem-Spitals fachlich wie auch personell und stellst einen reibungslosen und serviceorientierten operativen Betrieb sicher. Gleichzeitig übernimmst du die übergeordnete fachliche Verantwortung für die Rezeption in der Klinik Beau-Site und der Klinik Permanence und führst die Standortleitungen sowohl personell als auch fachlich.
Du packst im operativen Tagesgeschäft aktiv mit an, bist nah am Team und stellst dich flexibel auf die unterschiedlichen Dienstzeiten. Du entwickelst gemeinsam mit den Standortleitungen einheitliche Standards und Qualitätsanforderungen für den Rezeptionsbereich und stellst deren nachhaltige Umsetzung sicher. Du verantwortest die standortübergreifende Weiterentwicklung, Standardisierung und Optimierung von Prozessen und Abläufen. Du unterstützt Projekte zur Digitalisierung und Weiterentwicklung administrativer Prozesse und Arbeitsabläufe.
Weiter übernimmst du diverse Führungsaufgaben wie das Erstellen von Einsatzplänen, das Führen von Entwicklungsgesprächen und die Leitung von Teamsitzungen.
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Hospitality, im kaufmännischen oder medizinischen Bereich. Du hast nachweisbare Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und verstehst es, ein Team zu motivieren und für eine gemeinsame Servicekultur zu begeistern. Du verfügst über ein ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft, Servicequalität und ein professionelles Gästeerlebnis. Du hast Freude daran, Standards und Abläufe weiterzuentwickeln, eine hohe und einheitliche Servicequalität sicherzustellen und gehst dabei als Vorbild voran. Du bist digital affin, verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und arbeitest sicher mit verschiedenen digitalen Tools und Systemen. Du kommunizierst stilsicher in Deutsch sowie sehr gut in Französisch und Englisch und bringst damit eine ausgeprägte Mehrsprachigkeit für die Betreuung unserer Patientinnen, Patienten und internationalen Gäste mit.
Für zusätzliche Informationen steht dir Bruno Pereira, Leiter Guest Services Hirslanden Bern, gerne zur Verfügung.
Leiterin / Leiter Rezeption Hirslanden Bern (a) 100% Arbeitgeber: Mediclinic
Die Hirslanden Klinik Im Park in Zürich bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung für Hebammen, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einem unterstützenden Teamklima fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und bieten attraktive Anstellungsbedingungen. Zudem profitieren Sie von einer zentralen Lage in Zürich, die sowohl berufliche als auch private Lebensqualität vereint.
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Nutze Netzwerke im Gesundheitswesen
Schau, dass du dich in Netzwerken und Verbänden im Gesundheitsmanagement engagierst. Es gibt viele lokale Meetups und Veranstaltungen, wo du Gleichgesinnte treffen und Kontakte knüpfen kannst. Diese Verbindungen können dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern dir auch Einblicke ins Feld geben.
✨Spezifische Jobportale für Gesundheitsberufe
Achte darauf, dass du auch spezielle Jobportale für das Gesundheitswesen durchsuchst. Seiten wie 'healthcarejobs.ch' oder 'joblink.ch' haben oft exklusive Stellenangebote, die nicht immer auf den großen Plattformen zu finden sind.
✨Präsentiere deine Expertise
Bevor du bei uns oder anderen Unternehmen bewirbst, schau, dass du deine Expertise zeigst. Schreib z.B. einen Blog oder teile deine Erkenntnisse über soziale Medien. Wenn du bereits fachspezifische Beiträge hast, kann das dabei helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Wende dich direkt an Unternehmen
Lat’s wag, direkt bei Firmen wie Mediclinic nach offenen Stellen zu fragen, auch wenn sie nicht aktiv suchen. Zeig dein Interesse und deine Motivation. Oftmals sind sie bereit, frühzeitig Talente wie dich im Blick zu behalten, auch wenn die Stellen nicht ausgeschrieben sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiterin / Leiter Rezeption Hirslanden Bern (a) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verdeutle dini Motivation im Bewerbungsschreiben:Im Gesundheitsmanagement geht's um Passion und Interesse für das Wohl der Menschen. Verbind dini persönlichen Erfahrungen, wie z.B. Praktika oder ehrenamtliche Tätigkeiten, mit dini Motivation für das Gesundheitsmanagement. Zeig, warum dir die Rolle bei Mediclinic wichtig ist und was du zum Team beisteuern chasch.
Hebe dini relevanten Qualifikationen hervor:Sorg dafür, dass dini akademischen Leistungen, z.B. Abschlüsse oder spezielle Fachkenntnisse in Gesundheitsmanagement, prominent im CV stehen. Zertifikate oder Weiterbildungen, die für das Gesundheitsmanagement relevant sind, chönnted e potenzielle Arbeitgeber besonders beeindrucke.
Verbind Theorie mit Praxis!:Im Gesundheitsmanagement isch es wichtig, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern au praktische Erfahrungen. Falls du Projekte oder Case Studies während dini Ausbildung gschriebene hesch, bring die in din Bewerbung ein. Das zeigt, dass du das Gelernte direkt umsetze chasch.
Suche nach spezifischen Anforderige:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte uf spezifische Anforderige oder Programme, die Mediclinic erwähnt. Verwende in dim CV und Bewerbungsschreiben passende Keywords, um sicherzustellen, dass du für die Rolle bei uns sichtbar wirsch. Das macht üs neugierig uf dich und dini Fähigkeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mediclinic vorbereitet
✨Versteh d'Schlüsselelemente vom Gesundheitsmanagement
Im Interview für die Rolle im Gesundheitsmanagement söttest du dich gut über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche informiere. Bereite Beispiele vor, wo du deine Kenntnisse über Gesundheitsstrategien oder -systeme prasch hätte, und wie du die effizient umsetze chasch.
✨Praxis von wissenschaftlichem Denken
Da es sich um eine wissenschaftliche Rolle handelt, wäre es hilfreich, deine Fähigkeit für analytisches Denken zu zeigen. Möglicherweise wirst du mit hypothetischen Szenarien konfrontiert, wo du Entscheidungsprozesse und wissenschaftliche Methoden erläutern oder sogar kleinere Datenanalysen durchführen müsstest.
✨Betone dei Motivation und das Lernen
Als Vollzeit-Anstellung wird Erwartet, dass du motiviert und bereit bisch, d'Fähigkeiten und das Wissen in einer dynamischen Umgebung stetig zu erweitern. Teil mit us, wie du in der Vergangenheit neue Konzepte gelernt hast oder wie du in einer Teamstruktur zum Wachstum beitragen chasch.
✨Bereite spezifische Fragen ans Team vor
Z'Wort komme wird über die Kultur und die Vision vo Mediclinic gesprochen. Frag nach den internen Prozessen oder nach welche Technologien im Gesundheitsmanagement verwendet werde. Das zeigt dein Interesse und dein Wille, in die Unternehmenskultur einzutauchen.
