Auf einen Blick
- Aufgaben: Supporte Kunden mit IT-Problemen und arbeite an spannenden technischen Projekten.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Unternehmen mit einem dynamischen und engagierten Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Möglichkeit für Homeoffice und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Profil technique, à l'aise avec l'informatique et les environnements complexes ? Lisez la suite !
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de collaboratrices et collaborateurs.
Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité.
Nous accompagnons nos équipes dans leur évolution en proposant de belles perspectives de carrière et nous leur offrons un cadre de travail agréable basé sur l'autonomie.
Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'impliquer dans le développement de notre entreprise.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons une Technicienne ou un Technicien support IT N2 (80 - 100%)
Vous intégrez notre centre de support, une équipe d'une cinquantaine de techniciens et d'ingénieurs, avec une réelle autonomie sur votre portefeuille de clients.
Pas de micro-management : on vous fait confiance pour gérer vos dossiers, en sachant que l'équipe est là en soutien quand il le faut.
Le poste est basé à
Ecublens et implique des interventions chez nos clients.
Missions
- Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 2
- Assurer l'assistance technique (par téléphone ou par mail) et le support de proximité chez les clients
- Maintenir les infrastructures clients
- Participer à des projets techniques
- Contribuer à la base de connaissances de l'équipe
Profil recherché
- CFC informaticien ou équivalent
- 3 ans d'expérience minimum au sein d'un service technique interne ou dans une société de service à un poste équivalent (technicien-ne avancé-e ou administrateur-rice système et réseau)
- Maitrise écrite et orale du français
- Anglais, niveau B1 minimum
- Permis de conduire
• Compétences techniques
- Maîtrise de l'environnement Windows 11 / Terminal Server (TS) et VDI
- Maîtrise solide des environnements AD et Azure
- Administration de Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, Power Shell...)
- Maîtrise des concepts fondamentaux de l'administration Exchange et Microsoft 365
- Maîtrise des concepts de base en connectivité réseau (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, Wi Fi...)
- Administration de postes de travail (déploiement de logiciels, gestion droits d'accès, sécurité...)
- Expérience en sauvegardes et restauration
- Connaissance d'un outil de ticketing (Manage Engine, par exemple)
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL (certification Foundation, un plus)
Ce qu'on apprécie chez vous : la fiabilité, le sens du service, et la capacité à gérer votre périmètre en autonomie.
Pourquoi postuler ?
- Une entreprise en croissance régulière
- Une équipe dynamique et engagée
- Une bonne cohésion d'équipe
- Des locaux agréables, modernes et conviviaux
- Une entreprise engagée dans une démarche de durabilité et de numérique responsable
- Une vie d'entreprise animée avec des événements internes réguliers
- Possibilité de télétravail (2 jours par semaine maximum)
- #J-18808-Ljbffr
Technicienne / technicien support it n2 (80 - 100%) Arbeitgeber: Meanquest SA
Meanquest ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Ecublens, Meyrin und Givisiez ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und kontinuierliche Schulungen fördert das Unternehmen die Karriere seiner Talente und sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die auf Autonomie basiert. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer lebendigen Unternehmenskultur mit regelmäßigen internen Veranstaltungen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicienne / technicien support it n2 (80 - 100%) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Meanquest SA ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Meanquest SA oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Meanquest SA an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicienne / technicien support it n2 (80 - 100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Meanquest SA und die Stelle als Technicienne / technicien support it n2 (80 - 100%) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meanquest SA vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Meanquest SA effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Meanquest SA ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
