Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden mit technischem Support und löse spannende IT-Probleme.
- Unternehmen: Innovative IT-Firma mit einem dynamischen Team und einer positiven Arbeitskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de collaboratrices et de collaborateurs. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'impliquer dans le développement de notre entreprise. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons une Technicienne ou un Technicien Support IT N2.
Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de notre centre de services, composée d'une quarantaine de technicien-ne-s et d'ingénieur-e-s et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
En tant que technicien-ne-s support N2, vous interviendrez sur des environnements variés et stimulants, en apportant votre expertise technique et votre sens du service. Le poste est basé à Meyrin et implique des déplacements chez nos clients dans le cadre d'intervention ou support de proximité.
- Prendre en charge et résoudre les tickets de support niveau 2
- Assurer l'assistance technique (par téléphone ou par mail) et le support de proximité chez les clients
- Maintenir les infrastructures IT
- Réaliser l'installation, le déploiement et la maintenance des postes de travail
- Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances
Profil recherché :
- Minimum CFC informaticien-ne (ou équivalent)
- Expérience de 2 ans minimum au sein d'un service technique interne ou dans une société de service à un poste équivalent (technicien-ne avancé.e ou administrateur.rice système et réseau)
- Maitrise écrite et orale du français
- Anglais, niveau B1 minimum
- Permis de conduire indispensable
Compétences techniques :
- Maîtrise de l'environnement Windows 11 / Terminal Server (TS) et VDI
- Maîtrise solide des environnements AD et Azure
- Administration de Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, PowerShell...)
- Maîtrise des concepts fondamentaux de l'administration Exchange et Microsoft 365
- Maîtrise des concepts de base en connectivité réseau (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, WiFi...)
- Administration de postes de travail (déploiement de logiciels, gestion des droits d'accès, sécurité...)
- Expérience en sauvegardes et restauration
- Connaissance d'outils de gestion de ticket (Service Desk - ManageEngine, un plus)
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL (certification Foundation, un plus)
Qualités personnelles :
- Sens du service, bienveillance, enthousiasme
- Disponibilité (déplacements, service de piquet)
- Capacité à travailler en autonomie
- Esprit d'équipe et de partage
- Une équipe dynamique et engagée
- Un fort esprit d'équipe et de cohésion
- Un engagement fort en matière de RSSE, intégré au quotidien et aux valeurs de l'entreprise
- Des locaux agréables, modernes et conviviaux
- Une vie d'entreprise animée par des événements internes réguliers
- Une entreprise en croissance constante
- Possibilité de télétravail, maximum 2 jours par semaine
Technicienne / technicien support it n2 in Genf Arbeitgeber: Meanquest SA
Meanquest ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Ecublens, Meyrin und Givisiez ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und kontinuierliche Schulungen fördert das Unternehmen die Karriere seiner Talente und sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die auf Autonomie basiert. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer lebendigen Unternehmenskultur mit regelmäßigen internen Veranstaltungen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicienne / technicien support it n2 in Genf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Meanquest SA ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Meanquest SA oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Meanquest SA an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicienne / technicien support it n2 in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Meanquest SA und die Stelle als Technicienne / technicien support it n2 eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meanquest SA vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Meanquest SA effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Meanquest SA ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
