Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Software-Support und Qualitätssicherung mit spannenden Herausforderungen.
- Unternehmen: Etabliertes, wachsendes Software-Unternehmen im Oberland mit internationalem Netzwerk.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 5 Wochen Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Strukturen und ein gutes Arbeitsklima warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft unserer Software-Produkte und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Software-Support & Qualitätssicherung
Du bist aufgeschlossen, engagiert und kundenorientiert.
Du suchst nach einer neuen, vielseitigen und anspruchsvollen Herausforderung im Software-Support und willst deine fundierten Erfahrungen im technischen und fachlichen Kundensupport sowie in der Qualitätssicherung erfolgreich einbringen uns wirkungsvoll einsetzen...
Wertschätzung wie auch Kollegialität sind für dich ein "must"
Dann suchen wir genau dich!
Wir sind ein etabliertes wachsendes Software-Unternehmen im Oberland.
Als Teil eines weltweit tätigen Netzwerks von Softwarefirmen profitieren wir von Synergien.
Für die langjährige Kundschaft bieten wir verschiedene, komplexe Business-Softwareprodukte im Bereich der beruflichen Vorsorge an und das erfolgreich seit über 40 Jahren und suchen einen neuen Mitarbeiter*In im Software-Support & Qualitätssicherung.
Wir bieten dir
Verantwortung in der Kundenbetreuung in einem sehr breiten Aufgabengebiet.
Du pflegst und vertiefst unsere Kundenbeziehungen und gestaltest die Zukunft unserer Software-Produkte mit!
In einem kleinen, fachmännischen Support-Team bringst du deine Erfahrung und Kompetenz ein und löst in Zusammenarbeit mit dem Product Owner und dem Entwicklungs-Team spannende Aufgaben.
- Du übernimmst
- die selbständige, freundliche und kompetente Kundenbetreuung sowie die Beantwortung fachlicher und technischer Anfragen – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- das Dispatching von Kundentickets.
- die selbständige Beantwortung und Umsetzung von Kundenanfragen wie zum Beispiel: Buchungsanpassungen, Lizenzen erfassen, Serienbriefanpassungen oder Konfigurations-Anforderungen.
- die Verantwortung für regelmässige Kundenmeetings und -besuche, du stellst die transparente Kundenkommunikation sicher und sammelst Informationen zu operativen Themen oder zur Kunden-Roadmap.
- das fachliche Testing von Software-Entwicklungen um die reibungslose Funktionalität sicherzustellen und begleitest die Markteinführung aktiv mit.
- die Installation der Releases bei den Kunden, überprüfst die Release Notes und führst jährliche Systemupdates durch.
- in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner und dem Entwicklungsteam die Koordination von unterschiedlichen Arbeiten.
- die Erstellung oder Anpassungen von fachlichen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zu Software-Umsetzungen.
- mit Freude zusätzliche administrative Aufgaben und wirkst in verschiedenen Projekten mit.
- Du bringst
- eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt mit hohem Qualitätsbewusstsein.
- Pensionskassen-Know-how (von Vorteil) und Begeisterung, dich in neue Tätigkeitsgebiete einzuarbeiten.
- IT-Affinität und ein gutes Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge.
- gute PC-Anwenderkenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS Office (Word, Excel).
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift ( ösisch von Vorteil).
- Begeisterung und Freude, um dich aktiv einzubringen und deinen Aufgabenbereich eigenverantwortlich mitzugestalten.
- eine selbständige, zuverlässige, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise.
- Flexibilität und hohe Teamfähigkeit.
- Wohnsitz in der Schweiz.
- Dich erwarten
- flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
- 5 Wochen Ferien
- flache Strukturen, kleine Teams und ein gutes Arbeitsklima
- ein grosszügiges und helles Büro, engagierte und unterstützende Teamkolleg*Innen
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen Umfeld
- direkter Kundenkontakt
- die Möglichkeit, eine tragende bei der Weiterentwicklung unserer Pensionskassen-Software Produkte zu spielen
- gute Sozialleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Reisetätigkeit innerhalb des internationalen Konzerns und Kundenbesuche
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Bitte beachte, dass wir die eingehenden Unterlagen ab dem 21. Oktober sichten. Wir melden uns anschliessend bei dir.
Bitte beachte auch, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigen und keine Bewerbungen über Personalvermittler oder -agenturen annehmen.
- macos software ag
Tolackerstrasse 8
8604 Volketswil jid28c74ffws jit1040ws jiy26ws
Software-Support & Qualitätssicherung Arbeitgeber: macos software ag
Die macos software ag ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office und einem engagierten Team fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Hier kannst du aktiv an der Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte mitwirken und von einer offenen Unternehmenskultur profitieren, die Wertschätzung und Kollegialität in den Mittelpunkt stellt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Software-Support & Qualitätssicherung erhalten könntest
✨Schau uf GitHub!
GitHub isch e super Plätz, um dine Code z'showe. Mach mit bei Open-Source-Projekten oder zeig, was du chasch - so chasch du dini Fähigkeiten und dein Engagement für d'Community demonstriere. Das hilft dir, Sichtbarkeit z'gwünne und potenzielle Arbeitgeber z'imponiere.
✨Besuch Tech-Meetups
Schau, ob's in dinere Nähe Tech-Meetups oder Konferenzen git. Das isch e genial Möglichkeite, um mit andere Softwareentwickler in Kontakt z'trete und eventuell sogar leiti von macos software ag z'treffe. Networking isch wichtig, und so chasch du vielleicht dä Job näh!
✨Mach en Rücksprache mit Gründungszentren
Wenn du in Start-ups interessiert bisch, schau, ob’s bei dir in der Region Gründungszentren git. Viele Start-ups sind ständig uf der Suoch nach Talent. Das kann dir en super Einstieg in die Branche gebe und du chasch direkt mit den Gründern zämme schaffe.
✨Bewirb dich über üs!
Vergiss nöd, dass du di direkt über üsi Webseite für d'Position als Software-Support & Qualitätssicherung bewerbe chasch. Da hebsch du en direktere Kontakt zu üs, und mir lueged uns dini Bewerbung persönlich a. Mach uns Freud uf dini Skills – wir sind gspannt, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software-Support & Qualitätssicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Projekte!:Im Software-Entwicklungsbereich isch's wichtig, dass du dinen Umgang mit Technologie zeigst. Erwähn din GitHub-Account oder ander Plattformen, wo du Projekte oder Codes teilst. Das hilft uns, e Vorstellung vo dine Fähigkeiten und deinem Stil z'kriege!
Tech-Stack im CV:Mach sicher, dass du de Tech-Stack in dim CV klar angibsch. Us Debatte über Programmiersprachen, Frameworks bis hin zu Tools, die du beherrschsch, alles zählt. Das zeigt uns, dass du fit bisch für die Role und dies cha über sälber mit dä Trennern rede.
Motivationsbrief für die Software-Entwicklung:In dim Motivationsbrief könntsch du usdrücklich din Enthusiasmus für Software-Entwicklung teile. Erzähl, warum die Branche für dich spannend isch und wie du dein Wissen möchte vertiefen und mit uns wachsen. Zeig, dass du wirklich für die Full-Time-Stelle brennsch!
Halt's unkompliziert und klar:Bei einer Bewerbung in der Software-Entwicklung isch Klarheit das A und O. Verwend e klärliche Struktur in dim CV und Brief, damit mir schnell d'Wichtigste erfahre. Füll au nid alles mit technisches Vokabular voll, sondern mach's i de verständlich für uns. Und vergiss nöd: Bewirb dich über unsere Website!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei macos software ag vorbereitet
✨Code deinen Weg zum Erfolg
Weiss, dass du vermutlich technische Fragen oder Coding-Challenges erwarten kannst. Nimm dir Zeit, um an Plattformen wie LeetCode oder HackerRank zu üben. Wenn du in der Lage bist, Problemlösungen zu erklären und deine Denkanstöße zu zeigen, machst du einen guten Eindruck!
✨Mach dein Portfolio bereit
Stell sicher, dass dein Portfolio auf dem neuesten Stand ist und deine besten Projekte zeigt. Erkläre nicht nur die technischen Details, sondern auch, was du aus den Projekten gelernt hast – das zeugt von deinem Engagement zur ständigen Verbesserung.
✨Verstehe die Tools und Technologien
Finde heraus, welche Programmiersprachen und Tools bei macos software ag genutzt werden. Wenn du schon Erfahrung mit Technologien wie Java, Python oder spezifischen Frameworks hast, bring das unbedingt zur Sprache. Es zeigt, dass du bereit bist, dich nahtlos ins Team einzufügen.
✨Bereite dich auf team-orientierte Fragen vor
In der Software-Entwicklung ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Soft Skills und wie du in die Unternehmenskultur von macos software ag passen könntest.
