Responsable Commercial Suisse Romandie (m/f) 100% in Genève

Lyreco est le leader du marché européen et le troisième plus grand distributeur mondial de produits et services destinés à l’environnement de travail B2B. Grâce à notre réseau international présent dans 42 pays sur quatre continents, nous proposons à nos clients une offre de produits de haute qualité et particulièrement diversifiée. Rien qu’en Suisse, plus de 550 collaborateurs et collaboratrices motivés contribuent chaque jour à simplifier le quotidien de nos clients.

Votre lieu de travail principal est Perly-Certoux. Toutefois, ce poste implique également des déplacements auprès de nos clients ainsi qu’à notre siège de Dietikon. Le télétravail est également possible.

Votre mission

• Diriger, coacher et développer une équipe de 6 collaborateurs commerciaux au sein du département Corporate Accounts.
• Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de croissance grâce à la planification, au pilotage et à la mise en œuvre d’activités commerciales ciblées.
• Accompagner l’équipe dans le développement stratégique des clients existants ainsi que dans l’acquisition de nouveaux clients.
• Réaliser des visites clients et accompagner les commerciaux sur le terrain afin de garantir une prise en charge professionnelle des clients.
• Développer et entretenir des relations avec les décideurs clés, tant chez les clients qu’au niveau du management, afin de favoriser des partenariats durables.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et mettre en œuvre des mesures visant à renforcer la fidélisation et à identifier précocement les risques clients.
• Soutenir l’équipe lors de discussions orientées valeur, en mettant l’accent sur les bénéfices métier et les solutions durables.
• Gérer et coordonner les appels d’offres publics et privés en collaboration avec les Key Account Managers concernés.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement du marché tout en encourageant l’innovation et les idées d’amélioration au sein de l’équipe.
• Conseiller et soutenir l’équipe lors de négociations complexes et intervenir comme instance d’escalade dans les situations clients critiques.
• Planifier, organiser et animer des formations, coachings, réunions et événements d’équipe afin de favoriser le développement continu des collaborateurs.
• Participer activement aux formations internes, événements d’entreprise et manifestations clients afin de développer le réseau et renforcer la présence sur le marché.

Vos atouts et réussites

• Formation commerciale achevée, complétée par une formation continue en gestion d’entreprise, vente, marketing ou dans un domaine comparable.
• Plusieurs années d’expérience dans la vente B2B ainsi que dans la gestion et le développement d’équipes commerciales.
• Succès démontrés dans l’atteinte d’objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de croissance.
• Expérience dans le coaching et le développement de commerciaux ou de Key Account Managers expérimentés.
• Capacité à diriger, motiver et développer une équipe tout en accompagnant le changement.
• Aisance relationnelle avec des décideurs de niveau direction et comité exécutif.
• Excellentes compétences relationnelles, forte orientation client et excellentes capacités de communication.
• Solides compétences analytiques ainsi qu’une expérience du pilotage des KPI et du pipeline commercial.
• Esprit entrepreneurial, orientation solutions et approche commerciale fondée sur la création de valeur.
• Affinité avec les outils numériques et excellente maîtrise d’Excel.
• Français langue maternelle, bonnes connaissances de l’anglais, connaissances de l’allemand sont un atout.
• Permis de conduire catégorie B valable.

Ce qui vous attend

• Une équipe dynamique et ambitieuse, aussi motivée et ouverte que vous, avec laquelle vous pourrez atteindre vos objectifs et continuer à grandir.
• Une culture multiculturelle centrée sur l’humain et un environnement familial.
• Des processus décisionnels rapides et une mentalité orientée vers l’action.
• 5 semaines de vacances pour vous ressourcer. À partir de 50 ans ou pour les cadres, 7 semaines de vacances.
• De nombreux autres avantages attractifs à découvrir.

Intéressé(e)? Postulez directement via notre outil de candidature en ligne. Pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures envoyées par un autre canal. Une lettre de motivation n’est pas nécessaire.