Das Carlton Hotel St. Moritz gehört zu den führenden Luxushotels in der Schweiz. An privilegierter Lage, am sonnigsten Fleck von St. Moritz gelegen, bietet sich eine einmalige Aussicht über den gefrorenen St. Moritzer See und auf die imposante Bergwelt - ob von der Sonnenterrasse oder aus jeder der insgesamt 60 Junior Suiten und Suiten.
Unser Haus zeichnet sich durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden aus, die mit viel Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben - Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Revenue Management
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 4 oder 5 Hotellerie
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch sind von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail
- Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten
- Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen Profil - Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement
- Führung, Schulung und Einsatzplanung des Reservation-Teams (2 Personen)- Sorgfältiges Einpflegen und Verwalten der Gäste- und Reservierungsdaten sowie Verfügbarkeiten- Annahme und Bearbeitung aller Reservierungen sowie Systembuchungen mit ReGuest- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs anhand von Vorgaben lt. LQA, Forbes und Qualitätsmanagement-System- Kommissionsabrechnungen
- Erstellen und Auswerten verschiedener Statistiken (u.a. Forecast, Monatsreporting, Jahresreporting)- Entwicklung und Umsetzung von Preisstrategien zur Umsatzmaximierung (Yield Management)- Analyse & Reporting: Monitoring von KPIs
- Arbeit mit Property-Management-Systemen (Protel), Channel-Managern (Synexis) und Revenue-Management-Software
- Optimierung der Kanäle (Website, OTAs, GDS)
- Übernahme von Duty Manager Diensten
Wir bieten Geburtstagsgeschenk, Jubiläumsprämien und Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison
Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft)
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels und attraktive externe Weiterbildungsmöglichkeiten
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Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Jahresanstellung Arbeitgeber: Lindner Hotel Interlaken Beau Rivage
Das Carlton Hotel St. Moritz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine atemberaubende Aussicht und ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine herzliche und professionelle Unternehmenskultur pflegt. Mit attraktiven Mitarbeiterunterkünften, einem ausgewogenen Menü im Mitarbeiterrestaurant und vielfältigen Wellnessangeboten wie Yoga und Poolabenden fördert das Hotel das Wohlbefinden seiner Angestellten und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in der gehobenen Hotellerie.
Kontaktdaten:
Lindner Hotel Interlaken Beau Rivage Recruiting-Team
