Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und koordiniere technische Objekte und sorge für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen in der Licht- und Gebäudetechnik mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktive Anstellung, Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität des Objektmanagements und steigere die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Elektrobranche und Erfahrung im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Standort Zürich | 100 % | Festanstellung
Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich professioneller Licht-, Elektro- und Gebäudetechnik suchen wir eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit für das technische Objektmanagement. In dieser Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für sämtliche Belange rund um die betreuten Objekte und Bestandsanlagen. Sie stellen sicher, dass Service-, Wartungs- und Unterhaltsleistungen termingerecht, kundenorientiert und wirtschaftlich abgewickelt werden. Dabei koordinieren Sie interne Fachstellen, externe Ansprechpartner und Kunden und behalten den gesamten Lebenszyklus der betreuten Objekte im Blick.
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung und Koordination der zugeordneten Objekte und Bestandsanlagen
- Zentrale Ansprechperson für Kunden bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
- Koordination und Steuerung von Service-, Wartungs- und Unterhaltsleistungen
- Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen aus der Installed Base
- Organisation der technischen Abwicklung von Wartungsarbeiten
- Koordination von Reklamations- und Garantiefällen
- Durchführung technischer Erstanalysen und bei Bedarf Unterstützung direkt vor Ort
- Fernwartung definierter Objekte und Anlagen
- Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Objektdokumentation
- Erfassung und Pflege von Objekt-, Anlagen- und Serviceinformationen in der Service Cloud
- Verwaltung und Dokumentation von Service Level Agreements
- Verkauf, Registrierung und Betreuung von Servicevereinbarungen
- Beratung von Kunden zu zusätzlichen Service- und Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Disposition und weiteren internen Fachbereichen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Elektrobranche und praktische Erfahrung aus Installation, Service oder technischer Betreuung
- Kenntnisse in den Bereichen: Beleuchtung und Leuchtensysteme, Lichtmanagementsysteme, Notlichtsysteme, technische Gebäude- oder Elektroanlagen, IT- und Netzwerktechnik
- Gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und Freude daran, technische Fragestellungen mit Kundenservice und Organisation zu verbinden
- Erfahrung mit SAP und Salesforce von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sprachen: Deutsch und Französisch verhandlungssicher, inklusive technischer Fachsprache; gute Englischkenntnisse
Ihre Persönlichkeit
Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung für ihre Objekte übernimmt und auch bei mehreren parallelen Servicefällen den Überblick behält. Sie überzeugen durch:
- ausgeprägte Kundenorientierung
- starke organisatorische und koordinative Fähigkeiten
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Durchsetzungsvermögen
- unternehmerisches Denken
- Ergebnisorientierung
Ihre Rolle im Unternehmen
Als Technical Service Manager / Objektmanager bilden Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik, Serviceorganisation, Disposition und Verkauf. Sie stellen sicher, dass die betreuten Objekte technisch und administrativ sauber geführt werden und Serviceleistungen über den gesamten Objektlebenszyklus zuverlässig organisiert sind. Sie erhalten dabei einen hohen Grad an Eigenverantwortung und die Möglichkeit, die Qualität des Objektmanagements sowie die Kundenzufriedenheit aktiv mitzugestalten.
Technical Service Manager / Objektmanager (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: LHH Recruitment Solutions
Als etabliertes Unternehmen in der Bauindustrie bietet unser Standort in der Schweiz nicht nur eine spannende Herausforderung als Leiter Vertrieb & Marktentwicklung, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation setzt, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungschancen bieten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer stabilen Branche, attraktiven Anstellungsbedingungen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Vertriebsorganisation mitzuwirken.
Kontaktdaten:
LHH Recruitment Solutions Recruiting-Team
