Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für internationale Partner und Integration moderner Lösungen.
- Unternehmen: LEGIC Identsystems, ein innovativer Arbeitgeber mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und mindestens 25 Ferientage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Chancengleichheit und Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und arbeite in einem starken Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im technischen Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Du begeisterst dich für technische Herausforderungen und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Entwicklung? Als Teil unseres Customer Experience Teams unterstützt du internationale Partner bei der Integration moderner Mobile- und Cloud-Lösungen, analysierst komplexe technische Fragestellungen und begleitest Integrationsprojekte von der ersten Anbindung bis zum erfolgreichen Betrieb. Dabei bist du erste technische Ansprechperson für anspruchsvolle Support- und Integrationsthemen und arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Produktteams zusammen.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für das technische Onboarding internationaler Partner
- Technische Begleitung von Partnern bei der Integration von Mobile-Wallet- und LEGIC-Lösungen im Rahmen von Kunden- und Integrationsprojekten
- Technischer Support für Cloud Services, Mobile SDKs und Integrationslösungen
- Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Supportfälle inklusive Fehlerreproduktion, Ursachenanalyse und Dokumentation
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams als Vertreter der technischen Kundensicht
- Pflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Optimierung von Support- und Integrationsprozessen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik (FH, HF) oder vergleichbare technische Ausbildung
- Berufserfahrung im technischen Support, Application Engineering, Systems Engineering oder in der Softwareentwicklung
- Kenntnisse in Java oder Swift für mobile Entwicklung sowie Erfahrung mit Rest API von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Cloud Services und/oder mobiler Applikationsentwicklung von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der technischen Analyse und strukturierten Fehlersuche
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Stakeholdern
- Hohe Eigenverantwortung sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Vielfältige Projekte mit internationalen Partnern im Umfeld innovativer Mobile- und Cloud-Lösungen
- Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement
- Ein technisch starkes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten, ein moderner Mix aus Präsenzarbeit und Homeoffice sowie attraktive Anstellungsbedingungen
- Mindestens 25 Ferientage
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung, Gratisparkplatz, kostenlose Getränke, Personalrestaurant sowie attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
FÜR DIESE STELLE AKZEPTIEREN WIR KEINE DOSSIERS VON PERSONALVERMITTLUNGEN
Wer wir sind: Seit über 30 Jahren ermöglicht LEGIC Identsystems mit Sitz in der Schweiz vielfältige Lösungen für Kunden aus aller Welt. Die Basis unserer hochsicheren Lösungen ist die LEGIC Security Plattform, bestehend aus modernem Schlüsselmanagement, Trusted Services und kontaktlosen Halbleitern. Sie bietet end-to-end Sicherheit für Smartphone- und Smartcard-basierte Zugangs- sowie Mobilitätsprodukte und -services – bis hin zu gemeinsam verwendeter Infrastruktur und industriellen IoT-Anwendungen. LEGIC ist ein Arbeitgeber, welcher sich für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt.
Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80% - 100% in Wetzikon Arbeitgeber: Legic
LEGIC bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du als Field Application Engineer die Möglichkeit hast, innovative Technologien zu gestalten und direkt mit internationalen Partnern zusammenzuarbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung sowie flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, ist LEGIC der ideale Arbeitgeber für technikaffine Talente, die in einem motivierten Team arbeiten möchten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80% - 100% in Wetzikon erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Legic für die Stelle als Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80% - 100%. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80% - 100% in Wetzikon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Legic. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Legic vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
