Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches IT Service Desk und sorge für reibungslosen Support in mehreren Ländern.
- Unternehmen: Die LANDERT Group ist ein innovatives Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und führe ein engagiertes Team in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Desk und gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
Die LANDERT Group AG sucht eine dynamische und kundenorientierte Persönlichkeit als Arbeitsort: Bülach.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.
- Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung.
- Prozess Manager der Prozesse Service Request, Incident, Problem Management.
- IT-seitig verantwortlich für den Joiner/Mover/Leaver Prozess.
- Personelle und fachliche Führung des zentralen IT Service Desk- und Support-Teams.
- Projektleitung bei der IT Service Desk Integration weiterer Gruppengesellschaften anderer Länder.
- Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen.
- Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentation von Tickets oder Weitergabe an den 2nd Level Support.
- Koordination der HW-Beschaffung und -Inventarisierung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker (in HF).
- Berufserfahrung als Verantwortlicher eines IT Service Desks, IT Helpdesks oder IT Call Centers.
- Vorgängige, langjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter eines IT Service Desk und/oder IT Support Umfelds.
- Vertiefte Kenntnisse der Prozesse Service Request, Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL-V3-Zertifizierung).
- Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Server-Umgebungen.
- Gute Kenntnisse in Office-Produkten.
- Kenntnisse in typischen Industrieanwendungen sind von Vorteil.
- Proaktive Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Teamplayer mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise.
- Überblick und Ruhe auch in hektischen Situationen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert.
Unser Angebot:
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial.
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen.
- Gratisparkplatz und eigenes Mitarbeiterrestaurant.
Human Resources LANDERT Group AG Unterweg 14 CH-8180 Bülach-Zürich
Teamleader IT Service Desk (m/w) in Bülach Arbeitgeber: Landert Motoren AG
SERVAX bietet eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen, das auf über 100 Jahre Erfahrung zurückblickt. Mit einem starken Fokus auf Technologie, Qualität und Kundenorientierung fördert SERVAX eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt. Mitarbeitende profitieren von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, einer soliden Pensionskasse sowie einem hervorragenden Mitarbeiterrestaurant in Bülach, was die Work-Life-Balance zusätzlich verbessert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleader IT Service Desk (m/w) in Bülach erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Landert Motoren AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Landert Motoren AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Landert Motoren AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader IT Service Desk (m/w) in Bülach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Landert Motoren AG und die Stelle als Teamleader IT Service Desk (m/w) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Landert Motoren AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Landert Motoren AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Landert Motoren AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
