Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung des First Level Supports und Unterstützung der IT-Anwender.
- Unternehmen: Innovative LANDERT Group mit über 1000 Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, eigene Pensionskasse und ein beliebtes Mitarbeiterrestaurant.
- Weitere Informationen: Gute ÖV-Anbindungen und Gratisparkplätze für eine stressfreie Anreise.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung und Erfahrung im IT Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.
Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
Als motivierte und analytische Persönlichkeit arbeiten Sie aktiv und konstruktiv bei der Lösung der täglichen Aufgaben mit und leisten damit einen entscheidenden und direkten Beitrag zur Unterstützung unserer IT-Anwender.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender
- Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung
- Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte
- Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme
- Schaffung von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen
- Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support
- Pflegen die Wissensdatenbank und Führung des Hardware-Inventars
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld
- Vertiefte Prozesskenntnisse im Service Request, Incident, Problem und Change Management (ITIL-V3-Zertifizierung wünschenswert)
- Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Serverumgebungen sowie der MS Office-Produktepalette
- Persönlichkeit eines Teamplayers mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr zuverlässig, engagiert, ausdauernd sowie gute Umgangsformen
- Sehr gute Englischkenntnisse als auch verhandlungssicheres Deutsch
Unser Angebot
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie zusätzliche Benefits, wie z.B. unsere eigene grundsolide Pensionskasse und unser beliebtes, selbstgeführtes Mitarbeiterrestaurant
- Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen
- Gratisparkplätze
Wollen Sie gemeinsam mit uns etwas bewegen? So freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.
IT Service Desk Mitarbeiter Arbeitgeber: LANDERT Group AG
Die LANDERT Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich SAP FI/CO bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in der Schweiz schafft. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und innovativen Projekten fördert das Unternehmen die Karriere seiner Angestellten und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk Mitarbeiter erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei LANDERT Group AG für die Stelle als IT Service Desk Mitarbeiter. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Mitarbeiter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von LANDERT Group AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LANDERT Group AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
