Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden, organisatorische Aufgaben und Verkaufsunterlagen bearbeiten.
- Unternehmen: Kuratle & Jaecker AG, Teil der Kuratle Group mit über 20 Gesellschaften.
- Vorteile: 30 Tage Ferien, Laptop für die Ausbildung und Prämien für gute Noten.
- Weitere Informationen: Du-Kultur und individuelle Förderung stehen im Mittelpunkt deiner Ausbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundendialog.
- Qualifikationen: Gute Leistungen in der Sekundarschule und Freude an Kommunikation und Computerarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 990 - 1210 CHF pro Monat.
Als Vertreter renommierter Produzenten aus dem In- und Ausland bedient die Kuratle & Jaecker ab 12 Standorten das holzverarbeitende Gewerbe schweizweit mit einem breiten Sortiment an Produkten für den konstruktiven Holzbau und den dekorativen Innenausbau. Die Kuratle Group ist eine Unternehmensgruppe bestehend aus rund 20 Gesellschaften. Die Kuratle & Jaecker AG ist ein Teil davon. Unter dem Dach der Kuratle Group wird so für den Kunden Mehrwert geschaffen, indem ihm Gesamtlösungen aus den Bereichen Handel, Produktion und Logistik angeboten werden können.
Wir suchen für unser Unternehmen Kuratle & Jaecker AG am Standort Leibstadt eine:n Lernende:n Fachfrau/Fachmann Kundendialog.
Du hast Lust einiges zu bewegen? Dann eröffnet sich hier deine Chance!
Welche Aufgaben erwarten mich?
- Kommunikation per Telefon/Online und per Mail
- Organisatorische und administrative Tätigkeiten ausüben
- Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten
- Deine Aufgaben planen, koordinieren und umsetzen
- Verkaufsunterlagen, Dossiers und Offerten bearbeiten
- Beziehungen mit Kundinnen/Kunden, Lieferantinnen/Lieferanten und Mitarbeitenden aufbauen sowie pflegen
- In unterschiedlichen Teams zusammenarbeiten und kommunizieren
- Systeme und Software im kaufmännischen Bereich anwenden
- Betriebliche Prozesse dokumentieren und koordinieren
- Informationen recherchieren und auswerten
Du bringst mit
- Du hast die Sekundarschule (gute Leistungen) abgeschlossen
- Du bist sehr kommunikativ
- Du tauschst dich gerne mit Menschen aus und hast gleichzeitig Freude an Computerarbeit
- Du hast gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und bist bereit, eine weitere Fremdsprache zu vertiefen
- Du hast eine gute Auffassungsgabe und Freude am Lernen
- Du arbeitest gerne im Team und bist eine kommunikative Persönlichkeit
- Du bist zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung
- Du bist ein Organisationstalent oder bist bereit, es zu werden
Wir bieten dir
- 30 Tage (6 Wochen) Ferien
- einen Laptop für deine Ausbildung und bezahlen dein Schulmaterial
- jährlich ein Ausflug und alle drei Jahre ein Lager
- Prämien für gute Noten in der Berufsschule
- Einblick in abwechslungsreiche Aufgaben und Bereiche
- optimale Vorbereitung auf deinen Berufseinstieg in die Verkaufswelt
- deine persönliche Entwicklung steht im Mittelpunkt
- wir leben die Du-Kultur mit einer teamorientierten und kollegialen Arbeits- und Lernumgebung
- wir vertrauen in deine Fähigkeiten und fördern deine Selbstverantwortung
- wir beziehen dich aktiv in deine Ausbildung ein und haben langjährige Erfahrung in der Berufsbildung
Haben wir dein Interesse geweckt? Bewirb dich noch heute mit deinen kompletten Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!
Für Fragen steht dir die Berufsbildungsverantwortliche unter Tel. gerne zur Verfügung.
Lernende:r Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ Arbeitgeber: Kuratle Group
Die Kuratle & Jaecker AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem kollegialen und motivierten Umfeld zu arbeiten, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit einer professionellen Einarbeitung, flexiblen Handlungsspielräumen für eigene Ideen und attraktiven Benefits wie mindestens 5 Wochen Ferien und diversen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Kuratle Academy, bist du hier genau richtig, um deine Karriere im Einkauf voranzutreiben und gleichzeitig einen Beitrag zur Förderung des nachhaltigen Werkstoffs Holz zu leisten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lernende:r Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Kuratle Group für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lernende:r Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Kuratle Group und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Lernende:r Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kuratle Group vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Kuratle Group bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Kuratle Group vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
