Auf einen Blick
- Aufgaben: Verhandle SLA, überwache Services und definiere Prozesse für ein effektives Service Management.
- Unternehmen: KPT, eine der grössten Krankenkassen der Schweiz mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25 Ferientage und moderne Büroräumlichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und profitiere von attraktiven Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Informatikausbildung, Erfahrung im IT Service Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Unser spezialisiertes Supplier Management verantwortet die strategische und operative Steuerung unserer Lieferanten und stellt die Qualität ihrer Leistungen sicher.
Du hast ein analytisches Mindset, verhandelst SLA mit Fingerspitzengefühl und lieferst gerne kreative und pragmatische Lösungen?Das kannst du bewirken Du verhandelst Service-Level-Agreements (SLA), stimmst sie mit den Beteiligten ab und führst sie laufend nach.
Vereinbarte SLA überprüfst du regelmässig und überwachst dabei Services, Verfügbarkeiten sowie die Leistung von Systemen, Netzwerken und Applikationen.
Du definierst Service- und Betriebsmanagement-Prozesse und bringst sie wirkungsvoll zur Umsetzung.
Du gestaltest standardisierte Prozesse für die Sicherstellung der Service Continuity.
Gegenüber den Kundinnen und Kunden sowie den Outsourcing-Partnern fungierst du als Single Point of Contact (SPOC).
Das zeichnet dich auseine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikationmehrjährige Berufserfahrung im IT Service Managementfundierte Kenntnisse im Provider Management und in Governanceein Kunden- und serviceorientiertes Mindset sowie gute Kommunikationsfähigkeiteneine selbstständige und eigenverantwortlich agierende Persönlichkeit mit ausgeprägten Planungs- und Organisationsfähigkeiten Deine Benefits40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten Homeofficemöglichkeiten25 Ferientage, ab 50.
Altersjahr 30 Tage24. & 31.
Dezember bezahlte Feiertage Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen Gratis Früchte Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUSCHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg. #J-18808-Ljbffr
Service Manager 80–100% in Bern Arbeitgeber: Kpt
Die KPT bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Senior Informationssicherheit Lead die Möglichkeit haben, aktiv an der Gestaltung der Informationssicherheit einer führenden Krankenkasse mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Innovation und Sicherheit in den Vordergrund stellt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager 80–100% in Bern erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Kpt ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Kpt oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Kpt an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager 80–100% in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Kpt und die Stelle als Service Manager 80–100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kpt vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Kpt effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Kpt ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
