Senior Consultant /Assistant Manager – Customer Transformation in Zürich

Senior Consultant /Assistant Manager – Customer Transformation in Zürich

Zürich Full Time 90000 - 110000 CHF / Jahr (geschätzt) Hybrid
KPMG Switzerland

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Kundenveränderung mit Salesforce und gestalte innovative Lösungen.
  • Unternehmen: KPMG – ein führendes Unternehmen für Beratung und Prüfung mit einem starken Fokus auf Werte.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Weiterbildung und großzügige Elternzeit.
  • Weitere Informationen: Werde Teil einer inklusiven Kultur, die Vielfalt schätzt und Innovation fördert.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und arbeite mit hochqualifizierten Experten.
  • Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Technologie und Erfahrung im CRM-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.

Entdecken Sie KPMG – Werden Sie Teil unseres Teams. Mit 300 verschiedenen Prüfungs- und Beratungsdienstleistungen können unsere Mitarbeiter den Karriereweg wählen, der am besten zu ihnen passt. Durch unsere Kompetenzen in der Geschäftstransformation sowie im ESG-Consulting unterstützen wir unsere Kunden bei den größten Herausforderungen von heute. Wir sind ein zielorientiertes und wertegetriebenes Unternehmen, in dem Ihr Wissen Chancen schaffen und zu einer besseren Zukunft beitragen kann. Arbeiten Sie an bedeutenden Projekten, unterstützt von einer Gemeinschaft, die Unterschiede schätzt und sich um Sie kümmert. Erwerben Sie Kenntnisse, die ein Leben lang halten, und werden Sie für den Einfluss, den Sie ausüben, anerkannt. Finden Sie überall Möglichkeiten mit KPMG.

Ihr Beitrag zu KPMG:

  • Leiten Sie Arbeitsströme innerhalb von Salesforce-gestützten Kundentransformationsprogrammen, von der Entdeckung und dem Design bis hin zur Implementierung und Adoption.
  • Analysieren Sie Kundenreisen, CRM-Prozesse und übersetzen Sie Geschäftsbedürfnisse in klare funktionale Anforderungen und skalierbare Lösungskonzepte.
  • Moderieren Sie Kundenworkshops und stimmen Sie Geschäfts-, Technologie- und Implementierungsbeteiligte auf Zielprozesse und Prioritäten ab.
  • Unterstützen Sie das Design von Salesforce-Lösungen über Sales Cloud, Service Cloud und Agentforce-Implementierungen.
  • Verwalten Sie Projektpläne, Ergebnisse, Risiken und Abhängigkeiten, um qualitativ hochwertige Ergebnisse und transparente Kundenkommunikation sicherzustellen.
  • Unterstützen Sie Tests, Rollouts, Schulungen und Änderungsaktivitäten, um neue Fähigkeiten und Arbeitsweisen zu verankern.
  • Tragen Sie zu Vorschlägen und zur kontinuierlichen Entwicklung unseres Angebots zur Kundenveränderung und Salesforce bei.
  • Coachen Sie jüngere Kollegen und tragen Sie zu einem kollaborativen, leistungsstarken Teamumfeld bei.

Das macht Sie erfolgreich:

  • Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Informationssystemen, Technologie, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich.
  • Mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung oder Industrie im Bereich CRM, Kundenveränderung, Marketingautomatisierung, Verkaufs- oder Serviceveränderung.
  • Starkes Wissen über das Salesforce-Ökosystem, insbesondere Sales Cloud und Service Cloud. Andere Clouds wären von Vorteil.
  • Salesforce Admin 201 und Agentforce-Zertifizierungen sind ein großer Vorteil.
  • Erfahrung in der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Kundenreisen, funktionale Designs, Benutzerstories und Implementierungsfahrpläne.
  • Starke Projektmanagement-, Workshop-Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
  • Strukturierte, analytische und kundenorientierte Denkweise mit hohen Qualitätsstandards.
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und fortgeschrittene Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch wäre von Vorteil.

Ihre Vorteile:

  • Wir bieten personalisierte Schulungsprogramme, eine breite Palette von Kursen und maßgeschneiderte Karrierewege, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Entwicklung durch personalisierte Mentoring-Programme und eine kollaborative Kultur.
  • Sie finden Unterstützung und Flexibilität, um Ihre Karriere und Ihr Privatleben in Einklang zu bringen.
  • KPMG übernimmt Ihre Mobiltelefonrechnung, bietet finanzielle Unterstützung für Ihr mobiles Gerät und bietet eine SBB-Halbtaxkarte.
  • Wir bieten großzügige Elternzeit: 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
  • Wir fördern das Wohlbefinden der Mitarbeiter mit einem starken Fokus auf psychische Gesundheit.
  • Wir bieten überdurchschnittliche Leistungen, um Ihnen beim Aufbau eines soliden Altersvorsorgeplans zu helfen.

Unser Engagement:

Qualität und Integrität sind bei KPMG entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und Veränderungen voranzutreiben. Wir sind uns der breiteren Auswirkungen unseres Handelns bewusst und bieten vertrauenswürdige Dienstleistungen mit einem konsistenten Fokus auf ESG (Umwelt, Soziales, Unternehmensführung).

Senior Consultant /Assistant Manager – Customer Transformation in Zürich Arbeitgeber: KPMG Switzerland

KPMG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Rechtsanwältin oder Rechtsanwalt im Bereich M&A & Gesellschaftsrecht in Zürich eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit personalisierten Ausbildungsprogrammen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Diversity und Innovation fördert KPMG deine berufliche Entwicklung und ermöglicht dir, an bedeutenden Projekten mit internationalen Kunden zu arbeiten. Hier kannst du nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten erweitern, sondern auch wertvolle Netzwerke aufbauen und aktiv zur Gestaltung einer besseren Zukunft beitragen.

KPMG Switzerland

Kontaktdaten:

KPMG Switzerland Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Consultant /Assistant Manager – Customer Transformation in Zürich erhalten könntest

✨Netzwerke nutzen

In der Unternehmensberatung ist Networking extrem wichtig. Besuche lokale Events oder Branchentreffen, um Kontakte zu knüpfen. Talentschmieden wie LinkedIn könnten uns helfen, gut in der Branche sichtbar zu sein.

✨Branchenspezifische Ressourcen

Forschung ist hier der Schlüssel! Mach dir ein Bild über die neuesten Trends in der Unternehmensberatung. Informationen findest du bei einschlägigen Publikationen oder auf Plattformen wie 'Consulting Magazine'. So zeigst du, dass du auf dem neuesten Stand bist.

✨Soziale Medien für Sichtbarkeit

Nutze LinkedIn, um Inhalte zu teilen oder Diskussionen zu führen, die in der Beratungsbranche relevant sind. Zeige dein Wissen, teile spannende Artikel oder schreibe eigene Beiträge. Das macht dich für hiring managers interessant. Wir von StudySmarter glauben, dass Sichtbarkeit entscheidend sein kann!

✨Direkt bei Unternehmen bewerben

Wenn du bei einer bestimmten Unternehmensberatung wie KPMG Switzerland arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über deren Website. Das ist oft der schnellste Weg und zeigt dein Interesse an genau diesem Unternehmen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant /Assistant Manager – Customer Transformation in Zürich mit Bravour zu bestehen

Salesforce-Kenntnisse
CRM-Prozesse
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement
Workshop-Moderation
Stakeholder-Management
Funktionale Anforderungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dini analytisch Fähigkeitschafte!:In dr Unternehmensberatung sind analytisch Fähigkeitschafte extrem wichtig. Mach sicher, dass din CV und dini Bewerbungsunterlage Beispiele enthalted, wo du Probleme strukturiert und effizient gelöst hesch. Mach es sichtbar, wie du mit Daten umgo hesch und wie das zur Lösung vu Kundenproblem bigetragen hesch.

Dein akademischer Hintergrund zählt!:In dr Unternehmensberatung schätzt mer oft a starke akademisch Uusbildung. Übe din Abschluss oder allfälligi Zertifikate und Kurse, die für die Branche relevant sind, im Detail vor. Zeig, was du während dinere Ausbildung gelernt hesch, und wie das dir geholfen hesch, z'ede neui Herausforderung zu bewältige.

Veanne, variumet deine Bewerbung!:Mägg dir e personalisierte Bewerbung z'schreibe. Gehe uf die spezifische verlangte Fähigkeitschafte im Stelleninserat i und erläuter, wie du die Fähigkeitschafte beso langst uf die Position als Unternehmensberater bei KPMG Switzerland passt. Es zeigt, dass du dich mit der Firma und ihrer Mission identifizierst.

Kundenerfahrige erläuter!:Schreib e paar wohrhafte Beispiele was du in vorhärige Projekte oder Praktika erreicht hesch, um d'Wichtigkeit vo Kundenbeziehungen hervorzuheben. Es zeigt, dass du die Fähigkeit hesch, mit verschiedene Typen vo Kunden z'schaffe und ihre Bedürfnisse zu verstah. Nutze konkrete Zahlen oder Erfolge, um din Wert für KPMG Switzerland z'unterstreiche. Wir freuen uns uf dini Bewerbung über üsi Website!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KPMG Switzerland vorbereitet

✨Bereite dich auf Fallstudien vor!

In der Unternehmensberatung sind Fallstudien ein zentraler Bestandteil der Interviews. Mach dich mit typischen Fällen vertraut und übe, wie du deine Gedanken strukturiert und analytisch darlegen kannst. Das zeigt nicht nur deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch dein strategisches Denken.

✨Klarheit über dein Fachwissen

Sei bereit, über spezifische Methoden oder Tools in der Unternehmensberatung zu sprechen, wie beispielsweise SWOT-Analysen oder PESTEL-Analysen. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch die Fähigkeiten hast, sie in der Praxis anzuwenden.

✨Sei authentisch und zeig dein Motivationspotenzial

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, möchten die Arbeitgeber sehen, wie gut du ins Team passt. Betone deine Lernbereitschaft und Leidenschaft für die Unternehmensberatung. Erzähl frech von deinen Erfahrungen und was du in dieser Rolle erreichen möchtest.

✨Netzwerk und Beziehungen

Nutze deine Networking-Fähigkeiten, nicht nur während des Interviews, sondern auch um dein Interesse für KPMG Switzerland zu zeigen. Nimm Bezug auf aktuelle Entwicklungen in der Branche und wie du deren Bedeutung verstehst. Zeig, dass du bereit bist, langfristige Beziehungen aufzubauen und am Wachstum des Unternehmens teilzuhaben.