Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer IT und löse Probleme vor Ort, remote oder am Telefon.
- Unternehmen: Knespl-IT AG, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Zürich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Firmenwagen, Weiterbildung und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und spannende Perspektiven für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben und übernehme Verantwortung in einem kleinen Team.
- Qualifikationen: Informatik-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Wer wir sind
Die Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen für KMU im Raum Zürich.
Wir planen, realisieren und betreiben IT-Infrastrukturen – on-premise, in der Cloud oder hybrid.
Unsere
Schwerpunkte: Microsoft 365 und Azure, Citrix, Virtualisierung, Netzwerk und Security (Firewall, WLAN), Vo IP-Telefonie sowie Client-Management.
Kurze Wege, direkte Entscheide, echte Verantwortung – bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil eines kleinen, eingespielten Teams.
Das erwartet dich
Du bist das Gesicht unserer IT beim Kunden – vor Ort, remote und am Telefon. Wenn etwas nicht läuft, bist du die erste Anlaufstelle und bringst die Dinge wieder zum Laufen.
- 1st/2nd Level Support vor Ort, remote und telefonisch
- Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Netzwerkumgebungen
- Betreuung von Microsoft 365, Windows-Clients, Applikationen und Telefonie
- Proaktive Information der Anwender bei Störungen und Wartungen
- Mitarbeit in Infrastrukturprojekten – von der Migration bis zum Rollout
- Schulung und Beratung der Anwender beim Kunden
- Ticketbearbeitung von der Erfassung bis zur Lösung
- Pflege von Inventar, Dokumentationen und Anleitungen
- Mitorganisation von IT-Projekten im Support-Team
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerk, Server und Security
- Kommunikationsstark, kundenorientiert und ruhig, auch wenn’s brennt
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch
- Führerausweis Kat. B
- Das bieten wir dir
- Abwechslungsreiche Aufgaben bei spannenden KMU-Kunden – kein Tag wie der andere
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
- Gezielte Weiterbildung (z. B. Microsoft-Zertifizierungen) – wir investieren in dich
- Perspektive: Möglichkeit, Führungsverantwortung zu übernehmen
- Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld und Entscheide auf kurzem Weg
- Moderne Arbeitsmittel und attraktive Anstellungsbedingungen
Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen – Dossiers von Personalvermittlern werden nicht bearbeitet.
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ICT Supporter (80-100%) in Brüttisellen Arbeitgeber: Knespl-IT AG
Die Knespl-IT AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten investieren wir in deine persönliche und berufliche Entwicklung. Hier bist du nicht nur Teil eines kleinen Teams, sondern hast auch die Chance, Verantwortung zu übernehmen und an spannenden Projekten für KMU-Kunden im Raum Zürich mitzuwirken.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Supporter (80-100%) in Brüttisellen erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Knespl-IT AG für die Stelle als ICT Supporter (80-100%). Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter (80-100%) in Brüttisellen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Knespl-IT AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Knespl-IT AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
