Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und berate Gäste am Telefon mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Kempinski, ein traditionsreicher Name in der Hotellerie seit 1897.
- Vorteile: Planbare Arbeitszeiten, kostenfreie Reinigung und Mitarbeiterparkplätze.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Kempinski Gruppe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der 5-Sterne-Hotellerie.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Hotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2925 - 3575 CHF pro Monat.
Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.
Hauptaufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Individualreservierungen
- Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards
- Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im Opera Cloud PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
- Enge Zusammenarbeit mit allen anderen operativen Abteilungen
Auf Sie wartet:
- Planbare Arbeitszeiten mit monatlichen Dienstplan
- Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Möglichkeiten eine Mitarbeiterunterkunft in Engelberg zu mieten
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Kempinski Gruppe
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- Mitarbeiterrestaurant
Sie haben erste Erfahrungen in der 4* oder 5* Hotellerie oder gehobenen Gastronomie sammeln können. Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch. Sie haben eine positive Ausstrahlung, eine kommunikative Persönlichkeit und sind gerne Gastgeber. Sie verfügen über eine Professionalität im Umgang mit unseren anspruchsvollen und internationalen Gästen. Sie sind ein Teamplayer. Sie haben eine zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise. Sie haben eine Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit. Sie sind bereit zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen im rollierenden System (nach Dienstplan).
Cluster Reservations Agent - Deutschsprachig in Engelberg Arbeitgeber: Kempinski Palace Engelberg
Das Kempinski Palace Engelberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein angenehmes Arbeitsklima inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft bietet, sondern auch vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten. In einem jungen und dynamischen Team wird herzliche Gastfreundschaft gelebt, während herausragende Mitarbeiter-Benefits und ein reichhaltiges Speisenangebot im Mitarbeiterrestaurant das Arbeiten hier zu einem besonderen Erlebnis machen.
Kontaktdaten:
Kempinski Palace Engelberg Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Cluster Reservations Agent - Deutschsprachig in Engelberg erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cluster Reservations Agent - Deutschsprachig in Engelberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Kempinski Palace Engelberg einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Cluster Reservations Agent - Deutschsprachig bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kempinski Palace Engelberg vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Kempinski Palace Engelberg bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
