Kundendienstberater (w/m/d) 100%
Wir sind eine der führenden Garagen in der Nordwestschweiz, sind offizieller Partner der Marken Renault, Dacia, Alpine, BYD, Ford, Alfa , Jeep, Fiat und Abarth und sind als Familienbetrieb mit über 180 Mitarbeitenden an 8 Standorten, auch im Carrosseriebereich und im Teile Grosshandel tätig.
Für unseren Kundendienst suchen wir einen engagierten und erfahrenen
Kundendienstberater (w/m/d) 100%
Ihre Aufgaben:
- Terminvereinbarung unter Berücksichtigung bestmöglicher Werkstattauslastung und Teilverfügbarkeit und Bewirtschaftung des Ersatzwagenfuhrparks
- Verantwortung für die zeitgerechte Faktura der Werkstattaufträge
- Mitverantwortung bei der zeitgerechten Arbeitseinteilung und Endkontrolle Werkstatt
- Mitverantwortung für die Teilebestellung im Teilelager
- Verantwortung für die Betriebs- und Verkehrssicherheit der Kundenfahrzeuge im Rahmen der durchzuführenden Reparaturarbeiten
- Führung, Anleitung und Motivation der Kundendienstberater und der Auszubildenden
- Mitverantwortung für die Kundenzufriedenheitswerte gemessen durch die Importeure
- Mitverantwortung im Garantieprozess
Das bringen Sie mit:
- Sie haben sich laufend weitergebildet.
- Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundendienstbereich.
- Sie besitzen gute Informatik-Kenntnisse und sind mit den einschlägigen digitalen Branchensystemen vertraut.
- Sie denken und handeln nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen, sind stark in der Kommunikation und haben Freude an einer bereichsübergreifender Unternehmensentwicklung.
Das bieten wir Ihnen:
Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen familiären Umfeld, welches Ihnen Vielseitigkeit garantiert. Dazu kommen flexible Arbeitszeiten und eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen in digitaler Form.
- Keigel AG
Rheinstrasse 69
4402 Frenkendorf
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Kundendienstberater 100% in Frenkendorf Arbeitgeber: Keigel AG
Die Keigel AG in Pratteln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf die Marken Renault, Ford und BYD fördern wir die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur und das engagierte Team sorgen dafür, dass Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten entfalten, sondern auch aktiv zur Qualität und zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können.
