Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Administration in einem dynamischen Umfeld mit Klienten und Behörden.
- Unternehmen: Ombudsstelle, die der Bevölkerung bei Konflikten mit Behörden hilft.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Unterstützung für Beruf und Familie.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem lebhaften Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für Konflikte und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im Beratungsbereich und kommunikative Fähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
50 % per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Ihre Verantwortung
Die Stelle umfasst einerseits Beratungstätigkeit und andererseits administrative Aufgaben. Sie führen die Erstkontakte mit den Ratsuchenden, klären ihre Anliegen und beraten diese in einfacheren Angelegenheiten. Sie organisieren Gespräche der Ombudsfrauen mit Klientinnen und Klienten sowie mit Behörden und führen bei Beratungsgesprächen Protokoll. Die Redaktion von Korrespondenz oder Berichten, das Erstellen und Auswerten von Exceltabellen sowie die Erstellung von PowerPoint Präsentationen gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich. Sie tragen die Verantwortung für die gesamten administrativen Aufgaben der Ombudsstelle, insbesondere für die Bewirtschaftung der Klientinnen- und Klienten Datenbank sowie das Erstellen der Statistiken.
Ihr Hintergrund
Sie haben eine Aus- oder Weiterbildung im Beratungsbereich und fundierte kaufmännische Kenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise mit Weiterbildung im Beratungsbereich. Sie sind eine sehr kommunikative, sozial kompetente und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit gewisser Lebenserfahrung, die verschwiegen, zuverlässig und belastbar ist und eine rasche Auffassungsgabe hat. Sie verfügen über Berufserfahrung und haben idealerweise bereits als Beraterin/Berater gearbeitet, z.B. in einer Beratungsstelle oder in der Verwaltung. Sie kommunizieren mündlich und schriftlich in stilsicherem Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team und sind es gewohnt, selbständig und exakt zu arbeiten.
Für Fragen zur Stelle
BowaldOmbudsfrau Ombudsstelle Die Ombudsstelle steht der ganzen Bevölkerung bei Differenzen mit Behörden des Kantons und der Gemeinden zur Verfügung. Sie kann auch von den Verwaltungsangestellten bei Personalkonflikten angerufen werden. Die Ombudsstelle berät die Ratsuchenden vertraulich und kostenlos. Sie prüft unvoreingenommen, ob die Amts- und Dienststellen rechtmässig, korrekt und zweckmässig gehandelt haben. Ihr Ziel ist die Vermittlung und Lösung des Konflikts. Daneben ist sie auch zuständig für Whistleblowing-Fälle im Kanton.
Was Sie sonst noch wissen sollten
Wir bieten Ihnen am Standort Liestal eine nicht alltägliche, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem lebhaften Umfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen, die auch der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Rechnung tragen.
Beratung und Administration Ombudsstelle in Liestal Arbeitgeber: Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
Das Amt für Industrielle Betriebe (AIB) bietet Ihnen als Technische Leiterin/Technischer Leiter eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem engagierten Team von rund 70 Mitarbeitenden. Hier profitieren Sie von einer offenen und kooperativen Arbeitskultur, die Eigenverantwortung und fachliche Exzellenz fördert, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem tragen Sie aktiv zur nachhaltigen Entwicklung der Infrastrukturprojekte im Kanton Basel-Landschaft bei und gestalten somit einen bedeutenden Beitrag zum Gewässerschutz und zur Ressourcenschonung.
Kontaktdaten:
Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Recruiting-Team
