Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition der Servicetechniker und Koordination von Subunternehmern für effiziente Abläufe.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit einer offenen und unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25+ Ferientage, und Zugang zu attraktiven Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Aufgaben selbstständig und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
- Ihre WOW-Aufgaben
- Tägliche, vorausschauende Disposition der Servicetechniker sowie Koordination von externen Subunternehmern unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Geografie und Qualifikation der Techniker
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Erfassung, Planung und lückenlose Überwachung von Service-, Reparatur- und Wartungsaufträgen im CRM-System
- Überwachung und Sicherstellung der Material- und Ersatzteildisposition für die geplanten Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain
- Erstellung, Kalkulation und proaktive Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Revisions- und Wartungsofferten
- Aktive Reparatur- und Wartungsakquise
- Einholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen bei Bedarf
- Rapportierung und Verrechnung der Fremdleistungen
- Stellvertretung innerhalb des Dispoteams
- Ihre WOW-Aufgaben
- Tägliche, vorausschauende Disposition der Servicetechniker sowie Koordination von externen Subunternehmern unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Geografie und Qualifikation der Techniker
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Erfassung, Planung und lückenlose Überwachung von Service-, Reparatur- und Wartungsaufträgen im CRM-System
- Überwachung und Sicherstellung der Material- und Ersatzteildisposition für die geplanten Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain
- Erstellung, Kalkulation und proaktive Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Revisions- und Wartungsofferten
- Aktive Reparatur- und Wartungsakquise
- Einholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen bei Bedarf
- Rapportierung und Verrechnung der Fremdleistungen
- Stellvertretung innerhalb des Dispoteams
- Ihr Profil Für Unser WOW-Team
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (Disposition, Kundendienst) – idealerweise im Bereich technischer Kundendienst
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse oder Muttersprache Französisch mit sehr guten Deutschkenntnissen
- Gute Google Workspace oder MS-Office Kenntnisse
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit einer strukturierten, analytischen und lösungsorientierten Denk- und Handlungsweise
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung (Service Excellence)
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
- Unser WOW-Paket
- Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Familiäre Firmenkultur
- Zugang zur Vorteil-Plattform SWIBECO mit attraktiven Vergünstigungen
- Private Unfallversicherung
- Mindestens 25 Ferientage, ab dem 41.
Altersjahr zusätzlich 3 Ferientage, ab dem 55.
Altersjahr zusätzlich 7 Ferientage sowie ab dem 5.
- Dienstjubiläum ein zusätzlicher Ferientag pro Jahr
- Lukrativer Rabatt auf Kärcher-Geräte sowie gratis ausleihen
- Gratis Parkplatz
- Flexible Arbeitsgestaltung, ergonomische Arbeitsplätze, Homeoffice (3 Präsenztage pro Woche)
- Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen
Wanna WOW with us?
- Kontakt
Kärcher AG
Nicole Wullschleger
Industriestrasse 16
8108 Dällikon
Telefon - #J-18808-Ljbffr
Disponent / Disponentin (m/w/d) Arbeitgeber: Kärcher
Kärcher bietet Ihnen als Key Account Manager in Dällikon eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch eine familiäre Unternehmenskultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Mit flexibler Arbeitsgestaltung, Zugang zu einer Vorteilsplattform und attraktiven Zusatzleistungen wie mindestens 25 Ferientagen und Rabatten auf Produkte, schaffen wir ein motivierendes Umfeld, das Ihre berufliche Entfaltung unterstützt und gleichzeitig Wertschätzung für Ihre Leistungen zeigt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent / Disponentin (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk mit Logistikprofis
Gömmer in der Logistik-Branche, s'Netzwerken isch alles! Schliiss d'Logistik-Community ab, besuch lokale Events oder Messen und red mit Aufträgen und Profis. So chasch dir e gueti Reputation ufbaue und vielleicht sogar e Jobangebot direkt vor de Nase ha!
✨Schau nach Praktika und Trainee-Programmen
Ech, auch wenn mer e Vollzeitstelle sucht, schau mal über Praktika oder Trainees nach, wo Unternehmen oft Talente suche. Solch Möglichkeiten chönd dir wertvolle Erfahrung und Kontakte bringe, die dir für din nächsten Schritt in der Logistikbranche helfe könnt.
✨Aktiv in Online-Communities
Mach mit in Online-Foren oder LinkedIn-Gruppen, wo Logistikprofis sich austausche. Du kannst deine Fragen stelle und wertvolle Inputs kriege. Vielleicht wird grad dänn e Jobangebot entdeckt, wo perfekt für dich isch!
✨Bewirb Dich direkt bei Companies wie Kärcher
Fang di direkt bei Firmen wie Kärcher an, wo dich interessiert! Oft chönd mer offizielle Stellen oder sogar Initiativen für exklusive Bewerbungsfenster entdeckt werde. Wär e super Idee, es direkt zu probiere und sich über üsi Website zu bewerbe, wenn mer di passende Stelle findet!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent / Disponentin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dina Logistik Komfortzone!:In dr Logistik geht's um viel mehr als nur Transport. Mach sicher, dass öper Sicherheit und Effizienz i dinem CV verankert sind. Heb vo Erfahrung mit Lagerverwaltung oder Lieferketten-Optimierung ab, wo das wichtig isch.
Setz uf konkrete Zahlen!:In dr Logistik cha jede Ziffer zähe! Nutz konkrete Beispiele mit Zahlen, um dini Erfolge zu zeigen. Zum Beispiel: 'Ich hab die Lieferzeit um 20% reduziert' oder 'Ich hab die Lagerkosten um 15% gesenkt', das beeindruckt viel mehr.
Kundschaft und Teamarbeit betonen:In dr Logistik isch Teamgeist und Kundenorientierung wichtig. Schreib in dinem Motivationsbrief, wie du im Team erfolgreich gschafft hast oder wie du zum Kundenbeziehungsmanagement beigetragen hesch. Das unterstreicht dini Flexibilität und Fähigkeit zum Zusammenarbeiten.
Persönlich und direkt:Mach din Bewerbung persönlich! Schreib über din Ehrgeiz in dr Logistik und wie di zukunftsorientiert siehst. Betone, warum du speziell für Kärcher in dr Logistik tätig werden möchtisch. Üblicherweise sind wir bei uns für so eine persönliche Note offen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kärcher vorbereitet
✨Zeig deine Kenntnisse im Supply Chain
Im Logistikbereich ist es wichtig, dass du mit dem Supply Chain Management vertraut bist. Bereite Beispiele vor, wie du logistische Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur verstehen, sondern auch praktisch umsetzen kannst.
✨Bereit für technische Fragen
Da viele Logistikunternehmen mit speziellen Software-Lösungen arbeiten, sei bereit für technische Fragen zu Tools wie ERP-Systemen oder Lagerverwaltungssystemen. Mach dich vertraut mit den gängigsten Programmen in der Branche, weil solche Kenntnisse oft entscheidend sind.
✨Zeige deine Teamfähigkeiten
In der Logistik arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu teilen, in denen du im Team gearbeitet hast. Das kann dir helfen, zu zeigen, dass du in einer dynamischen Umgebung erfolgreich bist.
✨Denk an die langfristige Planung
Als Vollzeitkraft wirst du oft an langfristigen Projekten oder Strategien mitwirken. Mach Gedanken zur strategischen Planung und sei bereit, deine Ideen zu präsentieren. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du nicht nur für den Moment, sondern auch für die Zukunft planst.
