Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice in deiner Region.
- Unternehmen: Stiebel Eltron AG, führend in energieeffizienten Wärmepumpen.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen und ein moderner Firmensitz.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Servicetechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Unsere Auftraggeberin, die Stiebel Eltron AG, ist ein führendes Unternehmen im Bereich energieeffiziente Wärmepumpen. Im Auftrag der Geschäftsleitung suchen wir für den Bereich Kundenservice am Hauptsitz in Lupfig AG eine/n RegionalteamleiterIn Servicetechnik (100%).
Dein Aufgaben- und Verantwortungsbereich:
- Personelle Führung und Weiterbildung der Mitarbeitenden deiner Region
- Reklamationsbearbeitung und Trouble Shooting in deiner Region
- Sicherstellen von genügend Ressourcen in deiner Region
- Qualitative Verantwortung für die Tätigkeiten in deiner Region
- Audits bei TechnikerInnen und Kunden vor Ort
Das bringst du mit:
- Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Führung oder einen entsprechenden Leistungsausweis
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Idealerweise Branchenerfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Stilsichere Deutsch- und ösischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Deine Perspektiven:
Es erwartet dich eine vielseitige, anspruchsvolle und interessante Aufgabe in einem innovativen Unternehmen mit einem tollen Teamgeist. Der moderne Firmensitz und attraktive Sozialleistungen schaffen beste Rahmenbedingungen für deinen Erfolg.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freue ich mich über die Zustellung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen an Hacksteiner. Gerne erteile ich dir auch telefonische Auskünfte.
RegionalteamleiterIn Servicetechnik Arbeitgeber: K + S, Kappeler + Studerus AG
Die Voegtlin-AG Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Windisch eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Angestellten. Die Möglichkeit, in einem etablierten KMU mit kurzen Entscheidungswegen und einer breiten Palette an Dienstleistungen zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Verkaufsleiter.
Kontaktdaten:
K + S, Kappeler + Studerus AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so RegionalteamleiterIn Servicetechnik erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei K + S, Kappeler + Studerus AG für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um RegionalteamleiterIn Servicetechnik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über K + S, Kappeler + Studerus AG und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für RegionalteamleiterIn Servicetechnik interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei K + S, Kappeler + Studerus AG vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo K + S, Kappeler + Studerus AG bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo K + S, Kappeler + Studerus AG vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
