Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les ordres de service et la documentation administrative tout en soutenant les clients.
- Unternehmen: Leader international dans le secteur avec un environnement de travail dynamique.
- Vorteile: Rémunération attractive, formation continue et opportunités d'évolution.
- Weitere Informationen: Travaillez dans un cadre moderne avec des collègues amicaux et communicatifs.
- Warum dieser Job: Contribuez à la satisfaction client dans une équipe collaborative et innovante.
- Qualifikationen: Formation commerciale ou technique et expérience en planification.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Vos responsabilités
- Gestion des ordres de service de réparation et des contrats de maintenance
- Facturation des ordres de service, des contrats et des projets
- Saisie et enregistrement des projets entrants dans le système de gestion conformément aux procédures établies
- Gestion de la documentation administrative liée aux projets
- Gestion de la correspondance interne et externe
- Réception des demandes téléphoniques des clients
- Traitement des demandes des clients et des fournisseurs
- Planification des interventions de réparation et de maintenance
- Soutien au département financier pour les demandes relatives à la facturation
- Gestion de la relation avec les clients
- Collaboration active avec l’équipe régionale
Votre profil
- Formation achevée dans le domaine commercial ou technique, complétée par une formation continue dans le domaine technique/commercial
- Expérience professionnelle en planification, idéalement dans les secteurs de la sécurité et/ou de l'informatique
- Excellentes connaissances linguistiques en allemand et en anglais, toute autre langue nationale est un atout
- Esprit d’initiative, approche orientée vers la résolution de problèmes
- Très bonnes connaissances des outils Microsoft Office
- Personnalité résistante au stress, autonome, tout en étant capable de travailler en équipe, amicale, communicative et orientée client
Ce que nous vous offrons
Nous vous proposons des responsabilités variées et enrichissantes au sein d'un environnement de travail moderne et dynamique. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, de possibilités de formation continue et de nombreuses opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader de son secteur. Vous rejoindrez une équipe collaborative dans laquelle vos compétences, vos idées et votre engagement contribueront directement à la satisfaction de nos clients et à la réussite de nos opérations.
Vous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via notre portail carrière.
Customer Relations Coordinator (h/f/d) in Meyrin Arbeitgeber: Johnson Controls
Als Servicetechniker Industriekälte (m/w/d) bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur spannende Aufgaben übernimmst, sondern auch Teil eines unterstützenden Teams wirst. Wir bieten dir eine faire Entlohnung, moderne Sozialleistungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, während du in deiner Region arbeitest und somit Beruf und Privatleben optimal vereinbaren kannst. Werde Teil eines Unternehmens, das auf bewährte Produkte setzt und dir die Chance gibt, deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Umfeld weiterzuentwickeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Relations Coordinator (h/f/d) in Meyrin erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Johnson Controls zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Johnson Controls auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Johnson Controls zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relations Coordinator (h/f/d) in Meyrin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Johnson Controls passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Johnson Controls brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johnson Controls vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Johnson Controls spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
