Director, Project Management & Operational Excellence, EMEA

Was Sie tun werden:

• Diese Rolle ist verantwortlich für die Förderung der operativen Exzellenz im EMEA-Systemgeschäft, um Standards und Fähigkeiten zu definieren, zu entwickeln und bereitzustellen, die die Unternehmensvision, Wachstumsstrategie und Marktbedürfnisse unterstützen.
• Zusammenarbeit mit dem Region-/Land-/Bereichsleiter für Systeme, um reibungslose End-to-End-Operationen im Systemgeschäft zu gewährleisten, indem ein Fahrplan entwickelt, Unterstützung bereitgestellt und Prozessverbesserungen durch strategische Initiativen verwaltet werden, um Umsatzwachstum, Margensteigerung, Cash-Verbesserung, Serviceverknüpfung, Risikomanagement und Projektmanagementfähigkeiten zu liefern.
• Als Geschäftschampion, Fachexperte und Eskalationspunkt fungieren, um das Systemoperationsteam zu unterstützen und die Akzeptanz und Effektivität von Standardprozessen und -tools mit Change Management zu maximieren.

Wie Sie es tun werden:

• Leitung der Systembetriebs-Exzellenz für die Region zur Erreichung operativer und funktionaler Exzellenz mit verbesserter Geschäftseffizienz und Kundenerfahrung durch Standardisierung/Vereinfachung von Tools, Berichten, Prozessen und Betriebsverfahren.
• Förderung der Verbesserung und kontinuierlichen Optimierung des End-to-End-Prozesses in den Systemlieferoperationen auf kurze, mittlere und lange Sicht.
• Entwicklung, Verwaltung der Koordination und Implementierung von Leistungsverbesserungsinitiativen und Programmen zur Prozessstandardisierung, um Rentabilität und operative Exzellenz innerhalb der Systemfunktion (Installation) voranzutreiben.
• Verfolgung und Steuerung wichtiger Kennzahlen und KPIs, Identifizierung von Trends, Risiken und Verbesserungschancen in der Region und Sicherstellung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
• Entwicklung und Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der operativen Lieferteams, mit Fokus auf Installation zur Förderung von Sicherheit, Qualität, Kosten und Lieferung.
• Verwaltung des Risikomanagements und des Eskalationsprozesses für die Installation bei großen Projekten, um sicherzustellen, dass alle internen Stakeholder angemessen eingebunden sind, Risiken identifiziert werden und geeignete Minderungsmaßnahmen ergriffen werden.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, einschließlich der operativen Geschäfte, Serviceabteilung und Funktion, L&D, Commercial, Finance, Legal, Procurement, Pricing usw. bei der Koordination, Implementierung und Lieferung strategischer Initiativen.
• Arbeiten gemäß den Unternehmensrichtlinien, um Risiken innerhalb unserer Vertragsvereinbarungen im Einklang mit der Unternehmensführung effektiv zu überwachen und zu steuern.
• Leitung des Lessons Learned-Prozesses in EMEA, Sicherstellung, dass Lessons Learned-Überprüfungen durchgeführt werden, wo erforderlich, und dass historische Projektdatenanalysen genutzt werden, um schlechte Leistungstrends zu identifizieren, Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln und sicherzustellen, dass diese in der Region verbreitet werden; Gewährleistung der Anwendung bewährter Praktiken.
• Unterstützung bei der Verfolgung und Verwaltung der Rücklagenwerte innerhalb des Backlogs, um eine optimale Nutzung sicherzustellen.
• Unterstützung und Förderung der Entwicklung und Nutzung von „Self-Service-Datenanalysen“ und Prozessautomatisierung.
• Implementierung und Verwaltung des Auditsystems für Installationsexzellenz zur Einhaltung und Qualitätssicherung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: den Angebotsprüfungsprozess, den Übergabeprozess zwischen den Vertriebs- und Ausführungsabteilungen, den Backlog-Überprüfungsprozess unter anderem.
• Erkennung und Identifizierung potenzieller Bereiche, in denen bestehende Verfahren geändert oder neue entwickelt werden müssen, insbesondere in Bezug auf Geschäftsprozesse und organisatorische Ausrichtung.
• Verantwortung für die operativen und finanziellen Kennzahlen der Systeme.

Was wir suchen:

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.
• Six Sigma / Lean-Zertifizierung.
• Erfahrung im Change Management in einem dynamischen Umfeld.
• Fähigkeit, effektiv in einer Matrixorganisation zu arbeiten. Starke Führungs- und Einflussfähigkeiten.
• Erfahrung im Management/der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Stakeholdern.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, sowohl intern als auch im Umgang mit Stakeholdern.
• Leistungsorientiert mit starkem Leistungsmanagement zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen, Eigeninitiative und Problemlösung.
• Die Fähigkeit, schnell Einfluss zu nehmen und Glaubwürdigkeit in einem vielfältigen Unternehmen zu gewinnen.
• Fähigkeit, mehrere Projekte/Initiativen gleichzeitig voranzutreiben.